Webcam wordt niet gedetecteerd op XPS 13 Plus 9320 laptops met Ubuntu 22.04
概要: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met webcamdetectie in Ubuntu 22.04 op XPS 13 Plus 9320 laptops.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Eigenaars van XPS 13 Plus 9320 laptops kunnen een detectieprobleem ondervinden met hun ingebouwde webcam.
Dit is alleen te zien bij het uitvoeren van het Ubuntu 22.04 Linux-besturingssysteem.
原因
We hebben vastgesteld dat dit meestal gebeurt wanneer de laptop is geïnstalleerd met Ubuntu 22.04 door de eigenaar of hun IT-afdeling. De installatie is niet uitgevoerd met behulp van de Dell Ubuntu Recovery Image.
Ubuntu Stock installatie-images van bronnen van andere leveranciers dan Dell bevatten niet alle vereiste pakketten van Dell. Met deze pakketten kan de webcam functioneren en worden gedetecteerd.
解決方法
Ubuntu volgt en geeft instructies voor het oplossen van problemen bij het installeren van de generieke image op de Ubuntu Wiki-site https://wiki.ubuntu.com/Dell
De volgende instructies helpen u bij het herstellen van de volledige functionaliteit van de camera.
Opmerking: U hebt administratorbevoegdheden nodig om het besturingssysteem bij te werken of te wijzigen. Het sudo-commando vereist dat ze de volgende commando's uitvoeren met beheerdersrechten.
-
Als standaard Ubuntu 22.04 is geïnstalleerd, is de Intel kerneldriver out-of-tree. U moet de stack handmatig installeren:
-
Open a terminal window:
-
De eenvoudigste manier om een terminalvenster te openen is door de sneltoets te gebruiken: CTRL + ALT + T.
-
U kunt ook een terminalvenster openen via de zoekbalk op het bureaublad van de gebruikersinterfaces (UI). Typ
Terminalin de balk en klik op de resultaten die verschijnen.
-
-
Typ elk van de volgende terminal-opdrachten in het terminalvenster en druk op Enter:
-
$ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta -
$ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta -
$ sudo apt update -
$ sudo apt full-upgrade -
$ sudo systemctl poweroff
-
-
Opmerking: Mogelijk ziet u een secundair probleem in Ubuntu 22.04 bij het openen van de Cheese-applicatie. Er verschijnt een foutmelding met de melding 'Er is een fout opgetreden bij het afspelen van video van de webcam' . Hetzelfde probleem doet zich niet voor bij het openen van Cheese met behulp van het volgende terminalcommando
$ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"
その他の情報
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
対象製品
XPS 13 Plus 9320文書のプロパティ
文書番号: 000203830
文書の種類: Solution
最終更新: 01 10月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。