Dell APEX AIOps Observability 서비스에 처음으로 로그인하면 사용자에게 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.
그림 1: 잘못된 계정 유형 오류 메시지 스크린샷
문서에 제공된 링크와 지침에 따라 dell.com 에서 비즈니스 계정 등록을 완료합니다.
Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법.
계정을 생성하거나 업그레이드할 때 다음 단계를 수행하십시오.
- dell.com 에서 로그아웃
- 다음 링크를 클릭합니다. 계정 생성
- 다시 로그인하거나 계정을 생성하라는 메시지가 표시되면 프로세스가 시작됩니다.
- 문서 000021768에 설명된 지침을 따릅니다. 추가 액세스 권한 필요 페이지에서 I am an employee of an organization that have purchased Dell enterprise products 옵션을 선택해야 합니다.
참고: 등록을 확인하는 데 며칠이 소요됩니다.
비즈니스 계정을 활성화하기 위해 추가 지원이 필요한 경우 다음 문서에 나와 있는
관리 지원에 문의 지침을 따르십시오.
Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법
- 문제: 에 로그인할 수 없습니다. APEX AIOps 가시성에 관심이 있으십니까?
- 오류 메시지 또는 증상: 오류 메시지 또는 발생한 증상에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
- 회사 이름:
- 사용자 이름:
- 이메일:
- Dell APEX에 온보딩되는 Dell 제품 모델 AIOps 가시성/CloudIQ:
- Dell 제품 모델 서비스 태그 또는 일련 번호:
자동 응답이 케이스 번호와 함께 전송됩니다. Dell 고객 서비스 담당자가 며칠 이내에 후속 조치를 취합니다.
엔터프라이즈 지원 비즈니스 계정이 활성화되면 시스템이
APEX AIOps Observability에 온보딩되어야 합니다. 시스템과 관련된 자세한 내용은
부록 A: Dell APEX AIOps 인프라스트럭처의 시스템 섹션에서 CloudIQ 활성화 가시성: 상세 검토 백서
CloudIQ는 APEX AIOps라고 하는 Dell의 새로운 IT 운영을 위한 인공 지능 Software as-a-Service 제품군에 합류합니다. CloudIQ가 Dell APEX AIOps Infrastructure Observability로 이름이 변경됩니다. 리브랜딩된 CloudIQ는 두 가지 새로운 APEX AIOps 툴과 통합됩니다. 애플리케이션 관찰 기능 및 인시던트 관리.
Dell APEX AIOps에 대한 자세한 정보와 Dell APEX AIOps에서 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.