Når du logger på Dell CloudIQ-tjenesten for første gang, kan brukerne motta følgende melding: Ugyldig kontotype. Kontotypen din støttes ikke av CloudIQ. Ta kontakt med Dell EMC Support."
Fullfør registreringen av virksomhetskontoen på dell.com ved å følge koblingen og instruksjonene som er angitt i KB 000102898: Få tilgang til MyService360 for første gang
Når du oppretter en kontoregistrering, følger du koblingen i KB 000102898 sørge for å velge alternativet I'm an employee of an organization that has purchased Dell EMC enterprise products in the Additional Access Rights Required-siden (Ekstra tilgangsrettigheter kreves).
Merk: Tillat at registreringen kan bekreftes noen dager.
Hvis dette ikke løser problemet, følger du koblingen på siden og e-support@emc.com. Oppgi følgende detaljer.