Dell Bilgisayara Önceden Yüklenmiş Office 2021 veya 365 için İlk Etkinleştirme tamamlanamıyor

Office 2021 veya 365 kullanıcıları ilk etkinleştirmeyi tamamlayamadıklarını bildirebilir. Sunucudan bir Ürün Anahtarı istenebilir ancak satın alınan Office Dijital Lisanslı bir sürümse Dell herhangi bir Ürün Anahtarı sunmaz (Şekil 1). Office yazılımının Dijital Lisanslı bir sürümü, ilk etkinleştirme sırasında herhangi bir Ürün Anahtarı gerektirmez.

Şekil 1. Office 2021 veya 365 ürün anahtarı istemi

Etkilenen Yazılım:

• Office 2021
• Office 365

Office yükleyicisi bilgisayarla ilişkili lisansı algılamadığı için bir anahtar için yükseltilebilirler.

Geçici Çözüm 1: Microsoft Fix It uygulamasını kullanın.

1. Microsoft FixIt aracını indirin .
2. İndirilen cssemerg97275.zip dosyasını ayıklayın.
3. cssemerg97275.diagcab dosyasına çift tıklayın.
4. "Bilgisayar sorunlarını giderme ve önlemeye yardımcı olma" seçeneğini gördüğünüzde İleri'ye tıklayın.
5. Yeni Sorun 97275 için Bir Çözüm veya Geçici Çözüm Bul" seçeneğini gördüğünüzde İleri öğesine tıklayın.
6. Sorun otomatik olarak algılanır ve düzeltilir.
7. Sonucu gördüğünüzde Sorun gidericiyi kapat öğesine tıklayın. Sorun devam ederse sonraki geçici çözüme gidin.

Geçici Çözüm 2: Microsoft Office'i kaldırıp yeniden yükleyin, ardından Office 2021 veya 365'iniz için etkinleştirmeyi tamamlayın.

1. Office'i kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
   • Office'i bilgisayardan kaldırma
2. Office'i yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
   • Inspiron, XPS, Alienware kullanıcıları için: Microsoft 365 veya Office 2021'i bir PC veya Mac'e indirip yükleme veya yeniden yükleme
   • Vostro, Latitude, OptiPlex, Precision kullanıcıları için: Office'i Microsoft Store uygulamasından yeniden yükleme
3. Office'i etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
   • Office'ten satın alınan bir ürünü veya yeni bir bilgisayarda ücretsiz teklifi etkinleştirin