Устранение неполадок, связанных с отсутствием звука на мониторах Alienware при использовании порта HDMI ARC eARC
概要:
Как устранить неполадки уровня «Нет звука» на игровых мониторах Alienware AW3225QF и AW2725QF при использовании порта HDMI ARC/eARC. Выполните следующие действия, чтобы обновить
микропрограмму, используйте правильный кабель HDMI и включите HDMI CEC.
...
27-дюймовый игровой монитор Alienware 4K с двойным разрешением AW2725QF
Убедитесь, что микропрограмма монитора обновлена до последней версии.
С помощью высокоскоростного кабеля HDMI подключите монитор Alienware к акустической системе.
Примечание.
Если акустическая система поддерживает только ARC, требуется кабель HDMI 2.0 или более поздней версии .
Если акустическая система поддерживает eARC, требуется кабель HDMI 2.1 .
Некоторые акустические системы поставляются с кабелем HDMI, входящим в комплект поставки. Убедитесь, что кабель HDMI соответствует указанным выше требованиям.
Кабель HDMI, входящий в комплект поставки монитора Alienware, — это высокоскоростной кабель HDMI 2.1 .
Некоторые акустические системы имеют несколько портов HDMI. Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту HDMI, который поддерживает ARC/eARC.
Примечание. На некоторых акустических системах рядом с портом HDMI не напечатаны слова ARC/eARC. Проверьте документацию, чтобы определить правильный порт.
Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту HDMI (eARC/ARC) монитора Alienware (см. правильный порт в документации монитора).
Убедитесь, что HDMI CEC включен в экранном меню:
Откройте экранное меню и перейдите в раздел Others>HDMI CEC.