메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Problemen met cd-, dvd- of Blu-ray-stations oplossen

요약: Dit artikel helpt u bij het identificeren van het type optische schijf of het probleem met de optische schijf op basis van de symptomen en biedt koppelingen naar nuttige hulpbronnen voor probleemoplossing. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Hebt u problemen met het cd-, dvd- of Blu-ray-station op uw Dell computer?

Zie de onderstaande tabel om het type symptoom te identificeren dat u merkt en klik op het bijbehorende Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie.

원인

Problemen met cd-, dvd- of Blu-ray-stations of schijven kunnen worden veroorzaakt door incompatibele schijven, defecte schijven, beschadigde registervermelding, hardwarestoring van het station, enzovoort.

해결

OPMERKING:
  • Voordat u de stappen voor probleemoplossing volgt met behulp van de onderstaande koppelingen, moet u ervoor zorgen dat meerdere schijven niet werken in het optische station. Als slechts één cd-, dvd- of Blu-ray-schijf een probleem veroorzaakt, is het een probleem met de schijf en niet het station.

Op basis van de symptomen die in de onderstaande tabel worden genoemd, klikt u op de bijbehorende koppeling naar het Dell Knowledge Base-artikel voor specifieke stappen voor probleemoplossing.

Tabel 1 - De symptomen en koppelingen naar nuttige hulpbronnen voor probleemoplossing identificeren
Symptomen Nuttige bron
  • Cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet herkend op de computer.
  • Het pictogram van het cd-, dvd- of Blu-ray-station ontbreekt.
  • Het cd-, dvd- of Blu-ray-station wordt niet weergegeven in applicaties.
OPMERKING: Dell Ultrabook laptops en bepaalde Dell laptops en desktops hebben geen geïntegreerd cd-, dvd- of Blu-ray-station. Zie de oorspronkelijke factuur om te bepalen of de computer is geleverd met een cd, dvd of Blu-ray-station.
  • Kan geen data schrijven naar een cd-, dvd- of Blu-ray-schijf.
  • Er wordt een foutmelding weergegeven wanneer het brandproces wordt gestart.
  • De schijf blijft leeg nadat het brandproces is voltooid.
  • De cd-, dvd- of Blu-ray-schijf wordt niet herkend op de computer.
  • Nadat de schijf in de computer is geplaatst, kan het station de schijf niet lezen.
  • Er wordt geen pop-upbericht weergegeven nadat u de schijf in het optische station hebt geplaatst.
  • Kan de lade van het optische station niet uitwerpen.
  • De schijf wordt niet uit het optische station verwijderd.
  • De schijf met laadslot accepteert de schijf niet.
  • De schijf met laadslot kan de schijf niet uitwerpen.
  • Het indrukken van de uitwerpknop op het optische station werkt niet.

추가 정보

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.


Nuttige video's

Hardwareproblemen op uw Dell laptop of desktop diagnosticeren

Duur: 01:35
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.

Hardwarediagnose uitvoeren met behulp van Dell SupportAssist

Duur: 02:06
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.

Afspeellijst met video's over optische stations

해당 제품

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
문서 속성
문서 번호: 000126039
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2024
버전:  13
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.