Обзор и инструкции по устранению неполадок портативного монитора Dell P1424H

Основные функции монитора Dell P1424H:

• 35,56 см (14 дюймов) видимой области (измерено по диагонали)
• Разрешение 1920 x 1080 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения
• Динамический коэффициент контрастности (700:1).
• Возможности цифрового подключения через разъем USB Type-C.
• Два порта USB Type-C поддерживают альтернативный режим DP, транзит питания и доставку питания 65 Вт
• Возможности регулировки наклона
• Возможность plug-and-play (если поддерживается компьютером)
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
• Потребляемая мощность в режиме ожидания 0,3 Вт или меньше
• Оптимизация комфорта для глаз с помощью Технологии ComfortView
• Стекло, не содержащее мышьяка, и панель без ртути.
• Монитор без бромсодержащего антипиренов и ПВХ (за исключением внешних кабелей)
• Соответствует требованиям RoHS.
• Сертификат Energy Star.
• Если применимо, выполнена регистрация в EPEAT.
  Регистрация EPEAT различается в зависимости от региона. Статус регистрации по регионам см. в реестре EPEAT.
• Сертификат Energy Star.
• Совместимо с Dell Display Manager 2.1 и более поздних версий

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell P1424H. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell P1424H.

Чехол

При транспортировке или хранении портативного монитора в комплект поставки может быть включен чехол, который поможет защитить монитор от повреждений.

Рис. 1. Защитный чехол для монитора Dell P1424H

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell P1424H к компьютеру, сформируйте

1. Отключите компьютер.
2. Подключите кабель питания к монитору.
3. Для нормального использования подсоедините кабель USB Type-C к компьютеру или мобильному устройству к монитору.

   
   Рис. 2. Подключение компьютера или мобильного устройства с помощью USB-C к монитору Dell P1424H

4. Включите монитор.

   
   Рис. 2. Кнопка питания на правой стороне монитора Dell P1424H

5. Включите компьютер.

Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P1424H.

Монитор Dell P1424H всегда должен находиться в ландшафтном режиме. Не следует поворачивать Dell P1424H на 180° (ландшафт) или 90° (вертеристая).

Использование регулировки наклона

Подставка для монитора позволяет наклонять монитор для установки самого удобного угла обзора.

Рис. 4. Настройка наклона монитора Dell P1424H

Используйте кнопки слева от основания монитора, чтобы открыть экранное меню ComfortView. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку 1 (Рис. 5) слева от монитора.

Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в руководстве пользователя монитора Dell P1424H.

Рис. 5. Кнопки на передней панели монитора Dell P1424H

Диагностический тест помогает определить, в порядке ли монитор Dell, если возникла проблема с пустым экраном, размытым изображением, мерцанием или другими аномалиями.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

• Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
• Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
• На экране нет изображения.
• Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Dell P1424H имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

1. Выключите компьютер и монитор.
2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Чтобы обеспечить надлежащую самодиагностику, отсоедините кабель USB Type-C от задней панели компьютера.
3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым.
4. Это диалоговое окно также появляется во время нормальной работы компьютера, если видеокабель отсоединен или поврежден.
5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell P1424H оснащен интегрированным средством диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.

Если вы заметили какие-либо аномалии экрана, следует изолировать монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Отсоедините кабель USB Type-C от задней панели компьютера или монитора. Монитор переключается в режим самопроверки.
3. Нажмите и удерживайте кнопку OSD ComformView или кнопку 1 в течение 3 секунд.
4. Используйте кнопку 2 для переключения схемы.
   В начале диагностической программы появляется серая схема проверки.
5. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
6. Используйте кнопку 2 для изменения шаблонов проверки.
7. Повторите шаги 5 и 6, чтобы проверить дисплей на красных, зеленых, синих, черных, белых и текстовых экранах.
8. На экране проверки белого цвета проверьте, нет ли однородности белого цвета и появляется ли белый цвет, например зеленоватый или красноватый.
9. Для завершения диагностической программы используйте кнопку 2.

Рис. 6. Кнопки на передней панели монитора Dell P1424H

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.

В следующей таблице приведены сведения об устранении распространенных проблем с дисплеем на мониторе Dell P1424H.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.

• Руководство пользователя Dell P1424H
• Краткое руководство по настройке Dell P1424H
• Руководство пользователя Dell Display Manager