메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Jak používat bezdrátovou dokovací stanici Dell WLD15 a jak odstraňovat problémy s ní spojené

요약: Zjistěte, jak používat bezdrátovou dokovací stanici Dell WLD15 a jak odstraňovat problémy s ní spojené. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu odstraňování běžných problémů. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

해결

SLN296330_cs__1I_WLD15_Dell_Wireless_Dock_Product_Shot_TM_V1

Rychlé odkazy

Začínáme s bezdrátovou dokovací stanicí Dell WLD15Nastavení, technické údaje a servisní příručka bezdrátové dokovací stanice Dell WLD15Webová stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti DellZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazy

Bezdrátová dokovací stanice Dell WLD15 je zařízení, které propojuje veškerá vaše elektronická zařízení s notebookem pomocí rozhraní WiGig. Když notebook připojíte k dokovací stanici, získáte přístup ke všem periferním zařízením, jako jsou myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk, displeje s velkou obrazovkou, aniž byste je museli připojovat k notebooku.


Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v níže uvedené rozbalovací části.

Připojení k počítači
  • Intel WiGig 1.1, IEEE 802.11ad
Frekvence
  • 60 GHz
Videoporty
  • 1x mini DisplayPort (podporuje rozhraní DP 1.2)
  • 1x HDMI (podporuje rozhraní HDMI 1.4)
  • 1x VGA
Rychlost přenosu dat
  • 4,6 Gb/s
Audioporty
  • 1x kombinovaný port pro mikrofon a sluchátka (vpředu)
  • 1x výstup pro reproduktor
Síťové porty
  • 1 gigabitový Ethernet (RJ-45)
Porty USB
  • 2x USB 3.0 (přední), jeden port PowerShare USB
  • 1x USB 3.0 (zadní)
  • 2x USB 2.0 (zadní)

Dokovací stanice je podporována na počítačích s kartou WiGig.

SLN296330_cs__2icon Poznámka: Před použitím dokovací stanice se ujistěte, že je váš notebook nebo počítač vybavený modulem WiGig a anténou, které umožňují navázat bezdrátové připojení 1:1.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Pokud bezdrátové spojení mezi notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell zeslábne, přesuňte notebook blíže k bezdrátové dokovací stanici Dell nebo otočte notebook, abyste našli pozici se silnějším bezdrátovým připojením. Pokud například zjistíte, že bezdrátový signál je slabší při zavřeném víku notebooku, otevřete víko notebooku a najděte nejlepší příjem.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátové připojení funguje nejlépe, když víko notebooku (strana s logem) směřuje přímo k přední straně dokovací stanice a mezi notebookem a dokovací stanicí je linie přímé viditelnosti.

SLN296330_cs__5I_Wireless_Dock_Front_BD_v1
Obrázek 1: Pohled zepředu na bezdrátovovou dokovací stanici Dell WLD15

12 Konektor náhlavní soupravy
13 Konektor USB 3.0 s funkcí PowerShare
14 Konektor USB 3.0
15 Ukazatel stavu dokování

 


SLN296330_cs__6I_Wireless_Dock_Back_BD_v1
Obrázek 3: Pohled zezadu na bezdrátovovou dokovací stanici Dell WLD15

1 Port RJ-45
2. Porty USB 2.0
3 Výstup reproduktoru
4 Konektor napájení stejnosměrným proudem
5 Port VGA
6 Port HDMI
7 mini-Display Port
8 Port USB 3.0

 


SLN296330_cs__7I_Wireless_Dock_Top_BD_v1
Obrázek 4: Pohled shora na bezdrátovovou dokovací stanici Dell WLD15

9 Tlačítko párování/připojení/odpojení/spánku/probuzení

 


SLN296330_cs__8I_Wireless_Dock_Right_Side_BD_v1
Obrázek 5: Pohled zprava na bezdrátovovou dokovací stanici Dell WLD15

10 Tlačítko reset
11 Zámek Kensington

 

Bezdrátová dokovací stanice Dell WLD15 funguje se softwarem pro bezdrátové dokování. Software je dodáván předinstalovaný na vašem počítači, který je vybaven kartou Tri-Band WiGig Dell 1601. Pokud je třeba stáhnout a nainstalovat ovladač ručně, postupujte podle pokynů níže.

SLN296330_cs__2icon Poznámka: V zájmu optimálního výkonu společnost Dell doporučuje před instalací ovladače DisplayLink na dokovací stanici aktualizovat systém BIOS a ovladače čipové sady na počítači.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátové připojení funguje nejlépe, když víko notebooku (strana s logem) směřuje přímo k přední straně dokovací stanice a mezi notebookem a dokovací stanicí je linie přímé viditelnosti.
  1. Přejděte na stránku společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení.
  2. Zadejte výrobní číslo svého počítače nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů.
  3. Vyberte ze seznamu svůj počítač Dell.
  4. Klikněte na možnost Stáhnout vedle příslušného ovladače bezdrátové karty Dell a uložte soubor do počítače.
  5. Přejděte do složky, do které byl soubor uložen, a dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
  7. Restartujte počítač.
  8. Připojte k dokovací stanici všechna externí zařízení.
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Budete vyzváni k instalaci ovladače Qualcomm Atheros Ethernet, Display Link a ovladače řadiče Fresco Logic USB 3.0 Host. Nainstalujte tyto ovladače kliknutím na možnost Yes. Tyto ovladače jsou nezbytné pro správný provoz zařízení připojených k bezdrátové dokovací stanici Dell WLD15.

Chcete-li provést rychlé nastavení hardwaru, postupujte podle následujících kroků:

  1. Připojte napájecí adaptér ke konektoru napájecího adaptéru na bezdrátové dokovací stanici Dell WLD15 a do elektrické zásuvky.
  2. Stiskněte tlačítko pro párování/připojení/odpojení.
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Pokud bezdrátové spojení mezi notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell zeslábne, přesuňte notebook blíže k bezdrátové dokovací stanici Dell nebo otočte notebook, abyste našli pozici se silnějším bezdrátovým připojením. Pokud například zjistíte, že bezdrátový signál je slabší při zavřeném víku notebooku, otevřete víko notebooku a najděte nejlepší příjem.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátové připojení funguje nejlépe, když víko notebooku (strana s logem) směřuje přímo k přední straně dokovací stanice a mezi notebookem a dokovací stanicí je linie přímé viditelnosti.

Kontrolka LED napájecího adaptéru

Pokud je počítač napájen, kontrolka LED na konektoru napájecího adaptéru svítí bíle.

Ukazatel stavu dokování

Reakce indikátoru LED Stav
Svítí žlutě Odpojeno
Svítí bíle Připojeno
Žlutá/bílá – střídavé blikání bíle a žlutě Chyba (selhání hardwaru)
Žlutá – rychlé blikání Párování nebo připojování
Bliká bíle Upgrade firmwaru

Program Intel Wireless Dock Manager je snadno použitelný software, který umožňuje připojení k bezdrátové dokovací stanici Dell WLD15. Program Wireless Dock Manager pracuje se standardem WDE/WSE PAL technologie WiGig, který využívá nejnovější technologii pro bezdrátový přenos dat. Pomocí tohoto softwaru můžete bezpečně využívat bezdrátový vysokorychlostní přenos dat zvuku a obrazu mezi počítačem/notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell. Tento software podporuje bezpečnostní párování WPS.

Jakmile navážete spojení mezi počítačem/notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell, máte k dispozici všechna zařízení připojená k dokovací stanici, jako jsou myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, zobrazovací zařízení, externí pevné disky atd. Můžete k nim přistupovat bezdrátově pomocí počítače nebo notebooku. Správce zařízení ve vašem počítači nebo notebooku zobrazuje všechna zařízení, která jsou připojená k bezdrátové dokovací stanici Dell, jako by byla připojena k vašemu počítači nebo notebooku.

Následující části podrobně vysvětlují postup konfigurace softwaru Intel Wireless Dock Manager, připojení k bezdrátové dokovací stanici Dell a používání zařízení připojených k dokovací stanici.

  1. Spusťte program Intel Wireless Dock Manager.
  2. Pokud je technologie WiGig zakázána, povolte ji.
  3. K bezdrátové dokovací stanici se připojíte kliknutím na ikonu programu Intel Wireless Dock Manager na hlavním panelu.
  4. Vyberte dokovací stanici, ke které se chcete připojit.
  5. Výběr potvrďte stisknutím tlačítka pro připojení na bezdrátové dokovací stanici.
  6. Nyní jste úspěšně připojeni k bezdrátové dokovací stanici Dell WLD15. Pomocí možnosti Yes můžete také povolit funkci, díky které se k této dokovací stanici při následných pokusech připojíte automaticky.
  7. Pokud se při následujících pokusech nechcete připojovat automaticky, můžete funkci deaktivovat posunutím tlačítka na možnost No.
  8. Kliknutím na kartu Dock Management můžete program Intel Wireless Dock Manager nakonfigurovat. Nastavení přístupu k doku můžete nastavit na jednotlivá, sdílená či veřejná připojení. Individual – umožňuje automatická připojení. Po počátečním spárování všechny následující pokusy využijí obsah párování z uloženého profilu.
    • Shared – vyžaduje, abyste ze seznamu vyhledaných stanic ručně vybrali cílovou dokovací stanici, ke které se chcete připojit. Po počátečním spárování všechny následující pokusy o připojení využijí obsah párování z uloženého profilu.
    • Public – vždy vyžaduje párování WPS.
SLN296330_cs__2icon Poznámka: V daném okamžiku se můžete připojit pouze k jedné dokovací stanici. Ostatní uživatelé nemohou vyhledat připojenou dokovací stanici, dokud ji neodpojíte.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátová dokovací stanice Dell WLD15 se dodává s předem nakonfigurovaným názvem sítě (SSID) a heslem. Totéž je vytištěno na štítku na zadní straně bezdrátové dokovací stanice Dell WLD15.
SSID: WLD15_xxxxxx (xxxxxx představuje 6 alfanumerických znaků)
Heslo: 12345678
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Pokud bezdrátové spojení mezi notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell zeslábne, přesuňte notebook blíže k bezdrátové dokovací stanici Dell nebo otočte notebook, abyste našli pozici se silnějším bezdrátovým připojením. Pokud například zjistíte, že bezdrátový signál je slabší při zavřeném víku notebooku, otevřete víko notebooku a najděte nejlepší příjem.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátové připojení funguje nejlépe, když víko notebooku (strana s logem) směřuje přímo k přední straně dokovací stanice a mezi notebookem a dokovací stanicí je linie přímé viditelnosti.

Chcete-li obnovit výchozí tovární nastavení, nejprve vypněte dokovací stanici, stiskněte tlačítko Reset po dobu delší než 2 sekundy a poté zapněte dokovací stanici.

Tlačítko Reset slouží k obnovení po nežádoucích situacích. Obnovuje výchozí parametry a tovární verzi firmwaru. V níže uvedené tabulce jsou popsány funkce tlačítka Reset:

Funkce Činnost Efekt
Obnovení parametrů Dlouhé stisknutí (> 2 s) Obnovení všech parametrů do továrního nastavení
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Verze firmwaru se v tomto procesu nezmění.
Obnovení tovární verze a výchozích nastavení Stisknutí během zapnutí dokovací stanice Obnovení uložené tovární verz,e
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Tento proces obnoví verzi firmwaru, obnoví všechny výchozí parametry a odstraní všechny dříve definované profily.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Bezdrátové připojení funguje nejlépe, když víko notebooku (strana s logem) směřuje přímo k přední straně dokovací stanice a mezi notebookem a dokovací stanicí je linie přímé viditelnosti.
 
SLN296330_cs__2icon Poznámka: Pokud bezdrátové spojení mezi notebookem a bezdrátovou dokovací stanicí Dell zeslábne, přesuňte notebook blíže k bezdrátové dokovací stanici Dell nebo otočte notebook, abyste našli pozici se silnějším bezdrátovým připojením. Pokud například zjistíte, že bezdrátový signál je slabší při zavřeném víku notebooku, otevřete víko notebooku a najděte nejlepší příjem.
 
Příznak Možné řešení
Na monitorech zapojených do portů HDMI, miniDP nebo VGA na bezdrátové dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz.
  • Chcete-li se znovu připojit k dokovací stanici nebo se od ní odpojit, ujistěte se, že je k ní notebook připojen.
  • Zkontrolujte, zda je v dokovací stanici videokabel dodaný s panelem pevně propojen k videoportu a zda je nastaven správný výstup monitoru.
  • Může to být způsobeno tím, že monitory podporují vyšší rozlišení, než jaké podporuje připojení WiGig. V ovládacím panelu grafiky Intel v části Obecné nastavení zkontrolujte, zda je pro oba monitory nastaveno rozlišení 1 920 x 1 200 nebo 1 920 x 1 080 při frekvenci 59 Hz nebo 60 Hz.
  • Pokud se zobrazí pouze jeden monitor a druhý nikoliv, přejděte do Ovládacího panelu pro grafiku Intel a v části Více displejů vyberte výstup pro druhý monitor.
  • Pokud jsou k dokovací stanici připojeny tři monitory, bude dokovací stanice podporovat maximálně dva externí monitory. Informace o tom, jak vybrat a aktivovat požadované monitory, naleznete v příslušné části této uživatelské příručky.
  • Pokud je monitor připojen k dokovací stanici, může být vypnutý výstup obrazu v notebooku. Informace o aktivaci této funkce naleznete v uživatelské příručce notebooku nebo požádejte o pomoc výrobce notebooku.
Obraz na připojeném monitoru je zkreslený nebo problikává
  • Zkontrolujte, zda je v dokovací stanici videokabel dodaný s panelem pevně připojen k video portu.
  • Pokud je obraz zkreslený nebo problikává, obnovte původní nastavení monitoru. Monitor můžete resetovat stisknutím tlačítka Menu na samotném monitoru a výběrem možnosti Restore Factory Settings. Nebo odpojte monitor od dokovací stanice, vypněte ho a opět zapněte, aby se resetoval.
  •  
Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje jako rozšířený monitor
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač Intel HD Graphics.
  • Otevřete Ovládací panel pro grafiku Intel HD Graphics a přejděte do části Více displejů, kde můžete nastavit displej do režimu Rozšířená plocha.
Konektor zvuku nefunguje nebo u zvuku dochází k prodlevě
  • Zkontrolujte, zda je v notebooku vybráno správné zařízení pro přehrávání.
  • Nejpravděpodobnější příčinou problémů se zvukovým výstupem v dokovací stanici je špatný konektor výstupu zvuku. Nejprve zkuste dokovací stanici vypnout a zapnout. Pokud to nepomůže, zkuste znovu připojit zvukový kabel z výstupu externího reproduktoru k dokovací stanici.
  • Ujistěte se, že je notebook umístěn blízko dokovací stanice, aby nedocházelo k prodlevám zvuku. Aktualizujte také ovladače zvuku na nejnovější verzi.
Nefungují porty USB na dokovací stanici
  • Ujistěte se, zda je notebook řádně připojen k dokovací stanici. Zkuste se odpojit a znovu připojit k dokovací stanici.
  • Zkontrolujte porty USB. Zkuste zařízení USB připojit k jinému portu.
  • Zkontrolujte, zda je připojené zařízení zobrazeno ve Správci zařízení systému Windows.
Obsah HDCP se nezobrazuje na připojeném monitoru
  • Bezdrátová dokovací stanice nepodporuje obsah HDCP.
Port LAN nefunguje
  • Zkontrolujte, zda jsou kabely sítě Ethernet bezpečně připojeny k bráně firewall, k rozbočovači nebo k pracovní stanici.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač Realtek Gigabit Ethernet.
  • Přeinstalujte ovladač Realtek Ethernet nebo software bezdrátové dokovací stanice Dell z webu Dell.com/support.
Program Wireless Dock Manager se nenačítá
  • Zkontrolujte, zda je v notebooku nainstalován program Intel Wireless Dock Manager, nebo jej vyhledejte.
  • Správce zařízení by měl zobrazit Síťové adaptéry:
    • Intel Tri-Band Wireless-AC 17625
  • Správce zařízení by měl zobrazit: Ovladače Intel Wireless Gigabit 17625:
    • Ovladač zařízení Intel Wireless Gigabit 17625
    • Ovladač Intel Wireless Gigabit 17625 v uživatelském režimu
  • Přeinstalujte sadu softwaru bezdrátové dokovací stanice Dell z webu Dell.com/support.
Připojení WiGig není navázáno
  • Pokud používáte dokovací stanici, ostatní uživatelé ji nebudou moci najít nebo se k ní připojit.
  • Pokud dokovací stanice není používána jiným počítačem, můžete zkontrolovat následující položky:
    • Kontrolka LED dokovací stanice by měla svítit žlutě.
    • Umístěte počítač blíže k dokovací stanici a ujistěte se, že mezi počítačem a dokovací stanicí nic není.
  • Když je navázáno připojení WiGig, kontrolka LED by měla svítit bíle.
  • Software bezdrátové dokovací stanice Dell a sada ovladačů mohou být zastaralé. Stáhněte nejnovější sadu ovladačů z webu Dell.com/support.
Slabý signál dokování
  • Ujistěte se, že je mezi notebookem a dokovací stanicí linie přímé viditelnosti.
  • Umístěte počítač blíž k dokovací stanici.
  • Ujistěte se, že se mezi dokovací stanicí a notebookem nic nenachází a nic je neblokuje.
Připojení k dokovací stanici není v prostředí před spuštěním operačního systému k dispozici
  • Dokovací stanice nepodporuje prostředí před spuštěním operačního systému.
Hluk ventilátoru dokovací stanice v režimu odpojení
  • Dokovací stanice neustále „poslouchá“ počítače, ke kterým by se mohla připojit. Ventilátor v dokovací stanici se bude občas spouštět, aby se uvnitř stanice udržela správná teplota.
Aplikace pro správu monitorů Dell Display Manager (DDM) nefunguje s bezdrátovou dokovací stanicí
  • Aktuální verze řešení WiGig nepodporuje aplikaci DDM.

Často kladené dotazy

Buď pomocí ochrany heslem, nebo podle prvního připojeného uživatele. Poté, co se k bezdrátovému doku připojí první osoba, neuvidí ho ani se k němu nebude moci připojit žádný jiný uživatel.

Ne, jedná se o funkce, které jsou plánované pro příští generaci dokování.

Na základě testování je možné používat ve stejné místnosti několik dokovacích stanic s omezeným dopadem na výkon.

Počáteční nastavení probíhá prostřednictvím technologie WPS. Dok je možné nastavit, aby se připojoval automaticky nebo ručně, podle toho, čemu dáváte přednost. Většinou se uživatel automaticky připojuje ve své kanceláři, ale v konferenční místnosti se ke sdílenému doku připojuje ručně.

Je nutné zakázat automatické dokování. První uživatel by se musel pomocí programu Intel Wireless Dock Manager odpojit a umožnit tak připojení druhému uživateli.

Doporučuje se, aby notebook zůstal na jednom místě, ale výhodou bezdrátového připojení je, že se můžete pohybovat jen s omezeným dopadem na výkon.

Bezdrátový dok Dell je kompatibilní s řadou Latitude 7000, řadou zařízení 2 v 1 Latitude 13 7000 a řadou Latitude 5000 s nainstalovaným volitelným příslušenstvím Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 WiGig + WLAN + bezdrátovou kartou BT4.0LE a anténou WiGig, dostupnou pouze v okamžiku nákupu.

Ne, předchozí dokovací stanice využívala architekturu Wilocity, nové dokovací řešení je založeno na architektuře Intel.

Dokovací stanice může podporovat 2 aktivní externí monitory. Další informace najdete v tabulce uvedené níže.

Počet připojených videoportů VGA* HDMI mini-DP
Jednoduchý 2560 x 1600 při frekvenci 60Hz Nepřipojeno Nepřipojeno
Jednoduchý Nepřipojeno 2560 x 1600 při frekvenci 60Hz Nepřipojeno
Jednoduchý Nepřipojeno Nepřipojeno 2560 x 1600 při frekvenci 60Hz
Duální displej 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz Nepřipojeno
Duální displej 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz Nepřipojeno 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz
Duální displej Nepřipojeno 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz 1920 x 1200 při frekvenci 60Hz

해당 제품

Dell Wireless Docking Station WLD15
문서 속성
문서 번호: 000125557
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 21 2월 2021
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.