メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell P2425HE -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

概要: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell 24 USB-C Hub -näytön P2422HE määrittämisestä ja käyttämisestä. Lisätietoja Dell P2425HE -näytön yleisten näyttö- tai video-ongelmien vianmäärityksestä. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


手順


Dell P2425HE -näytössä on aktiivimatriisi, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display -nestekidenäyttö (LCD) ja LED-taustavalo. Näytön ominaisuuksia:

  • 604,70 mm (23,81 tuuman) katselualue (mitattu vinosti), 1920 x 1080 (16:9) -tarkkuus ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • Laaja katselukulma, joka mahdollistaa katselun istuma- tai seisoma-asennosta.
  • 99 %:n sRGB-värialue (tyypillinen).
  • Digitaalinen liitettävyys: DisplayPort, HDMI ja USB Type-C (vaihtoehtoinen DP-tila)
  • Yksi USB Type-C syöttää virtaa (PD 90 W) yhteensopivaan kannettavaan video- ja datasignaalin vastaanottamisen aikana.
  • Kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätöominaisuudet.
  • erittäin kapea kehys minimoi kehysten aiheuttaman raon käytettäessä useaa näyttöä, helpottaa asennusta ja takaa tyylikkään katselukokemuksen
  • Irrotettava teline ja Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm:n kiinnitysreiät joustaville kiinnitysratkaisuille.
  • USB-C- ja RJ45-portit takaavat verkkoyhteydet yhdellä kaapelilla
  • Plug and Play -toiminto, jos tietokone tukee sitä
  • näytön määritystä ja optimointia helpottavat näyttövalikkosäädöt
  • Virtapainike ja näyttövalikon lukitus.
  • turvalukon paikka
  • jalustan lukitus
  • ≤0,3 W valmiustilassa
  • Dell ComfortView Plus on integroitu vähäisen sinisen valon ominaisuus, joka lievittää silmien rasitusta vähentämällä mahdollisesti haitallista sinistä valoa väristä tinkimättä. ComfortView Plus -teknologian avulla Dell on vähentänyt haitallista sinistä valoa 50 %:sta 35 %:iin<<. Tämä näyttö on TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 -sertifioitu ja saanut 4 tähden luokituksen. Se sisältää keskeisiä teknologioita, jotka tarjoavat myös välkkymättömän näytön, jopa 100 Hz:n virkistystaajuuden ja vähintään 95 %:n sRGB-värialueen. Dell ComfortView Plus -ominaisuus on oletusarvoisesti käytössä näytössä.
  • Tässä näytössä on vähän sinistä valoa tuottava paneeli. Kun näyttö palautetaan tehdasasetuksiin tai oletusasetuksiin, se on TÜV Rheinlandin vähäisen sinisen valon laitteistosertifikaatin mukainen.
  • Vähentää näytöstä tulevan sinisen valon määrää, jotta katselu olisi silmille miellyttävämpää väritarkkuuden vääristymättä.
  • Näyttö sisältää välkkymättömyystekniikkaa, joka estää silmin havaittavan välkkymisen, parantaa katselukokemusta sekä estää silmien rasittumista ja väsymistä.
VAROITUS: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.

Tämä osa sisältää Dell P2425HE -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.

Taulukko 1: Dell P2425HE -näytön tekniset tiedot
Portit ja liitännät
  • 1 x HDMI 1.4 -portti (HDCP 1.4)
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DP (lähtö), jossa MST-tuki (HDCP 1.4)
  • 1 x huippunopea USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-C Upstream -portti (video ja data) (vaihtoehtoinen DisplayPort 1.4 -tila, PowerDelivery-tuki enint. 90 W)
  • 2 x huippunopeaa USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-A Downstream -porttia
  • 1 x RJ45-portti

Nopea käyttö

  • 1 huippunopea USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-A Downstream -portti
  • 1 x huippunopea USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-C Downstream -portti, latausmahdollisuus jopa 15 W PD
Muut portit
  • Turvalukkopaikka (perustuu Kensington Security Slot -turvalukkopaikkaan)
  • Virtaliitäntä
  • Telineen lukitus

Paras katselukokemus saadaan kokoamalla näytön jalusta, liittämällä ja järjestämällä kaapelit sekä asentamalla näyttö ergonomisesti.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun se toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.

Lisätietoja jonkin muun näytön jalustan tai asennusvarren asentamisesta on tuotteen asennusoppaassa.

HUOMIO: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli.

  • Näytön on oltava suoraan edessäsi, käsivarren mitan päässä (20–40 tuuman päässä silmistäsi).
  • Näytön yläreunan on oltava silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell P2425HE -näytön liittäminen tietokoneeseen:

HUOMAUTUS: Dell P2425HE tukee näyttöä USB-C-portin ja Alternate Mode DP 1.4:n kautta. Varmista, että tietokoneen USB-C-portti tukee vähintään Alternate Mode DP 1.2 -tilaa.
  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Liitä virtajohto näyttöön.
  3. Liitä videokaapelin (USB-C, DisplayPort tai HDMI) toinen pää tietokoneeseen ja toinen näyttöön.
    HUOMAUTUS: Määritetäänkö näyttö Dell-telakointiasemaan? Katso Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten.
    HUOMAUTUS: Onko asennettavia näyttöjä useita? Katso Useiden näyttöjen määrittäminen tai lue lisätietoja Dell P2425HE -näytön käyttöoppaasta.
  4. Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen (jos käytössä).
  5. Käynnistä näyttö.
  6. Käynnistä tietokone.

Tuotekohtaisia lisätietoja on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.

HUOMIO: Dell P2425HE asennus saa noudattaa ainoastaan suositeltua paneelin suuntaa ja kulmaa. Näytön asettaminen asentoon, joka ei ole suositeltavaa, voi vahingoittaa näyttöä, vaarantaa turvallisuuden tai aiheuttaa molemmat.

Kallistuksen, käännön ja korkeussäädön käyttäminen

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet koskevat ainoastaan näytön mukana toimitetun jalustan kiinnittämistä. Jos liität muusta lähteestä hankkimaasi jalustaa, noudata sen mukana toimitettuja asennusohjeita.

Kallistuksen ja käännön säätö

Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.

Dell P2425HE -näytön suunta
Kuva 1: Dell P2425HE -näytön kallistus ja kääntäminen

HUOMAUTUS: Jalustakokoonpanoa ei asenneta tehtaalla valmiiksi.

Korkeudensäätö

HUOMAUTUS: Jalustan korkeus on enintään 150 mm Seuraavassa kuvassa näytetään, miten jalustaa voidaan laajentaa pystysuunnassa.

Dell P2425HE -näytön korkeussäätö
Kuva 2: Korkeuden säätö Dell P2425HE -näytössä

Avaa näyttövalikko (OSD) painamalla näytön takana olevaa ohjaussauvaa (kuva 3).

Lisätietoja näyttövalikosta (OSD) on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.

HUOMAUTUS: Näyttö tallentaa tekemäsi muutokset automaattisesti. kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

Dell P2425HE -näytön ohjaussauva
Kuva 3: Dell P2425HE -ohjaussauva

Taulukko 2: Dell P2425HE -näytön painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
1 Valikko Jos haluat avata näyttövalikon päävalikon, katso Valikkojärjestelmän avaaminen.
2 Pikanäppäin esimääritettyihin tiloihin. Kun siirrät ohjaussauvaa vasemmalle tai oikealle vaihtaaksesi pikanäppäintoimintoja, valittu kohde korostetaan keskiasentoon. Voit avata sen alivalikon painamalla ohjaussauvaa. Kun olet muuttanut asetuksia liikuttamalla ohjaussauvaa, tallenna muutokset ennen poistumista painamalla ohjaussauvaa.
3 Sulje Menu Launcherin sulkeminen

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2425HE -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Siirry näyttövalikkoon (OSD) painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta Other-vaihtoehto valikossa painamalla ohjaussauvaa ylös tai alas ja valitse vaihtoehto painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta valikon Factory Reset -vaihtoehto painamalla ylös tai alas ja valitse se painamalla ohjaussauvaa.
  4. Vahvista nollaus painamalla ohjaussauvaa.

Dell P2425HE -näytön ohjaussauva
Kuva 4: Dell P2425HE -ohjaussauva

Diagnostiikkatesti auttaa määrittämään, onko Dell-näyttö normaali, kun sen kuva on tyhjä, kuva on epätarkka, sen kuva vilkkuu tai siinä on muita poikkeavuuksia.

Jos havaitset seuraavat oireet, varmista näytön toiminta diagnostiikkatestillä.

  • Tietokone ei käynnisty tai siinä ei ole mitään merkkejä virransaannista.
  • Tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö on tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
  • Tietokone juuttuu Dell-logonäyttöön tai ei vastaa näppäimiin käynnistyksen aikana.
  • Näytössä ei näy kuvaa.
  • Windowsin virran merkkiääni kuuluu, mutta näyttöruutu on tyhjä.

Toimintatesti

Dell P2425HE -näytön toimintatestillä voidaan tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen, mutta näyttö pysyy mustana, suorita näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapeli (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- tai USB-C-kaapeli) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö. Näyttöön tulee kelluva valintaikkuna (mustalla taustalla), jos näyttö ei tunnista videosignaalia ja toimii oikein. Toimintatestitilassa virran merkkivalo pysyy valkoisena. Lisäksi valintaikkuna vierii näytössä valitun syöttölähteen mukaan.
  4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu.
  5. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen.
  6. Käynnistä tietokone ja näyttö.

Jos näyttö pysyy tyhjänä, tarkista näytönohjain (GPU) ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.


Sisäinen toimintatesti eli sisäinen diagnostiikka

Dell P2425HE -näytössä on integroitu diagnostiikkatyökalu. Laitteiston diagnostiikka auttaa selvittämään, johtuuko näytön poikkeavuus tietokoneen näytöstä vai näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytön poikkeavuuksia, eristä näyttö suorittamalla sisäinen diagnostiikka (BID).

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Valitse Others-toiminnon näyttövalikosta Self-Diagnostics-kohteet.
  3. Käynnistä diagnostiikka painamalla ohjaussauvan painiketta. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Katso, onko näytössä vikoja tai poikkeavuuksia.
  5. Paina ohjaussauvan painiketta uudelleen, kunnes punainen näyttö avautuu.
  6. Katso, onko näytössä vikoja tai poikkeavuuksia.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön suhteen. Huomioi mahdolliset poikkeavuudet ja viat.

Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.

Valmistusprosessin aikana ei ole harvinaista, että yksi tai useampi pikseli juuttuu muuttumattomaan tilaan. Nämä kuvapisteongelmat ovat vaikeita huomata, eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dell-näytön kuvapisteohjeissa.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell P2425HE -näyttöön liittyvien yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Lisätietoja on myös artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai Dell-näyttöjen omatoimisessa tukioppaassa.

Taulukko 3: Vianmääritys on yleinen Dell P2425HE -näytön näyttöongelmia.
Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Liitä virtajohto tukevasti näyttöön.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Paina virtapainiketta.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikkatesti (BID-testi).
  • Valitse oikea syöttölähde syöttölähteen valintapainikkeella .
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea, rakeinen tai haamukuva.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkkaat pisteet.
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
Geometrinen vääristymä Näyttöä ei ole keskitetty oikein.
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva.
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö näkyy sekallisena tai repeytyneenä.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
Ajoittaiset ongelmat Näyttö käynnistyy ja sammuu väärin.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näytön ja tietokoneen välille.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikosta Color Setting mode -asetukseksi Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä Color Settings -näyttövalikosta R-, G- ja B-arvoja, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi Computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät varjokuvien jäljen.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda näyttövalikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näytön ja tietokoneen välille.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanhat alustat eivät tunnista tai tulosta kokoa 1920 x 1080, korjaa yhteensopivuusongelma säätämällä EDID-tarkkuus pienemmäksi.
  1. Irrota kaikki syöttökaapelit.
  2. Paina painikkeita 3 ja 4 5 sekunnin ajan.
  3. Valitse Ota käyttöön POP-up-näytössä, jos haluat muuttaa enimmäistarkkuuden välillä 1920 x 1080 arvoon 3840 x 1080.
Ei voi vaihtaa takaisin alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080), kun Kuva kuvan mukaan -asetus on poistettu käytöstä.

Dell P2425HE tukee PBP (Picture by Picture) -tilaa. Kuva kuvan mukaan (PBP) -tila on kaksi vierekkäistä kuvaa, joista kumpikin näytetään 2560 x 1440 -tarkkuudella.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI:n kautta ja PBP-tila on pois päältä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2 560 x 1 440) sen sijaan, että se vaihtaisi automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080).

  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5-10 sekuntia.
  3. Kytke HDMI-kaapeli.
Näyttötila vaihtuu kohteesta Vain toinen näyttö että Laajennettu tila kannettavan LCD-näytön avaamisen ja sulkemisen jälkeen.

Tietokoneen näyttötilaksi palautuu Kopioi tai Laajenna. Tämä riippuu siitä, mikä valittiin ennen kuin vaihdoit Vain toinen näyttö tai Vain projektori Kun suljet kannettavan näytön ja avaat sen.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows + P-näppäintä .
  2. Valitse Vain toinen näyttö tai Vain projektori -tila.
Näyttö vilkkuu kahdesti, kun se on liitetty tietokoneeseen, jossa on NVIDIA NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on NVIDIA Graphic NVS 310 -kortti ja näytönohjaimen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit ratkaista tämän ongelman asettamalla tarkkuudeksi manuaalisesti 2560 x 1440 NVIDIA Control Panelissa.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse NVIDIA Control Panel.
  2. Valitse NVIDIA-ohjauspaneelista vasemmasta paneelista Muuta tarkkuutta .
  3. Valitse Tarkkuus-kohdassa2560 x 1440.
  4. Vahvista valitsemalla Apply .
Näytössä on äänikuvake, kun Dell-P2425HE liitetään kannettavaan tietokoneeseen HDMI-liitännällä.

Dell P2425HE ei tue ääntä HDMI:n kautta. Kaiuttimet tai kuulokkeet on kytkettävä tietokoneen ääniliittimellä.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Näyttö ei näytä Blu-Ray-videota, kun näyttö on sammutettu ja käynnistetty. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5 sekuntia
  3. Liitä HDMI-kaapeli
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI:n kautta, video- tai näytönohjain (GPU) ohjaa YCbCr-asetusta. Poista YCbCr-asetus käytöstä video- tai grafiikka-apuohjelmasta, kuten Intel HD Graphics Control Panelista.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. Jotkin USB-C–HDMI-sovittimen ja näytönohjaimen (GPU) yhdistelmät eivät ole yhteensopivia YCbCr-värimuodon kanssa.
  • Älä käytä sovitinta
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla.
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytönohjaimen tai näytönohjaimen (GPU) apuohjelmasta, kuten Intel HD Graphics Control Panelista
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Vaihda tarkkuutta grafiikkasuorittimen (GPU) apuohjelmalla, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell P2425HE -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dell-telakointiaseman kanssa on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoista näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt testataan 150 luksin valaistuksessa (joka vastaa tyypillistä toimistovalaistusta). Dell UltraSharp- ja pelinäytöt on testattu tiukemmilla 70 luksin ympäristön valaistuksella (hämärä huone, mutta ei pimeää). Lue lisää Dell-näytön tai kannettavan LCD-näytön valovuodon vianmäärityksestä.
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön värit näyttävät vaihtelevan näytön kulmissa.

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell P2425HE -näytössä on kaareva IPS-paneeli. Näytön kulmat voivat näyttää hieman kellertäviltä tai punertavilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta yhdenmukaisuuden kompensointianäyttövalikosta (OSD).
  2. Vaihda Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated
Ei kuvaa, kun Blu-Ray, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI: llä. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Dell P2425HE -näyttö on tehdasasetus. HDMI EDID sisältää kolme lohkoa (yksityiskohtainen ajoituskuvaus), jotka tukevat 1 920 x 1 080 @ 60 Hz. Jos haluat näyttää tarkkuuden 3840 x 1080 @ 60 Hz tai pienempi, sinun on vaihdettava näyttö HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä
  2. Paina painiketta 3 ja 4 viiden sekunnin ajan
  3. Näyttöön tulee viestiruutu. Valitse Ota käyttöön , jos haluat siirtyä pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen

Jos haluat näyttää 1920 x 1080 -tarkkuuden uudelleen HDMI: n kautta, sinun on vaihdettava näyttö takaisin HDMI EDID 3 Blockiin. Noudata vaiheita 1 ja 2 ja valitse Poista käytöstä.

Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell P2425HE -näyttöön liittyvien yleisten USB-ongelmien vianmäärityksestä.

Taulukko 4: Dell P2425HE -näytön kosketusongelmien vianmääritys
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-laitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Huippunopea USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) -liitäntä toimii hitaasti Huippunopea USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone on USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) -yhteensopiva.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.2-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja. Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.2 -laite on kytketty. Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.2 -laitteiden ja langattoman USB-vastaanottimen välistä etäisyyttä.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-laitteita.
  • Käytä USB-jatkokaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.2 -portista.
USB Type-C -portista ei tule virtaa. USB-laitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB-C-portti (video ja data) tukee USB 3.2 Gen1 -liitäntää ja 90 W:n tehoa.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
Langaton USB-hiiri ei toimi oikein. Kun langaton USB-hiiri liitetään johonkin näytön takaosassa olevista USB-porteista, se hidastelee tai lakkaa vastaamasta käytön aikana. Irrota langaton USB-hiirivastaanotin ja liitä se uudelleen näytön alareunassa olevaan USB-pikaporttiin

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.

HUOMAUTUS: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä Dell-tietokoneen näytönohjaimen (GPU) ohjain sivulta https://www.dell.com/support/drivers tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Jos käyttöjärjestelmä on vain Windows 8 tai Windows 8.1, valitse Työpöytä-ruutu siirtyäksesi perinteiseen työpöytänäkymään.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK.

NVIDIA Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen NVIDIA Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse NVIDIA Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 1920 x 1080.
  5. Valitse Apply.

Dell P2425HE -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti – Dell P2425HE -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

  • Sisäänrakennettu omatoimitesti –Dell P2425HE -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Katso, miten voit suorittaa diagnostiikkatestin Dell P2425HE -näytössä.

Tämän artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell P2425HE -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Näyttöä koskevia tietoja, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, voidaan käyttää näytön näyttövalikosta.

Katso, miten voit avata Dell P2425HE -näytön näyttövalikon (OSD). Tuotekohtaisia lisätietoja on Dell P2425HE -näytön käyttöoppaassa.

HUOMAUTUS: Dell-P2425HE oletusasetus on DisplayPort 1.4 (HDCP1.4).
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painamalla ylös tai alas ja valitse vaihtoehto painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta DP valikossa painamalla ylös tai alas.

Dell P2425HE -näytön ohjaussauva
Kuva 5: Dell P2425HE -ohjaussauva

HUOMAUTUS: Dell-P2425HE oletusasetus on HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painamalla ylös tai alas ja valitse vaihtoehto painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta HDMI valikossa painamalla ylös tai alas.
  4. Paina ohjaussauvaa noin 10 sekunnin ajan, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näyttöön.

Dell P2425HE -näytön ohjaussauva
Kuva 6: Dell P2425HE -ohjaussauva

Dell P2425HE USB-C-portti tukee USB-virransiirtoa, datasiirtoa ja DisplayPort-videosignaalia. USB-C-portin kautta voi siirtää video- ja datasignaalia ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB-C-kaapelilla.

HUOMAUTUS: Dell P2425HE voi toimittaa virtaa USB-C-kaapelilla vain yhteensopivaan kannettavaan, joka tukee Power Delivery (PD) -ominaisuutta USB-C:n kautta. Kaikki USB-C-portilla varustetut kannettavat eivät tue Power Delivery -ominaisuutta. Katso lisätietoja käyttöoppaasta tai pyydä niitä kannettavan valmistajalta.
HUOMAUTUS: USB-C-virransiirtoa tukeva portti (PD-versio 2.0) antaa virtaa enintään 90 W. Jos kannettavan käyttöön tarvitaan yli 90 W ja akku tyhjenee, on suositeltavaa käyttää kannettavan lataamiseen sen omaa virtasovitinta.

Jos käytät Dell-kannettavaa, joka tukee lataamista USB-C:llä, Dell Technologies suosittelee uusimman BIOSin ja näytönohjaimen (GPU) asentamista. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Lisätietoja Dell P2425HE -näytön tuetusta asennussuunnasta on tämän artikkelin näytön suuntaa käsittelevässä osassa.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell P2425HE

最後に公開された日付

05 4月 2024

バージョン

2

文書の種類

How To