メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Hög minnesförbrukning och svarstider har observerats i SupportAssist för företagsdatorer

概要: SupportAssist för företagsdatorer gör att datorer inte svarar på grund av hög minnesförbrukning.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Vissa slutanvändare i organisationen kan uppleva hög minnesförbrukning i sina datorer eftersom det inte svarar.

Berörd produkt:

  • SupportAssist för företagsdatorer, version 3.3.x, 3.4.x och 3.5

原因

På grund av ett problem i Microsoft SDK-biblioteket (Software Development Kit) som är inbäddat i SupportAssist för företagsdatorer orsakade IoT-anslutningsfel (Internet of Things) minnesläckan.

解決方法

Vi rekommenderar starkt att du uppgraderar persondatorparken med nya SupportAssist för företagsdatorer version 3.6 som åtgärdar problemet med minnesläckage i Microsoft SDK. Distributionsguide och versionskommentarer finns i SupportAssist för distributionsmanualen och versionskommentarerna för företagsdatorer.

対象製品

SupportAssist for Business PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000222940
文書の種類: Solution
最終更新: 04 4月 2024
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。