文書番号: 000201709
CloudIQ: Meddelande om ogiltig kontotyp när du loggar in på CloudIQ för första gången.
概要: CloudIQ-användare måste använda ett validerat företagskonto för att få åtkomst till CloudIQ-tjänsten. Användare måste slutföra kontoregistreringsprocessen innan de beviljas åtkomst. ...
文書の内容
手順
När du loggar in på Dell CloudIQ-tjänsten för första gången kan användare få följande meddelande: "Invalid Account Type. Din kontotyp stöds inte av CloudIQ. Please contact Dell EMC Support."
Slutför registreringen av ditt företagskonto på dell.com genom att följa länken och anvisningarna i KB-000102898: Öppna MyService360 för första gången
När du skapar en kontoregistrering följer du länken i KB 000102898 se till att välja alternativet Jag är anställd hos en organisation som har köpt Dell EMC Enterprise-produkter på sidan Ytterligare åtkomsträttigheter som krävs.
Observera: Vänta några dagar för att registreringen ska verifieras.
Om det inte löser problemet följer du länken på sidan och support@emc.com. Ange följande information.
- Problem: Det går inte att logga in på https://cloudiq.dell.com
- Felmeddelande eller symptom: Ge felmeddelandet eller en kort beskrivning av symptomet.
- Företagsnamn:
- Ditt namn:
- Din e-post:
- Platsadressen där produkten används finns:
- Dells produktmodell som har implementerats till CloudIQ:
- Dells produktmodells service tag eller serienummer:
Ett automatiskt svar skickas med ett ärendenummer. En kundtjänstagent från Dell följer upp med dig inom några dagar.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
CloudIQ, PowerStore, ME Series
最後に公開された日付
31 5月 2023
バージョン
9
文書の種類
How To