문서 번호: 000125344
Dell Dizüstü Bilgisayarlar Bağlantı İstasyonuna Bağlandığında Görülen AC Adaptör Hataları veya Pilin Şarj Olmaması
요약: Bu makalede, bağlantı istasyonuyla bir Dell dizüstü bilgisayar kullanırken "Unknown or Incorrect AC Adapter Detected" (Bilinmeyen ya da Hatalı AC Adaptör Algılandı) gibi pil şarj etme sorunları veya AC adaptör hataları hakkında bilgi sunulmaktadır. ...
문서 콘텐츠
증상
Sistem başlangıcında "Unknown or Incorrect AC Adapter Detected" (Bilinmeyen veya Hatalı AC Adaptör Algılandı) hatası alabilirsiniz. Bu sorun, dizüstü bilgisayar pilinin şarj edilmesini engelleyebilir.
Dell dizüstü bilgisayarınız için gereken AC adaptörün watt değeri değişiklik gösterir [ör. 65 W (Watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W veya 330 W AC Adaptör]. Dizüstü bilgisayarınızla birlikte sunulan orijinal Dell AC adaptörü kullandığınızdan emin olun.
Dizüstü bilgisayarınızla uyumlu AC adaptörü belirlemek üzere ürün belgelerinizin Dell sisteminizle kullanım için AC Adaptörler bölümüne bakın.
원인
- Yetersiz güç (Örneğin, dizüstü bilgisayar için 240 W'lık bir adaptör gerekiyor, ancak siz 90 W'lık bir adaptör kullanıyorsunuz).
- Arızalı AC adaptör (Örneğin, AC adaptör gövdesi veya fiş üzerindeki LED ışığı yanmıyor).
해결
NOT: Nisan 2022'den sonra satın alınan XPS dizüstü bilgisayarlarda AC adaptör LED'leri, AC adaptörün AC gücüne veya bilgisayara bağlanmasından sonra sönmektedir. Bu özellik, az ışıklı ortamlarda ışık kirliliğini azaltmak amacıyla eklenmiştir. Adaptör, duvar prizine bağlandığında LED, 10 saniye boyunca yanar ve daha sonra söner. Bilgisayara USB Type-C konnektörü takıldığında, Adaptör LED'i on iki saniyede altı kez yanıp söner ve ardından söner. Bu, Nisan 2022'den sonra üretilen bilgisayarlarda bulunan XPS dizüstü bilgisayar AC adaptörler için normal bir davranıştır.
- Aygıtınızla birlikte sunulan orijinal Dell AC adaptörü kullandığınızdan emin olun. Dell dizüstü bilgisayarınız için gereken AC adaptörün watt değeri değişiklik gösterir [ör. 65 W (Watt), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W veya 330 W AC Adaptör]. AC adaptörün watt değeri, AC adaptörün üzerindeki bir etikette yazılıdır. Güç özelliklerini kontrol etmek için Dell dizüstü bilgisayarınızın belgelerine bakın.
- Bilgisayar bir bağlantı istasyonuna bağlıysa bağlantı istasyonuyla bağlantısını kesin ve dizüstü bilgisayarı, dizüstü bilgisayarla birlikte sunulan AC adaptöre bağlayın. Hata mesajı görünmezse bağlantı istasyonuna bağlı AC adaptörle ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki bağlantı istasyonu bölümüne bakın.
- AC adaptör gövdesi veya fiş üzerindeki LED'in açık olduğundan emin olun.
- LED kapalıysa güç kablosunun AC adaptör ile bağlantısını kesip tekrar bağlayın. Ayrıca, AC adaptörü çalıştığı bilinen bir elektrik prizine bağlayın ve dalgalanma koruyucularını veya güç şeritlerini atlayın. Güç kablosunu yeniden bağladıktan sonra LED kapalı kalırsa aygıtınızın garanti kapsamına göre bulunduğunuz yerde onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
- LED yanıyorsa dizüstü bilgisayarınızla birlikte sunulan orijinal AC adaptörü kullandığınızdan emin olun.
- BIOS'u güncelleştirin. Dell BIOS Güncelleştirmeleri sayfamızı inceleyin.
Bağlantı İstasyonları
- Bağlantı istasyonuyla birlikte sunulan orijinal AC adaptörü kullandığınızdan emin olun.
- Dell E serisi bağlantı istasyonu kullanırken AC adaptörün bağlantı istasyonuna bağlı olduğundan emin olun. Bağlantı istasyonunu kullanırken AC adaptörü dizüstü bilgisayara bağlamayın.
D serisi bağlantı istasyonu, dahili bir güç kaynağına sahiptir ve yalnızca bir güç kablosu kullanır.
D serisi bağlantı noktası çoğaltıcı, 90 W AC Adaptör kullanır.
E serisi bağlantı istasyonu ve bağlantı noktası çoğaltıcıları 130 W veya 210 W AC adaptör kullanır.
추가 정보
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
문서 속성
영향을 받는 제품
Laptops
마지막 게시 날짜
02 11월 2023
버전
12
문서 유형
Solution