Data Domain：WinSCPホストに「Host is Not Communicating for More than 15 seconds.まだ待機中」
概要: この記事では、ホストがサーバーからの応答を待機しているために発生するWinSCP接続の障害について説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
メモ: WinSCPはFTPまたはSFTPでのみ機能し、SCPプロトコルは機能しません。関連するデルの文書202391、Data Domainを参照してください。WinSCPはData DomainまたはDDMCでは機能しません。
概要：
WinSCPからData Domainに接続してログを収集およびアップロードする場合、ネットワークまたは接続の問題により、Data Domainの応答に時間がかかる場合があります。これは正常です。WinSCPを使用してData Domainにアクセスすると、次のタイムアウト警告が表示されます。
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!ここでは、WinSCPのサーバーレスポンス タイムが15秒に設定されており、その期間にサーバーへの接続が確立されない場合があります。
図1: 接続が中止されていることを示す警告メッセージのスクリーンショット。
解決策:
WinSCPがシステムに接続するまで長時間待機できるように、サーバーのレスポンス タイムを変更または増加する必要があります。
- ログイン ダイアログ ボックスを開き 、次に示すように、接続に必要な詳細を入力します。
図2：ログイン ダイアログボックスを開き、必要な詳細を入力します。
メモ:
- 接続する前に、[ ファイル プロトコル ]ドロップダウン メニューから適切なプロトコルを選択します。WinSCPはFTPまたはSFTPでのみ機能します。
- DDでは、FTPとSFTPを同時に有効にすることはできません。
- ホスト名の代わりにDD IPアドレスも使用します。
- 次に示すように、ログイン ダイアログ ボックスで [ 詳細オプション ]をクリックします。
図3：ログイン ダイアログボックスの 詳細オプション をクリックします。
- 接続 画面で、 サーバ応答タイムアウト を 15 秒を超える値に設定します。次の例では、時刻は120秒に設定されています。[Optimize Connection Buffer Size]ボックスがオンになっていることを確認します。
図4：サーバ応答タイムアウトを 15 秒(この例では 120 秒)を超える値に設定します。
- [ OK ]をクリックしてログインします。
図5：変更を保存し、ログインします。
対象製品
Data Domain文書のプロパティ
文書番号: 000218901
文書の種類: How To
最終更新: 10 11月 2023
バージョン: 2
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