受影響的作業系統:
Windows 11 SE 是專為教育所設計的 Windows 版本。它會在 Web 優先裝置上執行,並從 Intune 主控台管理作業系統復原。
作業系統復原:
Windows 11 SE 可讓學校系統管理員和教師從 Intune 主控台重新整理和重設已安裝的作業系統。
選項 |
範圍 |
磁碟抹除 |
何時使用 |
全新使用 |
移除已安裝的任何應用程式。 |
否 |
故障診斷 |
Autopilot 重設 |
此可移除個人檔案、應用程式和設定,並將裝置配置完全重設或配置為 IT 核准狀態。 |
否 |
疑難排解、應用程式和電腦效能問題 |
抹除 |
這相當於原廠重設。這會抹除所有使用者帳戶、資料、MDM 原則和設定。這會將作業系統重設為其預設狀態和設定。 |
是 |
變更設備擁有者。遺失或失竊的裝置 |
若要重設及抹除,裝置上的 Windows Recovery Environment (WinRE) 必須完整無虞。
復原影像:
Dell SupportAssist OS Recovery 可讓客戶建立可開機 USB 復原金鑰。
在執行 Windows Home 或 Pro 的裝置上下載並啟動 Dell OS Recovery Tool :
- 插入 可格式化的 USB 隨身碟 (16GB 或更大)。
- 按一下 [Advanced Recovery] (進階復原
- 選取 Windows 11 SE 映射,然後依照提示操作。
注意:SupportAssist OS Recovery 不支援 Windows 11 SE 裝置的自動安裝。
如何下載和使用 Dell 作業系統復原映像
![OS Recovery Tool](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PuC4QAK/ka06P000000PuC4QAK_zh_TW_1.jpeg)
圖 1:(僅限英文)作業系統復原工具
常見問題:
- 我要如何在裝置上還原 Windows?
- Windows 11 SE 可透過一鍵重設 (PBR) 還原。
- 從 Windows 桌面:按一下 「Start > Settings 」> System > Recovery > Reset PC > Keep my files > Local restall > Next > Reset。
- 從 Windows 登入提示:按住 SHIFT > 電源 > 重新開機。
- 當裝置電源關閉時:按住 WINDOWS 鍵 ,然後按下並鬆開 電源按鈕。如需更多資訊,請參考在您的 Dell 電腦和 Windows Recovery Environment (WinRE)
上重設或重新安裝 Windows 11。
注意:為確保獲得最佳的最終使用者體驗,系統管理員應在搭載 Windows 11 SE 的電腦上停用 SupportAssist OS Recovery:
- 重新開機 電腦。
- 當 Dell 標誌出現時,點選 F2 以進入 BIOS。
- 移至 SupportAssist 系統解析度 並展開備註。
- 選取SupportAssist OS Recovery。
- 清除 SupportAssist OS Recovery
- 按一下 「Apply」(套用、 儲存),然後 結束。
![取消勾選 SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PuC4QAK/ka06P000000PuC4QAK_zh_TW_2.jpeg)
圖 2:(僅限英文) 清除 SupportAssist OS Recovery
- 我該如何自訂映像?
- Intune 可讓系統管理員從調校主控台新增應用程式和原則設定。
- 我可以在不使用 In-Tune 的情況下管理 Windows 11 SE 嗎?
- 不行,Windows 11 SE 需要 In-Tune。如有任何疑問,請聯絡您的客戶團隊。