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使用 HDMI ARC eARC 連接埠時,解決 Alienware 顯示器無音訊的問題

概要: 如何針對使用 HDMI ARC/eARC 連接埠時,Alienware 遊戲顯示器AW3225QF和AW2725QF無音訊問題進行故障診斷。請按照這些步驟更新韌體,使用正確的 HDMI 纜線,並啟用 HDMI CEC。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

受影響的產品:

  • Alienware 32 4K QD OLED 遊戲專用顯示器 AW3225QF
  • Alienware 27 4K 雙解析度遊戲專用顯示器 AW2725QF

  1. 請確定顯示器韌體已更新至最新版本。
  2. 使用高速 HDMI 纜線將 Alienware 顯示器連接至 Sound Bar。
    注意:
    • 如果 Sound Bar 僅支援 ARC,則需要 HDMI 2.0 或以上 版本的纜線。
    • 如果 Sound Bar 支援 eARC,則需要 HDMI 2.1 纜線。
    • 部分 Sound Bar 的包裝盒隨附 HDMI 纜線。確認 HDMI 纜線符合上述需求。
    • Alienware 顯示器盒中的 HDMI 纜線為 高速 HDMI 2.1 纜線。
  3. 部分 Sound Bar 具有一個以上的 HDMI 連接埠。確定 HDMI 纜線已連接至 支援 ARC/eARC 的 HDMI 連接埠
    注意:有些 Sound Bar 的 HDMI 連接埠旁未印有 ARC/eARC 字樣。檢查說明文件以識別正確的連接埠
  4. 確定 HDMI 纜線已連接至 Alienware 顯示器的 HDMI (eARC/ARC) 連接埠 (請查看顯示器說明文件以識別正確的連接埠)。
  5. 請確定 HDMI CEC 已在 OSD 中開啟:
    • 開啟 OSD 並前往 其他>HDMI CEC

対象製品

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
文書のプロパティ
文書番号: 000224050
文書の種類: How To
最終更新: 26 9月 2024
バージョン:  7
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