文書番号: 000203288
Windows 11 SE 裝置的作業系統復原
概要: 本文說明 Windows 11 SE 中可使用的作業系統復原選項。
文書の内容
手順
受影響的作業系統：
- Windows 11 SE
Windows 11 SE 是專為教育所設計的 Windows 版本。它會在 Web 優先裝置上執行，並從 Intune 主控台管理作業系統復原。
作業系統復原：
Windows 11 SE 可讓學校系統管理員和教師從 Intune 主控台重新整理和重設已安裝的作業系統。
| 選項 | 範圍 | 磁碟抹除 | 何時使用 |
|---|---|---|---|
| 全新使用 | 移除已安裝的任何應用程式。 | 否 | 故障診斷 |
| Autopilot 重設 | 此可移除個人檔案、應用程式和設定，並將裝置配置完全重設或配置為 IT 核准狀態。 | 否 | 疑難排解、應用程式和電腦效能問題 |
| 抹除 | 這相當於原廠重設。這會抹除所有使用者帳戶、資料、MDM 原則和設定。這會將作業系統重設為其預設狀態和設定。 | 是 | 變更設備擁有者。遺失或失竊的裝置 |
若要重設及抹除，裝置上的 Windows Recovery Environment （WinRE） 必須完整無虞。
復原影像：
Dell SupportAssist OS Recovery 可讓客戶建立可開機 USB 復原金鑰。
在執行 Windows Home 或 Pro 的裝置上下載並啟動 Dell OS Recovery Tool ：
- 插入 可格式化的 USB 隨身碟 （16GB 或更大）。
- 按一下 [Advanced Recovery] （進階復原
- 選取 Windows 11 SE 映射，然後依照提示操作。
注意：SupportAssist OS Recovery 不支援 Windows 11 SE 裝置的自動安裝。
圖 1：（僅限英文）作業系統復原工具
常見問題：
- 我要如何在裝置上還原 Windows？
- Windows 11 SE 可透過一鍵重設 (PBR) 還原。
- 從 Windows 桌面：按一下 「Start > Settings 」> System > Recovery > Reset PC > Keep my files > Local restall > Next > Reset。
- 從 Windows 登入提示：按住 SHIFT > 電源 > 重新開機。
- 當裝置電源關閉時：按住 WINDOWS 鍵 ，然後按下並鬆開 電源按鈕。如需更多資訊，請參考在您的 Dell 電腦和 Windows Recovery Environment （WinRE）
上重設或重新安裝 Windows 11。
- Windows 11 SE 可透過一鍵重設 (PBR) 還原。
注意：為確保獲得最佳的最終使用者體驗，系統管理員應在搭載 Windows 11 SE 的電腦上停用 SupportAssist OS Recovery：
- 重新開機 電腦。
- 當 Dell 標誌出現時，點選 F2 以進入 BIOS。
- 移至 SupportAssist 系統解析度 並展開備註。
- 選取SupportAssist OS Recovery。
- 清除 SupportAssist OS Recovery
- 按一下 「Apply」（套用、 儲存），然後 結束。
圖 2：（僅限英文） 清除 SupportAssist OS Recovery
- 按鈕重設可還原驅動程式和應用程式嗎？
- 是，將會還原原廠安裝的應用程式和驅動程式。
- 我該如何自訂映像？
- Intune 可讓系統管理員從調校主控台新增應用程式和原則設定。
- 我可以在不使用 In-Tune 的情況下管理 Windows 11 SE 嗎？
- 不行，Windows 11 SE 需要 In-Tune。如有任何疑問，請聯絡您的客戶團隊。
その他の情報
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Operating Systems
最後に公開された日付
12 9月 2023
バージョン
9
文書の種類
How To