Los monitores Dell solo soportan una resolución máxima de 1920 x 1080 o 1920 x 1200 cuando se conectan a determinadas computadoras Inspiron, Vostro y OptiPlex mediante un cable HDMI.
원인
Computadoras afectadas:
Inspiron 15 7579 2 en 1
Laptop Inspiron 3493
Laptop Inspiron 3501
Laptop Inspiron 3502
Laptop Inspiron 3505
Laptop Inspiron 3520
Laptop Inspiron 3593
Laptop Inspiron 3793
Inspiron 3891
Laptop Inspiron 5493
Laptop Inspiron 5593
Computadora de escritorio Inspiron 3910
Equipo de escritorio Inspiron 3020
Laptop Vostro 3400
Laptop Vostro 3401
Laptop Vostro 3405
Laptop Vostro 3420
Laptop Vostro 3430
Laptop Vostro 3491
Laptop Vostro 3500
Laptop Vostro 3501
Laptop Vostro 3520
Laptop Vostro 3591
Laptop Vostro 3671
Laptop Vostro 5568
Computadora de escritorio Vostro 3267
Computadora de escritorio Vostro 3471
Computadora de escritorio Vostro 3710
Computadora de escritorio Vostro 3910
Vostro 3020 SFF
Computadora de escritorio OptiPlex 3000
Vostro ChengMing 3900
Vostro ChengMing 3901
Vostro ChengMing 3901
해결
La computadora funciona según lo previsto.
El conector HDMI no puede generar una resolución superior a 1920 x 1080 o 1920 x 1200 en la placa base utilizada en estas computadoras Inspiron, Vostro y OptiPlex. (Dependiendo del modelo). Esta es la placa base que funciona a los límites de su diseño.