Наблюдаемость APEX AIOps: Сообщение о недопустимом типе учетной записи при входе в систему
概要: Для доступа к сервису Dells APEX AIOps Observability (CloudIQ) пользователи APEX AIOps Observability (CloudIQ) должны использовать проверенную корпоративную учетную запись службы поддержки. Новые пользователи должны пройти процедуру регистрации учетной записи, прежде чем им будет предоставлен доступ. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
При первом входе в службу Dell APEX AIOps Observability пользователи могут получить следующее сообщение:
Завершите регистрацию своего бизнес-аккаунта на dell.com, перейдя по ссылке и инструкциям, приведенным в статье: Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись.
При создании или обновлении учетной записи выполните следующие действия:
ПРИМЕЧАНИЕ. Подождите несколько дней, пока регистрация будет проверена.
Если вам нужна дополнительная помощь для активации корпоративной учетной записи, следуйте инструкциям по обращению в службу административной поддержки , приведенным в следующей статье: Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись.
После активации корпоративной учетной записи службы поддержки необходимо внедрить систему в APEX AIOps Observability. Подробные сведения о вашей системе см . в Приложении A. Включение CloudIQ в разделе «Система » Dell APEX AIOps Infrastructure Observability Технический документ с подробным обзором
Invalid Account Type, Your account type is not supported by APEX AIOps Observability. Please contact Dell Support.
Рис. 1. Снимок экрана с сообщением об ошибке «Недействительный тип учетной записи»
Завершите регистрацию своего бизнес-аккаунта на dell.com, перейдя по ссылке и инструкциям, приведенным в статье: Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись.
При создании или обновлении учетной записи выполните следующие действия:
- Выйдите из dell.com
- Нажмите на ссылку: Создать учетную запись
- Вам будет предложено снова войти в систему или создать учетную запись, после этого начнется процесс.
- Следуйте инструкциям, приведенным в статье 000021768. На странице «Требуются дополнительные права доступа» выберите вариант Я являюсь сотрудником организации, которая приобрела корпоративные продукты Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подождите несколько дней, пока регистрация будет проверена.
Если вам нужна дополнительная помощь для активации корпоративной учетной записи, следуйте инструкциям по обращению в службу административной поддержки , приведенным в следующей статье: Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись.
- Проблема: Не удается войти в систему Заинтересованы в APEX AIOps Observability?
- Сообщение об ошибке или признак ошибки: Предоставьте сообщение об ошибке или краткое описание возникшего признака.
- Название компании:
- Ваше имя:
- Ваш адрес электронной почты:
- Модель продукта Dell, которая внедряется в APEX AIOps Observability/CloudIQ:
- Сервисный код или серийный номер модели продукта Dell:
После активации корпоративной учетной записи службы поддержки необходимо внедрить систему в APEX AIOps Observability. Подробные сведения о вашей системе см . в Приложении A. Включение CloudIQ в разделе «Система » Dell APEX AIOps Infrastructure Observability Технический документ с подробным обзором
その他の情報
CloudIQ присоединяется к новому пакету программного обеспечения Dell для искусственного интеллекта для ИТ-операций под названием APEX AIOps. CloudIQ переименован в APEX AIOps Infrastructure Observability. Обновленное решение CloudIQ интегрируется с двумя новыми инструментами APEX AIOps. Наблюдение приложений и управление инцидентами. Узнайте больше об APEX AIOps и его преимуществах на сайте Dell APEX AIOps.
対象製品
CloudIQ, PowerStore, ME Series, APEX AIOps Infrastructure Observability製品
OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability文書のプロパティ
文書番号: 000201709
文書の種類: How To
最終更新: 23 10月 2024
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。