メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Monitor przenośny Dell P1424H — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

概要: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfigurowania i użytkowania monitora przenośnego Dell P1424H. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem w monitorze Dell P1424H. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Obraz produktu monitora Dell P1424H

Szybkie łącza

Pierwsze kroki z monitorem Dell P1424H Monitor Dell P1424H — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaSterowniki i usługi gwarancji na pliki do pobrania i pomoc techniczna— często zadawane pytania
|

Najważniejsze cechy monitora Dell P1424H to:

  • Obszar widoczny 35,56 cm (14,0") (mierzony ukośnie)
  • Rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości
  • Współczynnik kontrastu dynamicznego (700:1)
  • Łączność cyfrowa z USB Type-C
  • Dwa porty USB Type-C obsługują tryb alternatywny DP, przekazywanie zasilania i zasilanie 65 W
  • Możliwości regulacji pochylenia
  • Możliwość plug-and-play, jeśli jest obsługiwana przez komputer
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu
  • Zużycie energii w trybie gotowości wynoszące maksymalnie 0,3 W.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki funkcji ComfortView
  • Szkło bez arsenu i panel bez rtęci
  • Monitor bez zawartości BFR i PVC (z wyłączeniem kabli zewnętrznych)
  • Zgodność z wymogami dyrektywy RoHS
  • Certyfikat Energy Star
  • Rejestracja EPEAT, jeśli dotyczy.
    Rejestracja w programie EPEAT różni się w zależności od regionu. Stan rejestracji według regionu można znaleźć w rejestrzeKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. EPEAT.
  • Certyfikat Energy Star
  • Zgodność z programem Dell Display Manager 2.1 i nowszymi wersjami
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora Dell P1424H. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P1424H.

Tabela 1: Dane techniczne monitora Dell P1424H
Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 1920 x 1080 przy 60 Hz
Kąt widzenia
  • W poziomie — 178° (standardowo)
  • W pionie — 178° (standardowo)
Współczynnik kontrastu
  • 700 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 6 ms (standardowo)
Gama barw
  • 72% NTSC (CIE 1931)
Głębia kolorów
  • 16,7 mln kolorów
Porty i złącza
  • 2 porty USB Type-C (obsługa trybu alternatywnego DP 1.2, HBR, HDCP 1.4, zasilanie do 65 W)

Pokrowiec

W przypadku wysyłki lub przechowywania tego przenośnego monitora dostarczony pokrowiec może pomóc w ochronie monitora przed uszkodzeniami.

Pokrowiec ochronny na monitor Dell P1424H
Rysunek 1. Pokrowiec ochronny na monitor Dell P1424H

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell P1424H do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. W celu normalnego użytkowania podłącz kabel USB Type-C między komputerem lub urządzeniem przenośnym a monitorem.

    Podłączanie komputera lub urządzenia mobilnego z portem USB-C do monitora Dell P1424H
    Rysunek 2. Podłączanie komputera lub urządzenia mobilnego z portem USB-C do monitora Dell P1424H

  4. Włącz monitor.

    Przycisk zasilania na monitorze Dell P1424H
    Rysunek 2. Przycisk zasilania z prawej strony monitora Dell P1424H

  5. Włącz komputer.

Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P1424H.

Orientacja monitora Dell P1424H musi być zawsze w trybie poziomym. Monitora Dell P1424H nie można obracać do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

Korzystanie z regulacji nachylenia

Podstawa monitora umożliwia odchylanie monitora w celu ustawienia najbardziej komfortowego kąta oglądania.

Regulacja nachylenia monitora Dell P1424H
Rysunek 4. Regulacja nachylenia monitora Dell P1424H

Użyj przycisków po lewej stronie podstawy monitora, aby uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) ComfortView monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przycisk 1 (rysunek 5) po lewej stronie monitora.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell P1424H.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.
UWAGA: Brak regulacji kontrastu w menu OSD.
UWAGA: Menu OSD obsługuje tylko język angielski.

Przyciski przedniego panelu monitora Dell P1424H
Rysunek 5. Przyciski przedniego panelu monitora Dell P1424H

Tabela 2: Przyciski monitora Dell P1424H
Przycisk Funkcja Opis
Przycisk 1 ComfortView
  • Naciśnij klawisz, aby wywołać menu ekranowe ComfortView.
  • Naciśnij klawisz, aby włączyć lub wyłączyć ComfortView.
Przycisk 2 Zwiększenie jasności
  • Naciśnij klawisz, aby wywołać menu ekranowe jasności.
  • Naciśnij klawisz [+], aby zwiększyć bieżącą wartość paska.
Przycisk 3 Zmniejszenie jasności
  • Naciśnij klawisz, aby wywołać menu ekranowe jasności.
  • Naciśnij klawisz [-], aby zmniejszyć bieżącą wartość paska.

Test diagnostyczny pomaga ustalić, czy monitor firmy Dell działa normalnie w razie pustego ekranu, zamazanego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor Dell P1424H jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zapewnić prawidłowe działanie autotestu, odłącz kabel USB Type-C z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało.
  4. To okno dialogowe pojawi się również podczas normalnej pracy komputera, jeśli kabel wideo zostanie odłączony lub uszkodzony.
  5. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka

Monitor Dell P1424H jest wyposażony w zintegrowane narzędzie diagnostyczne. Diagnostyka sprzętu pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze.

W przypadku zaobserwowania anomalii ekranu należy odizolować monitor poprzez wykonanie wbudowanej diagnostyki (BID).

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Odłącz kabel USB Type-C z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autotestu.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk menu OSD ComformView lub przycisk 1 przez 3 sekundy.
  4. Użyj przycisku 2 , aby przełączyć wzór.
    Na początku programu diagnostycznego pojawi się szary wzór testowy.
  5. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  6. Użyj przycisku 2 , aby zmienić wzorce testów.
  7. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie czerwonym, zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  8. Na białym ekranie testowym należy sprawdzić jednorodność kolorów białych i czy wyświetlany jest biały kolor, taki jak zielonawy lub czerwonawy.
  9. Użyj przycisku 2 , aby zakończyć program diagnostyczny.

Przyciski przedniego panelu monitora Dell P1424H
Rysunek 6. Przyciski przedniego panelu monitora Dell P1424H

Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem na monitorze Dell P1424H.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem monitora Dell P1424H.
Często występujący problem Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się
  • Podłącz zasilacz do monitora.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Naciśnij przycisk zasilania.
  • Upewnij się, że kabel USB Type-C nie jest uszkodzony.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy złącze kabla USB Type-C nie jest uszkodzone.
  • Wyjmij i włóż ponownie oba końce kabla USB Type-C.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Sprawdź, czy interfejs USB Type-C urządzenia obsługuje tryb alternatywny DP
  • Ustaw system Windows w tryb projekcji.
Słaba ostrość
  • Odłącz wszystkie kable rozszerzeń wideo w użyciu.
  • Zmień rozdzielczość obrazu i wybierz właściwy współczynnik proporcji obrazu.
Brakujące piksele
  • Wyłącz monitor, a następnie włącz go ponownie po kilku minutach.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowany test diagnostyczny (BID).
Zawsze włączone/wyłączone piksele
Problemy z jasnością
Problemy z synchronizacją
Problemy związane z bezpieczeństwem
  • Nie należy wykonywać żadnych czynności rozwiązywania problemów.
  • Skontaktuj się natychmiast z firmą Dell.
Problemy z ciągłością pracy
Brak koloru
Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd.
  • Sprawdź, czy maksymalne zużycie energii przez urządzenie przekracza 65 W.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że korzystasz z zatwierdzonego przez firmę Dell kabla USB Type-C dostarczonego z monitorem
  • Upewnij się, że kabel USB Type-C nie jest uszkodzony.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10 i Windows 11:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję Ustawienia ekranu.
  2. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  3. Kliknij opcję Zachowaj zmiany.
UWAGA: Jeśli opcja 1920 x 1080 nie jest wyświetlana, należy zaktualizować sterownik karty graficznej do najnowszej wersji.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze Dell P1424H dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell P1424H pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Dell P1424H jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegło od normy działanie ekranu z monitorem czy kartą graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny monitora Dell P1424H.

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell P1424H.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell P1424H. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P1424H.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell P1424H. Dodatkowe informacje na temat produktu można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell P1424H.

Informacje na temat orientacji obsługiwanej w celu skonfigurowania monitora Dell P1424H można znaleźć w sekcji orientacji monitora w tym artykule.

対象製品

Dell P1424H
文書のプロパティ
文書番号: 000214598
文書の種類: How To
最終更新: 12 7月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。