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Avamar - 복제 문제 해결을 위한 정보를 수집하는 방법

요약: 이 문서에서는 Avamar 복제 문제를 이해하고 쉽게 해결할 수 있도록 수집해야 하는 정보에 대해 설명합니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

이 문서의 목적은 Avamar 복제 장애를 조사할 때 수집할 정보의 템플릿을 제공하는 것입니다. 따라서 문제 해결이 용이하고 지원 부서에서 문제를 파악하는 데 소요되는 시간이 줄어듭니다. 

복제 문제 중에 발생할 수 있는 오류의 예는 아래에 나와 있습니다.
  • Dial Home 오류: repl_cron - 실패한 복제
  • 대상 DPN에 로그인할 수 없음
  • 종료 코드 20: 부족한 권한
  • MSG_ERR_PSWD_INVALID
  • 오류 <5445>: 내부 주기 오류: repldata 중단
  • ERROR! 종료 코드 18: 요청된 정보를 찾을 수 없음(데이터 누락) 유효하지 않은 매개변수?)
  • ERROR: 소스 서버와 대상 서버는 동일합니다.
  • 오류 <5698>: 소스(hostname-x) 및 대상
  • 치명적인 오류: <0001> 치명적인 신호 11
  • 치명적인 오류: "백업을 기록하지 못했습니다. 
  • 연결이 끊어지게
  • 오류 <0000>: 로그인 오류 74: Avamar 데이터베이스에서 계정을 찾을 수 없음
  • (hostname-y) DPN은 동일합니다!  복제 중단.
  • CYCLE ERROR: repldata DST_ADD_DATA 불량 응답: Setstate
  • 네트워크 오류가 발생했습니다. 연결 재구축 0

원인

해당 사항 없음

해결

다음 용어에 유의하십시오.
복제 소스 - ** 데이터를 복제 타겟으로 전송하는 n Avamar 입니다.
복제 타겟 - 복제 소스에서** 데이터를 수신하는  n Avamar입니다.
Replication Pair - 복제에 관여하는 두 Avamars의 집합 이름입니다.
교차 복제 - 두 Avamars가 서로 복제되는 위치입니다. 복제 데이터를 전송하고 모두 수신합니다.

Avamar는 다른 Avamar 서버와 데이터를 교차 복제하는 경우 복제 소스와 타겟 디바이스 될 수 있습니다.

Avamar 복제 환경에 여러 가지 문제가 있는 경우 문제를 더 작은 부품으로 분할합니다. 한 번에 하나의 복제 쌍으로 작업합니다. 
 

수집할 정보 및 확인할 항목:

  1. 복제 소스의 전체 호스트 이름입니다.
  2. 복제 타겟의 전체 호스트 이름입니다.
  3. 복제 쌍이 교차 복제됩니까?
    a) 그렇다면 복제 실패가 한 방향 또는 둘 다에서 발생합니까? 
  4. 실패한 복제 작업이 이전에 수행된 적이 있습니까? 그렇다면 마지막으로 성공한 작업에 대한 로그를 수집합니다.
  5. 두 Avamars 모두에서 사전 예방적 검사 스크립트를 실행합니다(이 문서는 Dell Support Avamar에 로그인한 경우에만 액세스할 수 있습니다. Avamar 서버에서 proactive_check.pl 상태 점검 스크립트를 실행하는 방법).
    a) "hc_results" 파일을 수집합니다.
    b) --sched 플래그로 스크립트를 다시 실행합니다. 출력을 수집합니다.
    b) --capacity 플래그로 스크립트를 다시 실행합니다. 출력을 수집합니다.
  6. 소스와 타겟 Avamar 간의 예상 대역폭은 어떻게 됩니까?
  7. 소스에서 타겟을 ping하고 출력을 수집합니다.
  8. 영향을 받는 시스템에서 각 Avamar에서 status.dpn을 생성하고 출력을 수집합니다.
  9. 실패한 작업에 대한 복제 로그를 수집합니다. 자세한 내용은 이 문서의 '참고' 섹션을 참조하십시오.




추가 정보

Avamar HTML AUI(User Interface)

에서 복제 활동 로그 수집Avamar 웹 사용자 인터페이스의 Activity Monitor를 사용하면 자세한 세션 로그에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 분석 및 문제 해결이 가능합니다.

단계:
1. 왼쪽의 AUI 탐색 창에서 활동을 클릭한 >>다음 클릭합니다.
Activity Monitor가 나타나고 모든 활동의 목록이 표시됩니다.

2. 목록에서 활동을 선택한 다음 VIEW LOGS를 클릭합니다.
Log details 창이 나타납니다. 기본적으로 Activity Monitor는 지난 72시간 동안의 모든 클라이언트 백업 활동의 자세한 로그를 표시합니다.
스크린샷 예시
3. 검색 문자열을 기반으로 콘텐츠를 필터링하려면 검색 필드에 문자열을 입력합니다.

4. 로그 파일을 다운로드하려면 Download를 클릭한.

Avamar 복제 로그



복제 로그를 수집하는 방법:

Administrator UI Activity Monitor에서 Actions -> Filter -> "All Replication Source &Destination"을 입력하여 필터링합니다.

복제 작업 필터링을 보여주는 스크린샷

기본적으로 활동 모니터는 72시간 이내에 또는 MCS 서비스가 재시작된 이후(72시간 미만인 경우) 발생한 복제 작업만 표시합니다.

Avamar 복제 작업 목록을 보여주는 스크린샷

문제를 해결할 작업을 선택하고 두 번 클릭하여 로그를 검색합니다.

활동 드릴다운

활동 세션 드릴다운 화면은 요청된 로그 또는 하이퍼링크 파일의 로그 파일 목록과 함께 나타납니다.

개별 로그를 선택할 수 있습니다. 또한 Avamar Administrator 데스크탑에서 html 파일로 로깅을 내보내는 옵션도 있습니다.

활동 드릴다운 요약 - 세션 로그 저장

또는 SCP를 통해 Avamar 소스 유틸리티 노드에서 로그를 다운로드합니다.  
로그는 다음과 같습니다. /usr/local/avamar/var/client/

예를 들어:
-rw-r----- 1 root  root  9.4K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264#0-1008-Replicate-avtar.log
-rw-r----- 1 root  root   11K Feb 27 07:03 progress-Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1001-Unix_Progress.log
-rw-r----- 1 root  root  5.8K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.log
-rw-r----- 1 root  root  8.2K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.alg
 
 

해당 제품

Avamar

제품

Avamar
문서 속성
문서 번호: 000081711
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 24 1월 2024
버전:  5
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