Перевстановіть Windows або Linux за допомогою образу відновлення Dell OS

Так, розширений режим в операційній системі Dell Recovery Tool дозволяє створити USB-носій для відновлення. Він використовує файл образу операційної системи у форматі файлу ISO. Це корисно, якщо ви завантажили образ відновлення операційної системи за допомогою пристрою Linux, Mac або Android.

Як створити USB-носій для відновлення за допомогою ISO-образу

1. Завантажте та встановіть програму Dell Recovery Tool на комп'ютер з ОС Windows.
2. Натисніть «Пуск», а потім відкрийте програму «Інструмент відновлення» операційної системи Dell .
   Примітка: Натисніть « Так» у вікні служби захисту користувачів. Обліковий запис користувача Windows повинен мати права адміністратора для встановлення програми Dell операційної системи Recovery Tool.
3. Натисніть Пошук (значок лупи).
4. У відкритому вікні перейдіть до папки, де ви зберегли файл ISO-образу операційної системи.
5. Виберіть файл .iso і натисніть «Відкрити».
6. Натисніть Далі.
7. Підключіть флеш-пам'ять USB з принаймні 16 ГБ вільного місця на комп'ютері. Ця флеш-пам'ять USB форматується для створення USB-носія для відновлення.
8. Під USB-накопичувачем виберіть флешку, яку ви хотіли б використовувати для створення USB-носія для відновлення і поставте галочку навпроти кнопки «Я розумію, що обраний диск буде переформатований, а існуючі дані видалені».
   Попередження: Dell Technologies рекомендує створювати резервні копії всіх важливих даних з USB-накопичувача. Програма відновлення після операційної системи Dell форматує флешку, і всі дані на флешці стираються назавжди.
9. Виберіть стиль розділу:
   • GPT: Windows 10 і Windows 11
   • МБР: Для будь-якої іншої операційної системи
10. Щоб розпочати створення USB-носія для відновлення, натисніть Записати операційну систему.
11. Як тільки процес буде завершено, ви повернетеся до головного екрана розширеного режиму (Малюнок 11 [лише англійською мовою]).

Образ відновлення Windows 10 або Windows 11 або Windows 11 дає змогу відформатувати жорсткий диск і встановити чисту копію Windows 10. Розмір файлу цього образу відновлення значно вищий, ніж у Windows 10 або Windows 11 Automated by SupportAssist.

Образ відновлення Windows 10 і Windows 11 Automated by SupportAssist може створювати USB-носій для відновлення комп'ютерів Dell, які підтримують SupportAssist OS Recovery. (Малюнок 12 [лише англійською мовою].)
(зображення англійською мовою)

SupportAssist OS Recovery підтримується на деяких комп'ютерах Dell, які працюють під управлінням інстальованої на заводі операційної системи Microsoft Windows 10 або Windows 11.

Ключові особливості SupportAssist OS Recovery:

• Сканування обладнання: запустіть діагностичне сканування на комп'ютері, щоб виявити проблеми з обладнанням.
• Відновлення системи – усувайте поширені проблеми, які можуть виникнути перед завантаженням комп'ютера з операційною системою. Цей параметр дозволяє уникнути необхідності відновлювати комп'ютер до заводського стану.
• Резервне копіювання файлів: створіть копію особистих файлів на зовнішньому пристрої збереження даних.
• Відновлення системи — відновіть операційну систему та програми за замовчуванням до стану, в якому вони перебували, коли ваш комп'ютер було відвантажено з заводу Dell.
• Відновлення зображень у хмарі: завантажте та встановіть нову операційну систему на свій комп'ютер разом із драйверами та програмами за замовчуванням.

Щоб дізнатися більше про SupportAssist OS Recovery, перегляньте статтю бази знань Dell: Як користуватися Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery надає середовище відновлення з інструментами для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до завантаження комп'ютера з операційною системою. Коли ваш комп'ютер не може завантажитися до операційної системи після повторних спроб, він автоматично запускає SupportAssist OS Recovery. Це середовище відновлення дає змогу діагностувати проблеми з обладнанням, ремонтувати комп'ютер, створювати резервні копії файлів або відновлювати комп'ютер до заводського стану.

Підтримка відновлення ОС SupportAssist підтримується на деяких комп'ютерах Dell, які працюють під управлінням операційної системи Microsoft Windows 10, інстальованої на заводі Dell. Список комп'ютерів, на яких доступна програма SupportAssist OS Recovery, наведено в матриці підтримки відновлення ОС Dell SupportAssist у розділі Документація підтримки відновлення ОС Dell SupportAssist.

Образ відновлення операційної системи Dell можна завантажити за допомогою комп'ютера, який не належить Dell.

• На комп'ютері під управлінням Windows - Dell Technologies рекомендує використовувати операційну систему Dell Recovery Tool для завантаження образу відновлення операційної системи і створення USB-носія для відновлення. Перегляньте розділ «Використання інструменту відновлення операційної системи Dell » цієї статті.

Образ відновлення Dell Windows доступний для 64-розрядних операційних систем Microsoft Windows. 32-розрядна версія Windows недоступна для завантаження.

Інструмент відновлення операційної системи Dell може призупиняти та відновлювати завантаження, якщо виникає проблема з підключенням до мережі. Завантаження відновиться, коли мережеве з'єднання відновиться.

Типові файли образів відновлення для операційної системи у форматі ISO мають розмір від 5 до 16 ГБ. (Розмір файлу залежить від операційної системи.) Після завантаження файлу інструмент відновлення операційної системи Dell перевіряє цілісність файлу перед створенням USB-носія для відновлення. Час завантаження та перевірки цілісності файлу може змінюватися залежно від швидкості мережі та розміру файлу.

Для успішного завантаження на USB-носій відновлення для установки Microsoft Windows 7 на комп'ютер Dell:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На екрані з логотипом Dell натискайте клавішу F12 , доки не з'явиться меню «Підготовка одноразового завантаження » у верхньому правому куті екрана.
3. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть BIOS або System Setup (Налаштування системи) і натисніть клавішу Enter .
4. Вимкніть безпечне завантаження.
5. Увімкніть legacy boot у BIOS.
6. Збережіть налаштування BIOS, і перезавантажте комп'ютер.

Може з'явитися повідомлення про помилку "Недостатньо місця на диску". Коли ви завантажуєте великий файл через онлайн-програму Dell, наприклад Dell OS Recovery tool. Це пов'язано з обмеженням місця на жорсткому диску, на який зберігаються файли. Розмір файлу деяких образів для відновлення операційної системи може досягати 16 ГБ.

Щоб виправити цю помилку, звільніть додаткове місце на диску на жорсткому диску. Для отримання відомостей про звільнення місця на диску в Microsoft Windows зверніться до статті бази знань Dell: Як звільнити місце на диску в Microsoft Windows.

Якщо у вас є зовнішній жорсткий диск або додатковий жорсткий диск із більшим обсягом місця, виберіть цей диск, щоб зберегти файли.

Ви можете спробувати вирішити цю проблему, використовуючи USB-носій іншої марки. Цю проблему можуть спричиняти USB-накопичувачі певних марок.

Образ відновлення операційної системи може не містити останніх драйверів пристрою для вашого комп'ютера Dell. Найновіші драйвери пристроїв доступні за адресою Dell.com/support/drivers. Після того, як операційна система буде встановлена, Dell Technologies рекомендує завантажити та встановити останні драйвери пристрою.

Щоб дізнатися більше про завантаження та інсталяцію драйверів пристроїв, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

• Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 або Windows 8: Для комп'ютерів Dell, які постачаються з Microsoft Windows 11, Windows 10 або Windows 11, Windows 8.1 або Windows 8, ключ продукту для Microsoft Windows вбудований у системну плату (материнську плату) комп'ютера. Під час активації ключ продукту автоматично отримується з системної плати. Для комп'ютерів Dell, що постачаються з Windows 10, відомості про активацію пов'язані з вашим обліковим записом Microsoft, який ви використовували для налаштування комп'ютера.
• Windows 7: Для комп'ютерів Dell, що постачаються з Microsoft Windows 7, ключ продукту для Microsoft Windows зазначено на етикетці у верхній частині настільного комп'ютера Dell і нижньої панелі ноутбука Dell.

Щоб дізнатися більше про активацію Windows, перегляньте статтю бази знань Dell:  Запитання й відповіді про ключ продукту Windows (запитання й відповіді)

Образ відновлення операційної системи не включає програмне забезпечення, яке було попередньо встановлено на комп'ютері Dell.

Щоб дізнатися більше про завантаження та інсталяцію програмного забезпечення Dell, встановленого на заводі, перегляньте статтю бази знань Dell: Де я можу завантажити драйвери та програмне забезпечення, встановлене Dell, для мого комп'ютера Dell?

Програма відновлення операційної системи Dell не запускається після інсталяції, або запуск інсталятора не запускає процес інсталяції. Ви можете тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення або програмне забезпечення для захисту від зловмисного програмного забезпечення, яке може бути інстальовано на комп'ютері, а потім знову запустити програму або інсталятор.

Зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковою допомогою, якщо інструмент відновлення операційної системи Dell показує цю помилку або не розпізнає ваш сервісний тег.