Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell

Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:

• Identificar problemas conocidos
• Determinar las actualizaciones para los componentes
• Determinar las especificaciones de hardware

Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:

1. Visite el sitio web de soporte de Dell.
2. Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración.
   O:
   • Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
     Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
   • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .

   

3. Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .

   

4. Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.

   

5. Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicita ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
6. Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
   Nota: Seleccione Expandir todo para ver todos los números de pieza dentro de los números de SKU.

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