Capacidade de observação do APEX AIOps: Mensagem de tipo de conta inválida ao fazer login
概要: Os usuários do APEX AIOps Observability (CloudIQ) devem usar uma conta corporativa de suporte empresarial validada para acessar o serviço Dell APEX AIOps Observability. Os usuários iniciantes devem concluir o processo de registro da conta antes de receber acesso. ...
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手順
Ao fazer log-in no serviço Dell APEX AIOps Observability pela primeira vez, os usuários podem receber a seguinte mensagem:
Complete o registro da sua conta comercial no dell.com seguindo o link e as instruções fornecidas no artigo: Como se registrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente.
Ao criar ou fazer upgrade de uma conta, siga estas etapas:
Nota: Aguarde alguns dias para que o registro seja verificado.
Se precisar de assistência adicional para ativar sua conta empresarial, siga as instruções de Como entrar em contato com o suporte administrativo fornecidas no seguinte artigo: Como se registrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente.
Depois que a conta corporativa de suporte empresarial estiver habilitada, o sistema deverá ser integrado ao APEX AIOps Observability. Para obter detalhes relacionados ao seu sistema, consulte o Apêndice A: Ativando o CloudIQ na seção de sistema do Dell APEX AIOps Observabilidade da infraestrutura: Um white paper de análise detalhada
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.
Figura 1: Captura de tela da mensagem de erro Tipo de conta inválido
Complete o registro da sua conta comercial no dell.com seguindo o link e as instruções fornecidas no artigo: Como se registrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente.
Ao criar ou fazer upgrade de uma conta, siga estas etapas:
- Sair do dell.com
- Clique no link: Criar uma conta
- Você precisa fazer login novamente ou criar uma conta, isso inicia o processo.
- Siga as instruções descritas no artigo 000021768. Certifique-se de selecionar a opção Sou funcionário de uma organização que adquiriu produtos Dell Enterprise na página Direitos de acesso adicionais obrigatórios .
Nota: Aguarde alguns dias para que o registro seja verificado.
Se precisar de assistência adicional para ativar sua conta empresarial, siga as instruções de Como entrar em contato com o suporte administrativo fornecidas no seguinte artigo: Como se registrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente.
- Problema: Não foi possível fazer log-in no Interessado no APEX AIOps Observability?
- Mensagem de erro ou sintoma: Forneça a mensagem de erro ou uma breve descrição do sintoma observado.
- Nome da empresa:
- Seu nome:
- Seu e-mail:
- Modelo de produto Dell sendo integrado ao APEX AIOps Observabilidade/CloudIQ:
- Etiqueta de serviço ou número de série do modelo do produto Dell:
Depois que a conta corporativa de suporte empresarial estiver habilitada, o sistema deverá ser integrado ao APEX AIOps Observability. Para obter detalhes relacionados ao seu sistema, consulte o Apêndice A: Ativando o CloudIQ na seção de sistema do Dell APEX AIOps Observabilidade da infraestrutura: Um white paper de análise detalhada
その他の情報
O CloudIQ se une à nova suíte de software as a service de inteligência artificial para operações de TI da Dell, chamada APEX AIOps. O CloudIQ foi renomeado como APEX AIOps Infrastructure Observability. O CloudIQ renomeado integra-se às duas novas ferramentas APEX AIOps; Observação de aplicativos e gerenciamento de incidentes. Saiba mais sobre o APEX AIOps e o que ele pode fazer por você no Dell APEX AIOps.
対象製品
CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure Observability製品
OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability文書のプロパティ
文書番号: 000201709
文書の種類: How To
最終更新: 23 10月 2024
バージョン: 10
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