文書番号: 000203288
Odzyskiwanie systemu operacyjnego na urządzeniach z systemem Windows 11 SE
概要: W tym artykule opisano opcje odzyskiwania systemu operacyjnego dostępne w systemie Windows 11 SE.
文書の内容
手順
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 11 SE
Windows 11 SE to wersja systemu Windows przeznaczona dla edukacji. Działa na urządzeniach web-first, a odzyskiwanie systemu operacyjnego jest zarządzane z poziomu konsoli Intune.
Odzyskiwanie systemu operacyjnego:
System Windows 11 SE umożliwia administratorom i nauczycielom odświeżanie i resetowanie zainstalowanego systemu operacyjnego z poziomu konsoli Intune.
| Opcja | Zakres | Czyszczenie dysku | Kiedy korzystać |
|---|---|---|---|
| Nowe rozpoczęcie | Usuwa wszystkie zainstalowane aplikacje. | Nie | Rozwiązywanie problemów |
| Resetowanie funkcji Autopilot | Usuwa pliki osobiste, aplikacje i ustawienia oraz resetuje urządzenie w pełni skonfigurowanym lub zatwierdzonym przez dział IT stanie. | Nie | Rozwiązywanie problemów z wydajnością aplikacji i komputera |
| Wyczyść | Jest to odpowiednik resetowania ustawień fabrycznych. Powoduje usunięcie wszystkich kont użytkowników, danych, ustawień i zasad MDM. Przywraca domyślny stan i ustawienia systemu operacyjnego. | Tak | Zmień właściciela urządzenia. Zagubione lub skradzione urządzenie |
Resetowanie i czyszczenie wymaga, aby środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE) na urządzeniu było nienaruszone.
Obraz odzyskiwania:
Narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery umożliwia utworzenie rozruchowego nośnika odzyskiwania USB.
Pobierz i uruchom narzędzie Dell OS Recovery Tool na urządzeniu z systemem Windows Home lub Pro:
- Włóż klucz USB (16 GB lub większy), który można sformatować.
- Kliknij opcję Zaawansowane odzyskiwanie
- Wybierz obraz SE systemu Windows 11 i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Uwaga: Narzędzie SupportAssist OS Recovery nie obsługuje automatycznej instalacji urządzeń Windows 11 SE.
Pobieranie i używanie obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) OS Recovery Tool
Często zadawane pytania:
- Jak przywrócić system Windows na urządzeniu?
- System Windows 11 SE można przywrócić za pomocą przycisku resetowania (PBR).
- Na pulpicie systemu Windows: Kliknij kolejno opcje Start > Settings > System > Recovery > Reset PC > Keep my files > Local reinstall > Next > Reset.
- W wierszu logowania do systemu Windows: Naciśnij i przytrzymaj klawisz SHIFT > power > restart.
- Gdy urządzenie jest wyłączone: Naciśnij i przytrzymaj klawisz WINDOWS , a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zasilania. Aby uzyskać więcej informacji, patrz resetowanie lub ponowna instalacja systemu Windows 11 na komputerze firmy Dell i środowisku odzyskiwania systemu Windows (WinRE).
- System Windows 11 SE można przywrócić za pomocą przycisku resetowania (PBR).
Uwaga: aby zapewnić najlepszą obsługę użytkownika końcowego, administratorzy systemu powinni wyłączyć narzędzie SupportAssist OS Recovery na komputerach z systemem Windows 11 SE:
- Uruchom ponownie komputer.
- Naciśnij klawisz F2 , gdy pojawi się logo firmy Dell, aby przejść do systemu BIOS.
- Przejdź do narzędzia SupportAssist System Resolution i rozwiń notatkę.
- Wybierz opcję SupportAssist OS Recovery.
- Czyszczenie narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Kliknij przycisk Zastosuj, Zapisz, a następnie wyjdź.
Rysunek 2. (tylko w języku angielskim) czyszczenie narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Czy można zresetować przyciskiem przywracania sterowników i aplikacji?
- Tak, fabrycznie zainstalowane aplikacje i sterowniki zostaną przywrócone.
- Jak dostosować obraz?
- Narzędzie Intune umożliwia administratorom dodawanie aplikacji i ustawień zasad z poziomu konsoli In-Tune.
- Czy mogę zarządzać systemem Windows 11 SE bez Intune?
- Nie, system Windows 11 SE wymaga usługi Intune. W razie pytań skontaktuj się z działem obsługi klienta.
その他の情報
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Operating Systems
最後に公開された日付
12 9月 2023
バージョン
9
文書の種類
How To