Durante la risoluzione dei problemi relativi alle operazioni di backup, clonazione o ripristino di NetWorker, potrebbe essere necessario esaminare
ddfs.info
registri da Data Domain. Questo registro può essere raccolto utilizzando uno dei seguenti processi.
Pacchetto di supporto
Accedere all'interfaccia utente di
gestione web di Data Domain e generare un pacchetto di supporto in
Maintenance>
Support>
Support Bundles.
Nota: Il comando ddfs.info
Il log può essere raccolto generando un mini pacchetto.
Il comando
ddfs.info
log è disponibile in
\ddr\var\log\debug
.
Mount point CIFS
È possibile creare un mount point CIFS su Data Domain e montarlo su un sistema Windows con accesso di rete a Data Domain. Il comando
ddfs.info
Il file di log può essere copiato direttamente da Data Domain al sistema Windows.
- Accedere a Data Domain tramite SSH utilizzando l'account sysadmin.
- Creare la share CIFS:
Sintassi:
cifs share create name path path clients allowed_clients
Esempio:
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
Nota: Il comando allowed_clients
può essere sostituito con un indirizzo FQDN IP specifico, un indirizzo di rete o * a seconda che si desideri limitare l'accesso alla condivisione CIFS a un host o a una rete specifici o aprirla per renderla accessibile tra reti. Oltre alle limitazioni degli indirizzi, è necessario soddisfare l'autenticazione utente prima di poter accedere alla condivisione CIFS.
- Sul client Windows specificato o con accesso a Data Domain, creare un mount point utilizzando:
\\DD_ADDRESS\logs
Quando richiesto, immettere il nome utente e la password sysadmin o ddboost.
- Raccogli il
ddfs.info
Eseguire il log dal mount point:
- Per eliminare la share CIFS da Data Domain, eseguire:
Sintassi:
cifs share destroy name
Esempio:
cifs share destroy logs
Articolo correlato:
NetWorker NVP vProxy: Verificare che un saveset VM risieda nel file system di Data Domain (per visualizzare questo articolo è necessario accedere al supporto Dell)