文書番号: 000201709
CloudIQ: Meddelelse om ugyldig kontotype, når der logges på CloudIQ første gang.
概要: CloudIQ-brugere skal bruge en godkendt virksomhedskonto for at få adgang til CloudIQ-tjenesten. Første gang brugere skal fuldføre kontoregistreringsprocessen, før de får adgang. ...
文書の内容
手順
Når brugere logger på Dell CloudIQ-tjenesten for første gang, kan de modtage følgende meddelelse: "Ugyldig kontotype. Din kontotype understøttes ikke af CloudIQ. Kontakt Dell EMC Support."
Fuldfør registreringen af din virksomhedskonto på dell.com ved at følge linket og instruktionerne i KB-000102898: Adgang til MyService360 første gang
Når du opretter en kontoregistrering, skal du følge linket i KB 000102898 sørge for at vælge den mulighed, jeg er medarbejder i en organisation, der har købt Dell EMC-virksomhedsprodukter, på siden Yderligere adgangsrettigheder påkrævet.
Bemærk: Vent et par dage på, at registreringen verificeres.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du følge det link, der er angivet på siden, og e-mail-support@emc.com. Angiv følgende oplysninger.
- Problem: Kan ikke logge på https://cloudiq.dell.com
- Fejlmeddelelse eller symptom: Angiv fejlmeddelelsen eller en kort beskrivelse af det oplevede symptom.
- Virksomhedens navn:
- Dit navn:
- Din e-mail:
- Lokationsadresse, hvor det produkt, der er indbygget, er placeret:
- Dell-produktmodellen er indbygget i CloudIQ:
- Servicekode eller serienummer for Dell-produktmodel:
Der sendes et automatisk svar med et sagsnummer. En medarbejder fra Dells kundeservice vil følge op med dig om et par dage.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
CloudIQ, PowerStore, ME Series
最後に公開された日付
31 5月 2023
バージョン
9
文書の種類
How To