Kamera internetowa nie jest wykrywana w notebookach XPS 13 Plus 9320 z systemem Ubuntu 22.04
概要: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z wykrywaniem kamery internetowej w systemie Ubuntu 22.04 na notebookach XPS 13 Plus 9320.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Właściciele notebooków XPS 13 Plus 9320 mogą napotkać problem z wykrywaniem wbudowanej kamery internetowej.
Występuje on tylko w przypadku uruchamiania systemu operacyjnego Ubuntu 22.04 Linux.
原因
Stwierdziliśmy, że zwykle dzieje się tak, gdy właściciel lub jego dział IT zainstalował na notebooku system Ubuntu 22.04. Instalacja nie została przeprowadzona przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu Ubuntu firmy Dell.
Standardowe obrazy instalacyjne systemu Ubuntu ze źródeł innych niż firma Dell nie zawierają wszystkich wymaganych pakietów firmy Dell. Pakiety te umożliwiają działanie i wykrywanie kamery internetowej.
解決方法
Ubuntu monitoruje i udostępnia instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z instalacją obrazu ogólnego w witrynie Wiki systemu Ubuntu https://wiki.ubuntu.com/Dell
Poniższe instrukcje omawiają przywracanie pełnej funkcjonalności kamery.
Uwaga: do aktualizacji lub zmiany systemu operacyjnego wymagane są uprawnienia administratora. Polecenie sudo wymaga uruchomienia następujących poleceń z uprawnieniami administratora.
-
Jeśli zainstalowano standardowy system Ubuntu 22.04, sterownik jądra Intel jest poza drzewem. Stos należy zainstalować ręcznie:
-
Otwórz okno terminala:
-
Najprostszym sposobem otwarcia okna terminala jest użycie skrótu klawiaturowego: CTRL + ALT + T.
-
Można także otworzyć okno terminala z paska wyszukiwania na pulpicie interfejsu użytkownika (UI). Wpisz
Terminalna pasku i kliknij wyświetlone wyniki.
-
-
Wpisz każde z następujących poleceń terminala w oknie terminala i naciśnij klawisz Enter:
-
$ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta -
$ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta -
$ sudo apt update -
$ sudo apt full-upgrade -
$ sudo systemctl poweroff
-
-
Uwaga: Podczas otwierania aplikacji Cheese w systemie Ubuntu 22.04 może pojawić się dodatkowy problem. Pojawi się komunikat o błędzie: There was an error playing video from the webcam. Ten sam problem nie występuje podczas otwierania aplikacji Cheese przy użyciu następującego polecenia terminala
$ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"
その他の情報
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
対象製品
XPS 13 Plus 9320文書のプロパティ
文書番号: 000203830
文書の種類: Solution
最終更新: 01 10月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。