Office 2021 veya 365 kullanıcıları ilk etkinleştirmeyi tamamlayamadıklarını bildirebilir. Sunucudan bir Ürün Anahtarı istenebilir ancak satın alınan Office Dijital Lisanslı bir sürümse Dell herhangi bir Ürün Anahtarı sunmaz (Şekil 1). Office yazılımının Dijital Lisanslı bir sürümü, ilk etkinleştirme sırasında herhangi bir Ürün Anahtarı gerektirmez.
Şekil 1. Office 2021 veya 365 ürün anahtarı istemi
Office yükleyicisi bilgisayarla ilişkili lisansı algılamadığı için bir anahtar için yükseltilebilirler.