MyService360 Knowledge Center
요약: Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen.
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증상
Erreichen Sie mehr mit MyService360, um bei einem einzigen System auf dem neuesten Stand zu bleiben – von der Serviceintegrität bis zur Produktintegrität. Weitere Informationen zur Integration von CloudIQ Health Score für berechtigte Dell Systeme finden Sie auf der Registerkarte Install Base unter CloudIQ Health Score in MyService360.
Finden Sie Antworten und Ressourcen, um mit dem MyService360-Dashboard mit Datenanalysen und -visualisierungen für Enterprise Services zu beginnen oder mehr zu erreichen. MyService360 ist Ihr One-Stop-Shop für personalisierte, datengesteuerte Statistiken, die die Verwaltung Ihrer Enterprise Services mit fundierten Fakten unterstützen. IT-Teams können die Integrität von Diensten für Dell Technologies Data Protection, Storage und Converged Systems über das Online-Dashboard von MyService360 proaktiv bewerten und verwalten. Verwenden Sie schon MyService360? Melden Sie sich jetzt an.
Erste Schritte mit MyService360
Starten Sie jetzt kostenlos. Richten Sie eine Ansicht der globalen Installationsbasis Ihres Unternehmens auf Kontoebene ein und verwalten Sie sie. Verbinden Sie Ihre Unternehmenskonten und personalisieren Sie die Ansichten auf die Standorte und Ressourcen, die Sie verwalten. Schalten Sie ein umfangreicheres Online-Erlebnis mit MyService360 frei, indem Sie Ihre Dell Produkte mit unseren sicheren automatisierten Supporttechnologien verbinden.
Hauptartikel
- Erstmaliger Zugriff auf MyService360
- Managen von Kontoeinstellungen und -eigenschaften
- Erstellen und Managen von benutzerdefinierten Gruppen
- Unternehmensverwaltung – Anzeigen und Managen von Standorten und Kontakten
- Unternehmensverwaltung – Erstellen und Managen von Zugriffsgruppen
- Weitere Informationen zur ProSupport Enterprise Suite
- Vereinfachung der Konnektivitätsübernahme für Enterprise-Systeme
On-Demand- und Live-Webinare
Benutzerhandbuch, Anleitungen und FAQs
Erhalten Sie alle nötigen Antworten, um MyService360 optimal zu nutzen.
FAQs
Beliebte Artikel und Neuigkeiten zu MyService360
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand von MyService360, verbessern Sie die Nutzererfahrung und beheben Sie Probleme mit gängigen Tipps und mehr.
Weitere Informationen zu MyService360
- Überblick über die Registerkarte „Zusammenfassung“
- Überblick über die Registerkarte „Integrität und Risiko“
- Überblick über die Registerkarte „Installationsbasis“
- Überblick über die Registerkarte „Incident Management“ (Verwaltung von Vorfällen)
- Standardfunktionen auf MyService360
- Verwaltung von sicherheitsrelevanten und technischen Ratschlägen innerhalb von MyService360
- Konnektivitätsmanagement für Gateways und Cluster
- CloudIQ-Integritätsbewertung in MyService360
Häufige Troubleshooting-Themen
Online-Support-Erfahrung
Videoanleitungen
Sehen Sie sich unsere Bibliothek mit schnellen Anleitungsvideos zu verschiedenen Themen an, um loszulegen und MyService360 optimal zu nutzen.
- MyService360-Einführung starten (nur Englisch)
- Planen und Managen von Vor-Ort-Services (nur Englisch)
- Managen von Problembehebungen für Technischen Ratgeber und Sicherheitsempfehlungen (nur Englisch)
Secure-Gateway-Technologie
Die Secure Connect Gateway 5.0-Technologie ist die konsolidierte Konnektivitätslösung der nächsten Generation für Dell Hardware und Software. Die Funktionen von SupportAssist Enterprise und Secure Remote Services sind in die Secure Connect Gateway-Technologie integriert. Lesen Sie unser Whitepaper Vereinfachung der Konnektivitätsübernahme für Enterprise-Systeme und Zugriffssicherheit.
| Unser Angebot | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Daten-Storage, Server, Netzwerke, CI/HCI und Data-Protection-Lösungen
HINWEIS: Neue NutzerInnen von Gateway-Versionen müssen ein Geschäftskonto auf Dell.com/Support anlegen.
|
Virtuelle Appliance: VMware Virtuelle Appliance: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System und PowerVault Lösungen |
Windows Enterprise-Management auf Servern, |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge-Server |
Die Technologie, die als Plug-in für die OpenManage Enterprise-Umgebung implementiert wird |
Upgrade Ihres Gateways
KundInnen, die Legacy-Konnektivität auf ihren Dell Systemen nutzen, können die neueste Technologie mit minimalen Unterbrechungen einführen. Unsere neueste Technologie – Secure Connect Gateway – nutzt die vorhandene Konnektivitätseinrichtung in der Kundenumgebung. Legacy-Software muss vor der Umstellung entfernt werden.
| Unser Angebot | Ideal für | Das erhalten Sie |
|---|---|---|
| Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für Secure Remote Services 3.x – Virtual Appliance Version |
Daten-Storage, Netzwerk, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit Secure Remote Services v3.52. Tipp: KundInnen mit einem globalen Gateway in Clusterumgebungen sollten jeweils ein Upgrade eines Gateways durchführen, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Zeit- und Arbeitsaufwand sparen:
|
| Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 4.x – Virtual Appliance Version |
Daten-Storage, Netzwerk, CI/HCI und Data-Protection-Systeme mit SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tipp: KundInnen mit einem globalen Gateway in Clusterumgebungen sollten jeweils ein Upgrade eines Gateways durchführen, um Ausfallzeiten zu minimieren. |
Wie oben |
| Direktes Upgrade auf Secure Connect Gateway-Software für SupportAssist Enterprise 2.x – Application Version |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System und PowerVault Systeme mit SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Wie oben |
원인
Dell Technologies
해결
Copyright 2020
문서 속성
문서 번호: 000124666
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 5월 2024
버전: 26
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