Bedienungs- und Troubleshootinghandbuch für Dell P2425HE Monitor
概要: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des Dell 24-USB-C-Hub-Monitors P2422HE. Erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme mit dem Dell P2425HE Monitor beheben können. ...
手順
Der Dell P2425HE Monitor verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
- 604,70 mm (23,81") Sehbereich (diagonal gemessen), Auflösung 1920 x 1080 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
- Ein weiter Betrachtungswinkel, um die Betrachtung aus einer sitzenden oder stehenden Position zu ermöglichen.
- Farbspektrum von 99 % sRGB (Standard).
- Digitale Konnektivität mit DisplayPort, HDMI und USB Typ-C (mit DP Alternate-Modus)
- Einzelner USB-Typ-C-Anschluss zur Stromversorgung (PD 90 W) eines kompatiblen Laptops bei gleichzeitigem Empfang von Video- und Datensignalen.
- Einstellmöglichkeiten für Neigung, Schwenken, Drehen und Drehen.
- Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
- Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
- USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
- Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
- Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
- Betriebsschalter und OSD-Menüsperre
- Sicherheitsverschlussöffnung.
- Standschloss.
- ≤ 0,3 W im Stand-by-Modus.
- Dell ComfortView Plus ist eine integrierte Bildschirmfunktion mit geringem Blaulichtanteil, die den Augenkomfort verbessert, indem potenziell schädliche Blaulichtemissionen ohne Abstriche bei der Farbwiedergabe reduziert werden. Durch die ComfortView Plus-Technologie hat Dell die Belastung durch schädliches blaues Licht von <50 % auf <35 % reduziert. Dieser Monitor ist mit dem TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 mit einer 4-Sterne-Bewertung zertifiziert. Sie umfasst wichtige Technologien, die auch einen flimmerfreien Bildschirm, eine Bildwiederholfrequenz von bis zu 100 Hz und ein Farbspektrum von mindestens 95 % sRGB bieten. Die Funktion Dell ComfortView Plus ist auf Ihrem Monitor standardmäßig aktiviert.
- Dieser Monitor verwendet ein Display mit geringer Blaulichtemission. Wenn der Monitor auf die Werkseinstellungen oder die Standardeinstellung zurückgesetzt wird, entspricht er der Hardware-Zertifizierung von TÜV Rheinland für geringe Blaulichtemissionen.
- Verringert das vom Bildschirm emittierte gefährliche blaue Licht, um das Sehen für Ihre Augen angenehmer zu gestalten, ohne die Farbgenauigkeit zu verzerren.
- Der Monitor ist mit flimmerfreier Technologie ausgestattet, wodurch das für das Auge sichtbare Flimmern beseitigt wird, was zu einem komfortablen Seherlebnis führt und eine Überanstrengung und Ermüdung der Augen verhindert.
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Dell P2425HE Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
| Ports und Anschlüsse |
Schnellzugriff
|
|---|---|
| Alle anderen Ports |
|
Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.
Anbringen des Ständers
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor er ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.
VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
Ergonomie
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.
- Der Monitor muss sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
- Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
Anschließen Ihres Monitors an den Computer
So schließen Sie Ihren Dell P2425HE Monitor an Ihren Computer an:
WARNUNG: Lesen und befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen bei der Arbeit mit Elektro- und elektronischen Geräten.
HINWEIS: Dell P2425HE unterstützt die Anzeige über den USB-C-Anschluss mit dem Alternate-Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
- Schalten Sie den Computer aus.
- Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
- Schließen Sie das Videokabel (USB-C, DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Siehe Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop.HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Lesen Sie den Artikel Einrichten mehrerer Monitore oder schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors nach.
- Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer (sofern verfügbar).
- Schalten Sie den Monitor ein.
- Schalten Sie den Computer ein.
Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
VORSICHT: Die Einrichtung von Dell P2425HE muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder beides.
Neigen, Schwenken und Anpassen der Höhe
HINWEIS: Die folgenden Anweisungen gelten nur für das Anbringen des Ständers, der im Lieferumfang des Monitors enthalten war. Wenn Sie einen Ständer anbringen, den Sie von einer anderen Quelle erworben haben, befolgen Sie die Installationsanweisungen, die im Lieferumfang des Ständers enthalten waren.
Neigungs- und Schwenkanpassung
Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 1: Dell P2425HE Monitor durch Neigen und Schwenken
HINWEIS: Die Monitorständer-Baugruppe ist nicht vorinstalliert, wenn der Monitor ab Werk ausgeliefert wird.
Höhenverstellung
HINWEIS: Der Ständer kann vertikal bis zu 150 mm ausgezogen werden. Die folgende Abbildung zeigt, wie der Ständer vertikal ausgezogen wird.
Abbildung 2: Höhenverstellung des Dell P2425HE Monitors
Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie den Joystick (Abbildung 3) auf der Rückseite des Monitors.
Weitere Informationen zum Navigieren durch das OSD-Menü (On-Screen Display) finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
HINWEIS: Der Monitor speichert automatisch alle Änderungen, die Sie vornehmen. wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.
Abbildung 3: Dell P2425HE Joystick-Steuerung
| Taste | Funktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Menü | Informationen zum Starten des OSD-Hauptmenüs finden Sie unter Zugriff auf das Menüsystem. |
| 2 | Tastenkombination für voreingestellte Modi. | Wenn Sie den Joystick nach links oder rechts bewegen, um durch die Verknüpfungsfunktionen zu wechseln, wird das ausgewählte Element hervorgehoben und in die Mitte verschoben. Drücken Sie auf den Joystick, um das jeweilige Untermenü aufzurufen. Nachdem Sie die Einstellungen durch Bewegen des Joysticks geändert haben, drücken Sie auf den Joystick, um die Änderungen zu speichern, bevor Sie den Vorgang beenden. |
| 3 | Beenden | So beenden Sie den Menü-Launcher. |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Setzen Sie Ihren Dell P2425HE Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor , um das OSD-Menü (On-Screen Display ) aufzurufen.
- Drücken Sie auf dem Joystick nach oben oder unten , um die Option Andere im Menü zu markieren , und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen .
Abbildung 4: Dell P2425HE Joystick-Steuerung
Mit einem Diagnosetest können Sie feststellen, ob der Dell Monitor normal funktioniert, wenn ein leerer Bildschirm, verschwommene Bilder, Flackern oder andere Anomalien auftreten.
Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.
- Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
- Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
- Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
- Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
- Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.
Selbsttest-Funktion
Ihr Dell P2425HE Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
- Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
- Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
- Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem über den Bildschirm.
- Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
- Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
- Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.
Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.
Integrierter Selbsttest oder integrierte Diagnose
Ihr Dell P2425HE Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Die Hardwarediagnose hilft festzustellen, ob das Problem mit der Bildschirmanomalie vom Monitor oder der Grafikkarte in Ihrem Computer ausgeht.
Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, sollten Sie mithilfe der integrierten Diagnose (BID) den Monitor als Fehlerquelle isolieren.
- Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
- Wählen Sie das OSD-Element Selbstdiagnose im Menü Andere aus.
- Drücken Sie die Joystick-Taste, um die Diagnose zu starten. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
- Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
- Bewegen Sie den Joystick erneut, bis ein roter Bildschirm angezeigt wird.
- Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm Fehler oder Anomalien auftreten.
- Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, bis der Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß angezeigt wird. Achten Sie auf Anomalien oder Fehler.
Wenn Sie im Diagnosetest keine Bildschirmanomalien erkennen, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß. Überprüfen Sie dann die Grafikkarte und den Computer.
Wenn Sie im Diagnosetest Anomalien feststellen, wenden Sie sich für Reparaturoptionen an den technischen Support von Dell.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell Monitore.
Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme mit Ihrem Dell P2425HE-Monitor.
Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.
| Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
|
| Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
|
| Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
|
| Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
|
| Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
|
| Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat helle Flecken. |
|
| Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
|
| Geometrische Verzerrung | Der Bildschirm ist nicht richtig zentriert. |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
| Horizontale oder vertikale Linien | Der Bildschirm hat eine oder mehrere Linie(n). |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
| Synchronisierungsprobleme | Der Bildschirm wirkt verschoben oder zerrissen. |
|
| Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
|
| Zeitweilig auftretende Probleme | Der Monitor hat zeitweilige Störungen. |
|
| Fehlende Farbe | Das Bild ist farblos. |
|
| Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
|
| Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Ein schwacher Schatten eines angezeigten statischen Bildes wird auf dem Bildschirm angezeigt. |
|
| Das Bild ist zu klein. | Das Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich aus. |
|
| Schatteneffekte (Ghosting). | Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. | Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint. Ändern Sie die Reaktionszeit im Bildschirmmenü zu Schnell. |
| Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
|
| Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
|
| Kein Bild/Keine Anzeige | Kein Bild beim Anschließen an Dockingstation, Dongle oder Blu-ray-DVD-Player | Da Legacy-Plattformen 1920 x 1080 nicht identifizieren oder ausgeben können, legen Sie über EDID eine niedrigere Auflösung fest, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.
|
| Nach der Deaktivierung von Picture by Picture kann nicht auf die native Auflösung (1920 x 1080) zurückgewechselt werden. | Dell P2425HE unterstützt den PBP-Modus (Picture by Picture). Der PBP-Modus besteht aus zwei nebeneinanderliegenden Bildern, wobei jedes Bild mit einer Auflösung von 2.560 x 1.440 angezeigt wird. Wenn der Monitor über HDMI an einen PC angeschlossen ist und der PBP-Modus deaktiviert ist, zeigt der Monitor möglicherweise Bilder mit der niedrigeren Auflösung (2560 x 1440) an, anstatt automatisch auf die native Auflösung (1920 x 1080) umzuschalten. |
|
Anzeigemodus ändert sich von Nur zweiter Bildschirmto Erweiterungsmodusnach dem Öffnen und Schließen des Notebook-LCD. |
Der Anzeigemodus auf Ihrem Computer wechselt zurück zu Wenn Sie den Deckel auf einem Notebook schließen und wieder öffnen, setzt die Funktion zum Anschließen und Konfigurieren von Anzeigen (CCD) in Windows den Anzeigemodus automatisch auf die zuletzt aktive Auswahl zurück. Dieses Verhalten ist unter Microsoft Windows beabsichtigt. |
Wechseln Sie in den gewünschten Anzeigemodus, nachdem Sie den Notebookbildschirm manuell geschlossen und wieder geöffnet haben:
|
| Der Monitor blinkt zweimal, wenn er mit einem Computer mit einer NVIDIA NVS 310-Video- oder -Grafikkarte verbunden ist. | Wenn der Monitor aus- und wieder eingeschaltet wird, blinkt der Monitor möglicherweise zweimal. Dieses Problem kann auftreten, wenn der Computer eine NVIDIA-Grafikkarte NVS 310 verwendet und die Grafikkartenauflösung auf 2560 x 1600 eingestellt ist. |
Um dieses Problem zu beheben, legen Sie manuell die Auflösung 2.560 x 1.440 über die NVIDIA Systemsteuerung fest.
|
| Der Monitor zeigt ein Audiosymbol an, wenn das Dell P2425HE über HDMI an einen Laptop angeschlossen ist. | Dell P2425HE unterstützt keine Audioausgabe über HDMI. Lautsprecher oder Kopfhörer müssen über den Audioanschluss des Computers verbunden sein. |
Aktualisieren Sie zur Behebung der Anzeige des Audiosymbols den Video- oder Grafikkarten-Treiber (GPU) auf die neueste Version. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern. |
| Auf dem Monitor wird kein Blu-Ray-Video angezeigt, wenn der Monitor ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom System zum Monitor. |
|
| Der YCbCr-Farbmodus kann auf dem Monitor nicht aktiviert werden. | Wenn der Monitor über HDMI mit dem Computer verbunden ist, steuert die Video- oder Grafikkarte (GPU) die YCbCr-Einstellung. | Deaktivieren Sie die YCbCr-Einstellung über das Dienstprogramm der Video- oder Grafikkarte wie z. B. die Intel HD Grafiksteuerung. |
| Der Monitor unterstützt kein YCbCr-Farbformat, wenn der Monitor über einen USB-C-zu-HDMI-Dongle an den Computer angeschlossen ist. | Einige Kombinationen von USB-C-zu-HDMI-Dongle und Video- oder Grafikkarten (GPU) sind nicht kompatibel, um das YCbCr-Farbformat zu unterstützen. |
|
| Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Grafiksteuerung). |
| Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom Computer, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Dell P2425HE Monitors mit einer Dell Dockingstation finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors. |
| Lichtleck vom Monitor | In einem dunklen Raum scheint Licht von den Kanten des Monitors auszutreten. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux getestet (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien bei einer Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) getestet. Siehe Troubleshooting von Lichtaustritt oder Lichtverlauf auf einem Dell Monitor oder Laptop LCD-Bildschirm für weitere Informationen. |
| Farbvariation an den Ecken des Monitors | Der Monitor scheint Farbvariationen in den Ecken des Bildschirms zu haben. | Die optimale Blickposition für den Monitor befindet sich in der Mitte des Bildschirms. Der Dell P2425HE Monitor verwendet ein gekrümmtes IPS-Panel, die Ecken des Bildschirms können leicht gelblich oder pink erscheinen, besonders bei der Betrachtung in dunklen Räumen. Dies ist ein normales Verhalten des IPS-Panels und hat normalerweise keinen Einfluss auf die allgemeine Darstellungsleistung.
|
| Es wird kein Bild angezeigt, wenn ein Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 über HDMI an den Monitor angeschlossen ist. | Der Monitor zeigt kein Bild, wenn ein externer Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 angeschlossen ist. | Der Dell P2425HE Monitor ist werkseitig standardmäßig auf HDMI-EDID mit drei Block (Detailed Timing Descriptor) zur Unterstützung von 1920 x 1080 @ 60 Hz eingestellt. Um eine Auflösung von 3840 x 1080 bei 60 Hz oder weniger zu verwenden, müssen Sie HDMI-EDID für den Monitor von 3 Block auf 2 Block umschalten.
Wenn Sie 1920 x 1080 über HDMI erneut verwenden möchten, sollten Sie den Monitor wieder auf HDMI-EDID 3 Block umschalten. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus und wählen Sie Disable. |
| Horizontale Streifen, wenn Sie mit der App Microsoft Filme & TV, dem Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge Onlinevideos ansehen. | Bei der Wiedergabe von Onlinevideos auf YouTube mit dem Microsoft Internet Explorer- oder dem Microsoft Edge-Browser werden unerwünschte horizontale Streifen im Wiedergabefenster angezeigt. Diese werden auch bei der Wiedergabe von Onlinevideos über die App Filme & TV angezeigt. |
|
Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Dell P2425HE Monitor.
| Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
|---|---|---|
| Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
| Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Geräte funktionieren nicht. |
|
| SuperSpeed-USB-Schnittstelle mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) ist langsam | SuperSpeed-USB-Peripheriegeräte mit 5 Gbit/s (USB 3.2 der 1. Generation) funktionieren langsam oder gar nicht. |
|
| Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. | Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt. |
|
| USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt. | USB-Geräte können nicht aufgeladen werden. |
|
| Eine kabellose USB-Maus funktioniert nicht ordnungsgemäß. | Wenn die Wireless-USB-Maus an einen der USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist, verzögert sie sich oder reagiert nicht mehr. | Trennen Sie den Wireless-USB-Mausempfänger und schließen Sie ihn an einen der schnell zugänglichen USB-Anschlüsse an der Unterseite des Monitors an |
Erfahren Sie, wie Sie die Handbücher und die Dokumentation für Ihr Dell Produkt anzeigen oder herunterladen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.
HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers unter https://www.dell.com/support/drivers oder auf der Website des Grafikkartenherstellers. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
- Wählen Sie nur unter Windows 8 und Windows 8.1 die Kachel Desktop aus, um zur klassischen Desktopansicht zu wechseln.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
- Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
- Klicken Sie auf OK.
Verwenden der Nvidia Systemsteuerung
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie NVIDIA Systemsteuerung aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
- Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
- Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Gehen Sie zum Abschnitt Zurücksetzen des Dell P2425HE Monitors auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
Der Monitor Dell P2425HE verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
-
Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Dell P2425HE Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
-
Integrierter Selbsttest : Der Dell P2425HE verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.
Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Dell P2425HE Monitor ausführen.
Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit Ihrem Dell P2425HE Monitor.
In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell P2425HE Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.
Erfahren Sie, wie Sie auf das OSD-Menü (On-Screen Display) des Dell P2425HE Monitors zugreifen. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Dell P2425HE Monitors.
HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2425HE ist DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4).
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um Eingangsquelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.
Abbildung 5: Dell P2425HE Joystick-Steuerung
HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2425HE ist HDMI 1.4 (HDCP 1.4).
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um Eingangsquelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um HDMI im Menü zu markieren.
- Halten Sie den Joystick ca. 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung zur HDMI-Konfiguration angezeigt wird.
Abbildung 6: Dell P2425HE Joystick-Steuerung
Der USB-C-Anschluss Ihres Dell P2425HE unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).
HINWEIS: Dell P2425HE können die Stromversorgung über das USB-C-Kabel nur an einen kompatiblen Laptop liefern, der Power Delivery (PD) über USB-C unterstützt. Nicht alle Laptops mit USB-C unterstützen Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Laptops.
HINWEIS: Der USB-C-Power-Delivery-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, Es wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.
Wenn Sie einen Dell Laptop verwenden, der das Aufladen über USB-C unterstützt, aktualisieren Sie das BIOS und den Videokartentreiber (GPU). Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Weitere Informationen zur unterstützten Ausrichtung zum Einrichten des Dell P2425HE Monitors finden Sie im Abschnitt zur Monitorausrichtung in diesem Artikel.
対象製品
Dell P2425HE文書のプロパティ
文書番号: 000223851
文書の種類: How To
最終更新: 05 4月 2024
バージョン: 2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000223851
文書の種類: How To
最終更新: 05 4月 2024
バージョン: 2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。