Beim Troubleshooting von Problemen im Zusammenhang mit Backup-, Clone- oder Recovery-Vorgängen von NetWorker kann es erforderlich sein, die
ddfs.info
Protokolle aus der Data Domain. Dieses Protokoll kann mithilfe eines der folgenden Prozesse erfasst werden.
Supportbündel
Melden Sie sich bei der
Webmanagement-Benutzeroberfläche von Data Domain an und erzeugen Sie ein Supportbündel unter
Wartung>
Support>
Supportbündel.
Hinweis: Der Befehl ddfs.info
Das Protokoll kann durch Erzeugen eines Mini-Bundles erfasst werden.
Der Befehl
ddfs.info
Das Protokoll finden Sie unter
\ddr\var\log\debug
übergeben.
CIFS-Einhängepunkt
Ein CIFS-Einhängepunkt kann auf der Data Domain erstellt und auf einem Windows-System mit Netzwerkzugriff auf die Data Domain gemountet werden. Der Befehl
ddfs.info
Die Protokolldatei kann direkt von der Data Domain auf das Windows-System kopiert werden.
- Melden Sie sich über SSH mit dem sysadmin-Konto bei Data Domain an.
- Erstellen Sie die CIFS-Freigabe:
Syntax:
cifs share create name path path clients allowed_clients
Beispiel:
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
Hinweis: Der Befehl allowed_clients
kann durch eine bestimmte IP-FQDN-Adresse, Netzwerkadresse oder * ersetzt werden, je nachdem, ob Sie den CIFS-Freigabezugriff auf einen bestimmten Host oder ein bestimmtes Netzwerk einschränken oder für den netzwerkübergreifenden Zugriff öffnen möchten. Zusätzlich zu den Adresseinschränkungen muss die Nutzerauthentifizierung erfüllt sein, bevor Sie auf die CIFS-Freigabe zugreifen können.
- Erstellen Sie auf dem angegebenen Windows-Client oder mit Zugriff auf Data Domain einen Einhängepunkt mit:
\\DD_ADDRESS\logs
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Nutzernamen und das Kennwort für sysadmin oder ddboost ein.
- Erfassen Sie die
ddfs.info
Protokoll vom Mount-Punkt:
- Führen Sie folgenden Befehl aus, um die CIFS-Freigabe aus der Data Domain zu löschen:
Syntax:
cifs share destroy name
Beispiel:
cifs share destroy logs