Consommation de mémoire élevée et absence de réponse observées dans SupportAssist for Business PCs

Certains utilisateurs finaux de votre organisation peuvent constater une consommation élevée de la mémoire de leurs PC, car celle-ci ne répond plus.

Produit concerné :

• SupportAssist for Business PCs, versions 3.3.x, 3.4.x et 3.5

En raison d’un problème dans la bibliothèque du kit de développement logiciel (SDK) Microsoft intégrée à SupportAssist for Business PCs, les échecs de connexion de l’Internet des objets (IoT) ont provoqué la fuite de mémoire.

Il est vivement recommandé de mettre à niveau les parcs d’ordinateurs personnels avec la nouvelle version 3.6 de SupportAssist for Business PCs qui résout le problème de fuite de mémoire du SDK Microsoft. Pour obtenir le guide de déploiement et les notes de mise à jour, reportez-vous au guide de déploiement et aux notes de mise à jour de SupportAssist for Business PCs.