메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist

요약: Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools.

원인

Неприменимо

해결

Инструмент SupportAssist OS Recovery

Во время использования SupportAssist средства SupportAssist OS Recovery Tools могут не устанавливаться на ваш компьютер.

Примечание.: Эта проблема была устранена в SupportAssist версии 3.8 и более поздних. Скачайте последнюю версию SupportAssist.

Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию SupportAssist.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Откройте приложение Dell SupportAssist для домашних ПК.
  4. Нажмите Запустить сейчас в пользовательском интерфейсе (UI) SupportAssist.
    Запрос «Начать сейчас»
  5. SupportAssist выполнит шесть сканирований для оптимизации работы компьютера. После завершения сканирования нажмите Обновить на плитке Получение драйверов и загружаемых материалов.
    Кнопка «Update» в разделе «Get drivers & downloads»
  6. Выберите SupportAssist OS Recovery Tools из списка рекомендованных инструментов и нажмите кнопку Установить.
  7. Теперь он успешно установлен.

Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

추가 정보

해당 제품

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
문서 속성
문서 번호: 000126395
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2024
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.