문서 번호: 000123878

Jak používat dokovací stanici Dell Dual Video USB D1000 a jak odstraňovat problémy s ní spojené

요약: Zjistěte, jak nastavit dokovací stanici Dell Dual Video USB D1000 a jak odstraňovat problémy s ní spojené. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu řešení běžných problémů. ...

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

증상

SLN302551_cs__1I_D1000_Dell_Dual_Video_USB_Docking_Station_Product_Shot_TM_V1

Rychlé odkazy

Začínáme s dokovací stanicí Dell Dual Video USB D1000 Nastavení, technické údaje a servisní příručka dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 Webová stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell Často kladené dotazy

Dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 propojuje všechna elektronická zařízení s notebookem pomocí jediného kabelu, který podporuje rozhraní USB 3.0. Když připojíte podporovaný notebook k dokovací stanici, získáte přístup ke všem periferním zařízením, jako jsou myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk a displeje s velkou obrazovkou, aniž byste je museli zapojovat do notebooku.

Dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 je kompatibilní s technologií DisplayLink, která umožňuje funkce doku prostřednictvím portu USB. Univerzální dokovací řešení umožňuje připojit k počítači prostřednictvím USB několik monitorů, zvuková zařízení, ethernet a další periferní zařízení USB.

Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v níže uvedené rozbalovací části.

Zobrazit všechny | Skrýt všechny

Specifikace dokovací stanice

Připojení k počítači	USB 3.0 typu A
Videoporty	1x VGA 1x HDMI 1x DisplayPort
Audioporty	1x kombinovaný mikrofonový nebo sluchátkový port (vpředu)
Síťové porty	1 gigabitový Ethernet (RJ-45)
Porty USB	2x USB 3.0 (přední) 1x USB 3.0 s funkcí BC 1.1 (zadní)

Požadavky na systém

Připojení	USB 3.0
Procesor	Intel Core i5 nebo i7 2+GHz / AMD Llano nebo lepší
Grafická karta	Intel HD 4000, ATI Radeon HD5/6xxx, NVidia GeForce 4xxM nebo lepší
Operační systém	Windows 10, 8, 8.1 nebo 7 Chrome OS R51 a novější

Porty a funkce

Obrázek 1: Přední porty dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000

1	Kombinovaný port pro sluchátka a mikrofon
2.	USB 3.0
3	USB 3.0 s funkcí BC 1.1

Obrázek 2: Zadní porty dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000

1	Vstup napájení
2.	VGA
3	HDMI
4	DisplayPort
5	Gigabitový Ethernet
6	USB 3.0

Instalace ovladačů

Poznámka: V zájmu optimálního výkonu společnost Dell doporučuje před instalací ovladače DisplayLink na dokovací stanici aktualizovat systém BIOS a ovladače čipové sady na počítači.

Ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
Restartujte počítač.
Připojte k dokovací stanici všechna externí zařízení.
Připojte k počítači dokovací stanici.

Poznámka: Nejnovější ovladače DisplayLink pro podporované operační systémy najdete také na adrese displaylink.com/downloads.

Nastavení externího monitoru

Operační systém Microsoft Windows zahrnuje pouze grafické ovladače VGA. Pro optimální výkon grafiky tedy doporučujeme nainstalovat grafické ovladače Dell pro váš počítač z části „Video“ na webových stránkách Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

Připojte monitor k dokovací stanici pomocí kabelu VGA, HDMI nebo DisplayPort dodávaného spolu s monitorem. Dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 podporuje maximálně 2 monitory připojené k počítači pomocí kabelu USB 3.0. Při připojování více monitorů k dokovací stanici se podívejte do níže uvedené Tabulky rozlišení displeje, kde naleznete více informací o podporovaném rozlišení.

Další informace o nastavení více monitorů a odstraňování případných problémů najdete ve článcích databáze znalostí Dell Nastavení více monitorů nebo Odstraňování problémů s více monitory.

Rozlišení displeje

Dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 podporuje maximální rozlišení 2 560 x 1 600 při frekvenci 60 Hz (pouze při připojení přes DisplayPort). Dokovací stanice podporuje až dva displeje připojené prostřednictvím VGA, HDMI nebo DisplayPort a podporuje následující rozlišení:

Podpora výstupu dvou obrazovek	DisplayPort	HDMI	VGA
DisplayPort + HDMI + VGA	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	Žádný výstup displeje
DisplayPort + HDMI	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	Žádný výstup displeje
DisplayPort + VGA	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	Žádný výstup displeje	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz
HDMI + VGA	Žádný výstup displeje	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz
DisplayPort	2560 x 1600 při frekvenci 60 Hz	Žádný výstup displeje	Žádný výstup displeje
HDMI	Žádný výstup displeje	2 560 x 1 440 při frekvenci 50 Hz	Žádný výstup displeje
VGA	Žádný výstup displeje	Žádný výstup displeje	2 048 x 1 152 při frekvenci 60 Hz

Odstraňování potíží

Příznak	Možné řešení
Na monitoru připojeném k doku se nezobrazuje žádný obraz.	Zkontrolujte videokabely. Odpojte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte.
Obraz se na připojeném monitoru zobrazuje jako zkreslený nebo poškozený.	Zkontrolujte videokabely. Zkontrolujte rozlišení obrazu v části Ovládací panel\Všechny položky Ovládacích panelů\Zobrazení\Rozlišení obrazovky
Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje v rozšířeném režimu.	Změňte nastavení jedním z následujících způsobů: Pomocí konfigurace v části Ovládací panely\Všechny položky Ovládacích panelů\Zobrazení\Rozlišení obrazovky Přepněte režim zobrazení stisknutím kláves Windows + P.
Zvukové konektory nefungují.	Zkontrolujte nastavení v části Ovládací panel\Všechny položky Ovládacích panelů\Zvuk, zda je zvukové zařízení USB dostupné a nastaveno jako výchozí. Klepnutím pravým tlačítkem myši zobrazíte všechny dostupné možnosti.
Na dokovací stanici nefungují porty USB.	Odpojte napájení, počkejte 10 sekund a poté jej znovu připojte. Aktualizujte ovladač hostitelského řadiče USB 3.0 na nejnovější verzi.
Obsah HDCP se nezobrazuje na připojeném monitoru.	Obsah HDCP v současnosti není k dispozici.
Ovladač Displaylink není možné nainstalovat.	Získejte nejnovější verzi ovladače: Stažením nejnovější verze ovladače z webudisplaylink.com/downloads Připojte se přes dokovací stanici ke službě Windows Update (pomocí sítě Wi-Fi nebo ethernetového portu notebooku).
Notebook s připojeným dokem nespustil systém.	Odpojte všechna zařízení USB připojená k dokovací stanici. Některá nepovolená spouštěcí zařízení mohou při naběhnutí spouštěcí obrazovky způsobit zamknutí.
Ovladače nelze získat pomocí jednotky CD ani internetu.	Pořiďte si externí jednotku CD, aby bylo možné načíst ovladač z disku CD. Na počítači připojeném k internetu stáhněte ovladač a zkopírujte ho pomocí jednotky USB. Poté spusťte instalaci.
Při prvním přístupu k internetu se zobrazí chybová zpráva.	Pořiďte si externí jednotku CD, aby bylo možné načíst ovladač z disku CD. Na počítači připojeném k internetu stáhněte ovladač a zkopírujte ho pomocí jednotky USB. Poté spusťte instalaci.
Problém s napájecím adaptérem	Zkontrolujte, zda je k připojení napájecího adaptéru použit napájecí kabel dodaný společností Dell. Přesaďte napájecí kabel na napájecím adaptéru. Zkuste jinou zásuvku. Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér vybaven kontrolkou napájení.
Když je k dokovací stanici připojen reproduktor, dochází k problémům se zvukem.	Zkontrolujte, zda je zvukový kabel nebo kabel HDMI pevně připojen. Zkontrolujte, zda není zvuk z počítače ztlumený. Ujistěte se, že jsou externí reproduktory zapnuté a všechny kabely jsou pevně připojeny. Zkontrolujte, zda je ve vlastnostech zvuku jako přehrávací zařízení vybráno Dell USB Audio.
Je-li ethernetový kabel připojen k dokovací stanici, nelze se připojit k internetu.	Zkontrolujte, zda je k připojení dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 k počítači použit kabel USB dodaný společností Dell. Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel (RJ45) pevně připojen k dokovací stanici Dell Dual Video USB D1000. Zkontrolujte, zda je v seznamu Síťových připojení uveden a povolen adaptér Dell Gigabit Ethernet.
Zařízení USB při připojení k dokovací stanici nefungují.	Zkontrolujte, zda je k připojení dokovací stanice Dell Dual Video USB D1000 k počítači použit kabel USB dodaný společností Dell. Zkontrolujte, zda počítač podporuje rozhraní USB 3.0 nebo USB 2.0. Pokud systém nemůže zařízení USB detekovat, vypněte a zapněte dokovací stanici nebo odpojte a zapojte kabel USB.

문서 속성

영향을 받는 제품

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000

마지막 게시 날짜

10 7월 2024

버전

문서 유형

Solution

맨 위로 이동

환영

환영합니다.