Externer Monitor, der mit Dell D6000 Dock verbunden ist, kann nicht als Hauptbildschirm ausgewählt werden

Ein externer Monitor, der mit dem Dell D6000 Universal Dock verbunden ist, verursacht möglicherweise ein Problem beim Versuch, ihn als Hauptbildschirm auszuwählen. Dieser Artikel enthält weitere Informationen über das Problem und die Schritte, die für eine Lösung zu ergreifen sind.

D6000 Universal Dock – Problem mit externem Monitor

Ein Problem kann auftreten, wenn Sie versuchen, den externen Monitor als Hauptbildschirm einzustellen, wenn er mit dem Dell D6000 Universal Dock verbunden ist. Nur das LCD-Display des Notebook kann auf die Hauptanzeige eingestellt werden und der externe Monitor wird nicht als Option in der Anwendung Intel Graphics angezeigt. Dieses Problem wurde auf dem Notebook Latitude 7480 mit Windows 10 und der integrierten Grafikkarte Intel 620 HD Graphics beobachtet, kann jedoch bei einer ähnlichen Konfiguration auf anderen Dell Notebooks auftreten.

Um das Problem zu beheben, laden Sie die neueste DisplayLink USB Graphics Software für Windows von folgendem Speicherort herunter und installieren Sie: DisplayLink – Windows-Treiber-Downloads. Starten Sie den Computer nach der Installation der Software neu und wählen Sie den externen Monitor als Hauptbildschirm in den Windows Anzeigeeinstellungen aus.

Es wird außerdem empfohlen, dass Sie den neuesten Grafikkartentreiber und die BIOS-Aktualisierung für Ihren Computer über Dell Support/Treiber und Downloads unter den Kategorien Grafik und BIOS installieren.

Zusätzliche Referenz:

• Dell Universal Dock D6000 – Anleitung zur Bedienung und Fehlerbehebung