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Steam使用時のAlienware Command Center 6.xの空のゲーム ライブラリー

概要: 次の記事では、最新バージョンのSteamを使用している場合のAlienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0および6.4.15.0のゲーム ライブラリーの問題について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

最新バージョンのSteamを使用すると、Alienware Command Center 6.3.7.0および6.4.15.0に空のゲーム ライブラリーが表示される

Alienware Command Centerアプリケーションの空のゲーム ライブラリー

最新バージョンのSteam

AWCCバージョン6.3.7.0

最新バージョンのSteamとともにAWCC 6.3.7.0アプリケーションを使用しているゲーミングコンピュータの所有者は、変更後に次の問題が発生する可能性があります。

  • インストールしたSteamゲームがAWCCゲームライブラリーから消えました。
  • 手動でインストールしたSteamゲームがAWCCゲームライブラリから消えました。
  • 手動でインストールしたSteam以外のゲームがAWCCゲームライブラリから消えました。

AWCCバージョン6.4.15.0

AWCC 6.4.15.0アプリケーションと最新バージョンのSteamを使用しているゲーミングコンピュータの所有者は、次のことを期待できます。

  • 手動でインストールしたSteam以外のゲームは、AWCCゲームライブラリに表示されます。
  • 新しいバージョンでは、最新バージョンのSteamがAWCCゲームライブラリに表示されなくなり、さまざまな問題が発生します。
  • SteamはAWCCアプリケーション以外では通常どおり動作します。

原因

最新バージョンのSteamは、 .vdf ファイルのエンコーディング appinfo.vdf ファイルで名前の競合を回避する必要があります。Steamアプリケーションの最新バージョンにアップデートすると、新しいエンコーディングがコンピューターにインストールされます。

AWCCバージョン6.3.7.0は、新しいSteamバージョンよりも古いです。つまり、最新バージョンのSteamによって行われたエンコーディングアップデートにより、AWCC 6.3.7.0のゲームライブラリが応答を停止します。この結果、画面にゲームが表示されません。

AWCCバージョン6.4.15.0では、AWCCが新しいSteamアプリケーションで動作しないように分離されています。したがって、AWCCゲームライブラリは、Steam以外のゲームの場合と同様に機能します。

解決方法

AWCCバージョン6.3.7.0を実行している場合は、AWCCバージョン6.4.15.0以降にアップデートする必要があります。

AWCCバージョン6.4.15.0では、通常どおりSteam以外のゲームを使用したり、ゲームライブラリに追加したりできます。Steamゲームを手動でライブラリに追加できます。これにより、Steamアプリケーションが自動的にAWCCアプリケーションを使用し、AWCCアプリケーションで問題が発生しないように分離されます。これで、AWCCアプリケーションとは別にSteamアプリケーションを使用できるようになりました。

AWCC開発チームは、常にアプリケーションの改善を目指しています。この問題が発生したときに、バージョン6.4.15.0のリリースがすでにスケジュールされていました。次のリビジョンでは、このSteamファミリーのアップデートの問題に対処する必要があります。

対象製品

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000228624
文書の種類: Solution
最終更新: 11 2月 2025
バージョン:  3
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