Latitude 13 3379 or Inspiron 13 5368, 5378, 7368 and 7378 2-in-1 Touch Screen Not Responding Intermittently or has a "Ghost touch" Issue (englanninkielinen)
요약: Jos järjestelmän kosketusnäyttö ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma, lataa laiteohjelmistopäivitys ohjeiden mukaisesti.
증상
Joskus kosketuspaneeli ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma (kohdistin liikkuu itsekseen).
Tietokoneen uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ongelman hetkeksi, mutta se saattaa toistua.
Dell tarjoaa AUO LCD -paneelin laiteohjelmistopäivityksen, joka korjaa ongelman.
Seuraavista linkeistä pääset tietokoneen Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
Huomautus: Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tuotemallin selvittäminen on tiedot Dell-tietokoneen mallin määrittämisestä.
- Latitude 13 3379 2 in 1
- Inspiron 13 5368 2-in-1
- Inspiron 13 5378 2-in-1
- Inspiron 13 7368 2-in-1
- Inspiron 13 7378 2-in-1
Huomautuksia:
- Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? on laiteohjaimen lataus- ja asennusohjeet.
- Laiteohjelmistopäivitys on Laiteohjelmisto-luokassa, ja sen nimi on Panel Firmware Update.
- ÄLÄ KOSKETA näyttöä päivityksen aikana, ja toimi näytön ohjeiden mukaisesti.
- Laiteohjelmisto koskee ainoastaan AUO LCD -paneelia. Jos sovelluksessa näkyy teksti NO DEVICE (EI LAITETTA), tietokoneeseen ei ole asennettu AUO LCD -paneelia.
해당 제품
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1문서 속성
문서 번호: 000125764
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 7월 2021
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.
문서 속성
문서 번호: 000125764
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 7월 2021
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.