メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Як усунути неполадки відсутності звуку під час використання порту HDMI ARC eARC на ігрових моніторах Alienware

概要: У цій статті наведено кроки з усунення несправностей відсутності звуку під час використання порту ARC/eARC на ігрових моніторах Alienware.

この記事は次に適用されます：   この記事は次には適用されません： 
リソースをチェックアウト：

手順

Продукти, на які поширюється вплив:

  • Ігровий монітор Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Ігровий монітор Alienware 27 4K з подвійною роздільною здатністю AW2725QF
  1. Переконайтеся, що мікропрограму монітора оновлено до останньої версії.
  2. Використовуйте високошвидкісний кабель HDMI, щоб підключити монітор Alienware до звукової панелі.
    Примітка:
    • Якщо саундбар підтримує лише ARC, потрібен кабель HDMI 2.0 або новішої версії.
    • Якщо саундбар підтримує eARC, потрібен кабель HDMI 2.1 .
    • Деякі саундбари постачаються з кабелем HDMI у комплекті. Переконайтеся, що кабель HDMI відповідає вимогам, зазначеним вище.
    • Кабель HDMI, який поставляється в коробці з монітором Alienware, є високошвидкісним кабелем HDMI 2.1 .
  3. Деякі саундбари мають більше одного порту HDMI. Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до порту HDMI, який підтримує ARC/eARC.
    Примітка: На деяких саундбарах поруч із портом HDMI не надруковано слова ARC/eARC. Перевірте документацію, щоб визначити правильний порт.
  4. Переконайтеся, що кабель HDMI підключено до порту HDMI (eARC/ARC) монітора Alienware (перевірте документацію монітора, щоб визначити правильний порт).
  5. Переконайтеся, що в екранному меню ввімкнено HDMI CEC:
    • Відкрийте екранне меню та перейдіть до розділу Others>HDMI CEC.

対象製品

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF