Kullanıcılar Dell APEX AIOps Observability hizmetinde ilk kez oturum açarken aşağıdaki mesajı alabilir:
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.
Şekil 1: Geçersiz Hesap Türü Hata Mesajının Ekran Görüntüsü
Makalede verilen bağlantıyı ve talimatları izleyerek işletme hesabınızın kaydını dell.com tamamlayın:
Dell Technologies Çevrimiçi Desteğe erişmek veya Mevcut Bir Hesabı Yükseltmek için kaydolma.
Hesap oluştururken veya yükseltirken aşağıdaki adımları uygulayın:
- dell.com'dan çıkış yapma
- Bağlantıya tıklayın: Hesap oluşturun
- Tekrar oturum açmanız veya bir hesap oluşturmanız istenir, bu işlemi başlatır.
- 000021768. maddede özetlenen talimatları uygulayın. Ek Erişim Hakları Gerekli sayfasında Dell kurumsal ürünlerini satın alan bir kuruluşun çalışanıyım seçeneğini belirlediğinizden emin olun.
NOT: Kaydın doğrulanması için birkaç gün bekleyin.
İş hesabınızı etkinleştirmek için ek yardıma ihtiyacınız varsa, aşağıdaki makalede verilen
Yönetim Desteğine Başvurma talimatlarını izleyin:
Dell Technologies Çevrimiçi Desteğe Erişim veya Mevcut Bir Hesabı Yükseltme için Kayıt Olma (İngilizce).
- Sorun: 'da oturum açamıyor musunuz? APEX AIOps Gözlemlenebilirliği ile ilgileniyor musunuz?
- Hata mesajı veya belirtisi: Hata iletisini veya yaşanan belirtinin kısa bir açıklamasını sağlayın.
- Şirket adı:
- Adınız:
- E-posta adresiniz:
- APEX AIOps Observability/CloudIQ'ya dahil edilen Dell ürün modeli:
- Dell ürün modeli servis etiketi veya seri numarası:
Bir vaka numarası içeren otomatik bir yanıt gönderilir. Bir Dell müşteri hizmetleri temsilcisi birkaç gün içinde sizinle takip eder.
Kurumsal destek işletme hesabı etkinleştirildiğinde, sistem
APEX AIOps Gözlemlenebilirlik'e eklenmelidir. Sisteminizle ilgili ayrıntılar için
Ek A'ya bakın: Dell APEX AIOps Altyapısınınsistem bölümünde CloudIQ'yu etkinleştirme Gözlemlenebilirlik: Ayrıntılı İnceleme teknik incelemesi
CloudIQ, Dell in APEX AIOps adlı BT Operasyonları için yeni Yapay Zeka hizmet olarak yazılım paketine katılıyor. CloudIQ, APEX AIOps Altyapı Gözlemlenebilirliği olarak yeniden adlandırıldı. Yeniden markalanan CloudIQ, iki yeni APEX AIOps aracıyla entegre olur; Uygulama Gözlemlenebilirliği ve Olay Yönetimi. Dell APEX AIOps sayfasından
APEX AIOps ve sizin için neler yapabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.