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デルの第8世代システムでオンボード キーボードとタッチパッドのみを使用してスリープ解除ができないのはなぜですか?

요약: この記事では、システムの電源ボタンを使用している場合に一部のDell製システムのみがスリープから復帰する理由について説明します。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

電源ボタンのみが一部のDell製システムをスリープ解除する理由

 

特定の世代のノートパソコンやタブレットでは、電源ボタンを使用してのスリープ モードから復帰のみができる理由

システムのBIOSにDeep Sleep Control機能がない理由(外部接続デバイス(USB)がない場合でも、システムのオンボード キーボードとタッチパッドは、電源ボタンを使用してスリープから復帰のみさせることができます。)

注:この機能は、設計どおりに動作しているシステムです。


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원인

「Not Applicable.」

해결

 

USBウェイク サポート

 

これには、次のDell製システムのUSBウェイク サポート機能のすべてが含まれています。

表1 USBウェイク サポート機能)

USBウェイク サポート機能を搭載したシステム
Inspiron Vostro XPS XPS
デスクトップ
Latitude OptiPlex Precision
モバイル
Precision
ワークステーション
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Tower
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
Aシリーズ
17" 7720 3420 Tower
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU
15" 5530 2-in-1 5820 Tower
13" 7373 2-in-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Tower
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Tower
15" 7573 2-in-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

USBウェイク サポートとは

USBウェイク サポートと呼ばれるBIOSセットアップ設定が一部のシステムにはあります。これにより、システムをS3状態(スリープ)から復帰させるUSBデバイスの機能を有効または無効にすることができます。

有効にすると、USBデバイスはS3からシステムをウェイクさせることができます(例: USBマウス、USBキーボード)。また、AIO(All-in-One)システムの場合、タッチ スクリーンはUSB入力デバイスであり、同様にシステムをスリープ解除する機能を備えています。

無効にすると、USBデバイスはシステムをS3から復帰させることはできません。この設定を無効にすると、USBポートへの電源をオフにしてS3状態にすることにより、ユーザーは電力を節約できます。

USBウェイク サポートはバッテリー電源では機能しません。つまり、バッテリー電源で動作するノートパソコンがS3状態になった場合、USBデバイスでは復帰させることができません。USBデバイスが外部から電力供給されている場合でも、システムのUSBポートから電源供給されている場合でも違いはありません。決め手となるのは、システムのUSBポートの電源がオンになっていてUSBトラフィックを検出できるかどうかという点です。S3状態に入ると、システムは電力を節約するためにUSBポートへの電源をオフにします。

一部のシステムでは、Deep Sleepと呼ばれる機能をサポートしています。USBウェイクを機能させるには、USBポートがDeep Sleep状態ではない必要があります。

Deep Sleepサポート:

  • 無効 に設定されている場合: すべてのUSBポートはS3からシステムをウェイクアップできますが、システムのSmart Power On ConnectorポートのみがS4およびS5からシステムをウェイクアップできます。
  • Enable S5 only に設定されている場合: すべてのポートはS3からシステムをウェイクアップできますが、システムのSmart Power On ConnectorポートのみがS4からシステムをウェイクアップできます。S5のウェイク サポートはありません。
  • [Enable S4 and S5(S4とS5を有効にする)]に設定すると、次のようになります。すべてのポートでS3からシステムをウェイクアップできます。この場合、S4およびS5からのウェイクは無効になっています。


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해당 제품

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
문서 속성
문서 번호: 000066378
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 7월 2023
버전:  7
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