Dell™ Precision 7820タワー型ワークステーション システム ガイド

インストールオプション:

このセクションでは、システムでサポートされているオペレーティング システムの再インストール オプションについて説明します。

• Windowsオペレーティング システムのサポート サイト
• Precision Workstation：RAIDコントローラーの設定

詳細については、以下のタブを参照してください。

システムのバックアップとリカバリ

このセクションでは、システムのバックアップ/リカバリー オプションについて説明します。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、Windows 10システムにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属されません。致命的なシステム障害が発生した場合にシステムのリカバリメディアを作成する方法については、以下のリンクに従ってください。

• デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
• メディア作成ツールを使用してWindows 8.1およびWindows 10用のWindowsインストールメディアを作成する（英語）

Windows回復環境（WinRE）

工場出荷時にインストールされたWindows 10システムでは、WinREによりシステムを工場出荷時の状態に復元することができます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

• デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする

Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

ご使用のDell製品用にカスタマイズされたMicrosoft Windowsオペレーティングシステムのリカバリー イメージをDellサポート サイトからダウンロードできます。

• Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Windowsのリカバリーに関するさらに詳細な情報については、次の記事を参照してください。

• DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法

Dell SupportAssist for Home Personal Computers:

SupportAssistは、お使いのデバイスに基づいてシステム アップデートを提供し、問題を検知し、アラートを送信するので、問題の解決と防止がこれまで以上に簡単になります。このアプリケーションを使用すると、PCやタブレットのメンテナンスで当て推量を行わずに済むよう、必要なものすべてにアクセスできます。詳細およびインストール手順については、次のリンクを参照してください。

• ホームPC用SupportAssist

診断およびエラーコード:

このセクションでは、診断と各エラーメッセージ、ビープコード、およびハードウェアおよびソフトウェアの潜在的な問題をシステムでトラブルシューティングするのに役立つ診断LEDコードに関する記事へのリンクを提供します。

• ePSAまたはPSA Diagnosticsの使用とエラーコードの概要
• Precision Workstation Diagnostic（診断）インジケータ
• システムのハングアップまたはフリーズのトラブルシューティングのヘルプ
• 「デル コンピューターでブルー スクリーン（クラッシュ画面）エラーによって引き起こされるWindowsのクラッシュと再起動の識別およびトラブルシューティング」
• Precision固定ワークステーションでシステムパフォーマンスの問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

Dellサポート ページの診断を実行することもできます。このツールを使用するには、システムにDell System DetectおよびSupportAssistがインストールされている必要があります。診断の実行を選択すると、インストールが行われます。以下のリンクに従って、診断を取得できます:

• Dell Online Diagnostics

ハードウェア：

このセクションでは、システム上の各ハードウェアに関する情報を含む記事へのリンクを提供します。上記の診断を使用して特定できる問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。BIOSの更新やハードドライブのアップグレードなどの手順に役立つ一般的な使用法に関する記事もあります。

Audio

• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド
• 異音を発するスピーカの問題解決方法
• デル製デスクトップPCでNoオーディオをトラブルシューティングして解決する方法

BIOSとマザーボード

• BIOSの概要とご使用のデル製システムでシステムセットアップ（BIOS）を確認する方法
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System（BIOSまたはCMOSのリセットを実行する方法/Dell製システムでNVRAMをクリアする方法）
• Dell Latitude、PrecisionまたはOptiPlexシステムで指名されたBIOSファームウェアメッセージを解決する方法（英語）

ファンおよびオーバーヒートの問題

• デルPCのオーバーヒート、シャットダウン、または加熱の問題のトラブルシューティング方法
• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド

ハードドライブの問題

• デルコンピュータのHDD（ハードドライブ）の問題を解決する方法のリンク
• Precision Workstation：RAIDコントローラーの設定
• Dell Precision Desktop WorkstationsでRAIDの問題をトラブルシューティングして解決する方法
• PERCコントローラおよびRAIDアレイに関する「How To」文書（英語）

入力デバイスの問題

• マウス、キーボード、またはタッチパッドが正しく動作しない

メモリー

• デルデスクトップPCのメモリ問題をトラブルシューティングして解決する方法
• デルPCがメモリDIMMアイソレーション診断をサポートしているかどうか確認する方法

ネットワーキング、Wi-Fi、Bluetooth

• Dell Networkingおよびワイヤレス・サポート・センター
• デルコンピュータのネットワークとWi-Fiのトラブルシューティングに関するさまざまな方法の記事リスト

POSTが完了しない、電源が入らない

• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題

Optical Drive

• デル製システムの光学ドライブの問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

外部ポート

• Dell Precision Workstationのポートのトラブルシューティング（英語）
• デルコンピュータの外部ポートおよびコネクタのためのガイド

ビデオの問題

• デル製モニタ・サポート・ページ
• Dellシステムで複数のモニタの問題のトラブルシューティング

その他のソフトウェア、セキュリティと暗号化、およびウイルス対策：

このセクションでは、お使いのシステムでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

詳細については、以下のタブを参照してください。