메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

CD, DVD veya Blu-Ray Sürücü Sorunlarını Giderme

요약: Bu makale, belirtilere bağlı olarak optik sürücü veya optik disk sorununun türünü belirlemenize yardımcı olur ve faydalı sorun giderme kaynakları için bağlantılar sağlar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dell bilgisayarınızda CD, DVD veya Blu-ray ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?

Fark ettiğiniz belirti türünü belirlemek için aşağıdaki tabloya bakın ve ek bilgi için ilgili Dell Knowledge Base makalesine tıklayın.

원인

CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü veya disk sorunları uyumsuz diskler, hatalı diskler, bozuk kayıt defteri girişi, sürücü donanım arızası vb. nedeniyle oluşabilir.

해결

NOT:
  • Aşağıdaki bağlantıları kullanarak sorun giderme adımlarını takip etmeden önce, optik sürücüde birden fazla diskin çalışmadığından emin olun. Yalnızca bir CD, DVD veya Blu-ray disk sorun yaşanmasına yol açıyorsa sorun sürücüyle değil, diskle ilgilidir.

Aşağıdaki tabloda verilen belirtilere bağlı olarak belirli sorun giderme adımları için ilgili Dell Knowledge Base bağlantısına tıklayın.

Tablo 1 - Belirtileri tanımlama ve yardımcı sorun giderme kaynaklarının bağlantıları
Belirtiler Faydalı kaynak
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bilgisayarda tanınmıyor.
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü simgesi eksik.
  • CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü uygulamalarda görünmüyor.
NOT: Dell Ultrabook dizüstü bilgisayarlar ve belirli Dell dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda entegre CD, DVD veya Blu-ray sürücüsü bulunmaz. Bilgisayarın bir CD, DVD veya Blu-ray sürücüsüyle birlikte gönderildiğinden emin olmak için orijinal faturaya bakın.
  • CD, DVD veya Blu-ray diske veri yazılamıyor.
  • Yazma işlemi başladığında bir hata mesajı veriyor.
  • Yazma işlemi tamamlandıktan sonra disk boş kalıyor.
  • CD, DVD veya Blu-ray diski bilgisayarda tanınmıyor.
  • Disk bilgisayara takıldıktan sonra sürücü diski okuyamıyor.
  • Diski optik sürücüye taktıktan sonra açılır pencere mesajı görüntülenmiyor.
  • Optik sürücünün tepsisi çıkarılamıyor.
  • Disk optik sürücüden çıkarılmıyor.
  • Yuva yüklemeli sürücü diski kabul etmiyor.
  • Yuva yüklemeli sürücü diski çıkaramıyor.
  • Optik sürücüdeki çıkarma düğmesine basma işlemi işe yaramıyor.

추가 정보

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.


Yardımcı videolar

Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızda Donanım Sorunlarını Tanılama

Süre: 01:35
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Dell SupportAssist Kullanarak Donanım Tanılamayı Çalıştırma

Süre: 02:06
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

Optik sürücü videoları oynatma listesi

해당 제품

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
문서 속성
문서 번호: 000126039
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2024
버전:  13
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.