メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Dell P2423DE -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

概要: Katso, miten voit käyttää ja tehdä vianmääritystä Dell 24 USB-C Hub -näyttöön P2423DE.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順


Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.

Dell P2423DE -näytössä on aktiivimatriisi, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display -nestekidenäyttö (LCD) ja LED-taustavalo. Näytön ominaisuuksia:

  • 60,45 cm:n katselualue (kulmasta kulmaan).
  • tarkkuus 2560 x 1440 ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla.
  • Värialue 99 % sRGB (tyypillinen).
  • Digitaaliset liitännät DisplayPort-, USB-C- ja HDMI-liitäntöjen kanssa.
  • Yksi USB-C, joka syöttää virtaa (PD 90 W) yhteensopivaan kannettavaan ja vastaanottaa samalla video- ja datasignaalia.
  • kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö
  • erittäin kapea kehys minimoi kehysten aiheuttaman raon käytettäessä useaa näyttöä, helpottaa asennusta ja takaa tyylikkään katselukokemuksen
  • Irrotettava teline ja VIDEO Electronics Standards Association (VESA), 100 mm:n kiinnitysreiät joustavia asennusratkaisuja varten.
  • Yksi USB-C Upstream -portti ja 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A Downstream -porttia.
  • USB-C- ja RJ45-portit takaavat verkkoyhteydet yhdellä kaapelilla
  • plug-and-play-toiminto, jos tietokone tukee sitä.
  • näytön määritystä ja optimointia helpottavat näyttövalikkosäädöt
  • virta- ja ohjaussauvapainikkeiden lukitus
  • turvalukon paikka
  • jalustan lukitus
  • ≤ 0,3 W valmiustilassa
  • välkkymätön näyttö ja sinivaloa vähentävä ominaisuus, jotka optimoivat katselumukavuuden
  • Näytössä käytetään vähäisen sinisen valon paneelia ja se on TV Rheinland (Laitteistoratkaisu) -yhteensopiva tehdasnollauksen/oletusasetusmallin (esimääritetyssä tilassa: Standard).
Varoitus: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.
 
Varoitus: älä asenna näyttöä pystysuuntaan, koska se voi vahingoittua.

Tämä osa sisältää Dell P2423DE -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2423DE -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa .

Näyttötyyppi
  • Aktiivimatriisi – TFT LCD
Paneelin tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching)
Enimmäistarkkuus
  • 2560 x 1440 (60 Hz, kuvasuhde 16:9)
Katselukulma
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 8 millisekuntia (normaali)
  • 5 millisekuntia (nopea)
Värialue
  • sRGB 99 % (tyypillinen)
Värien määrä
  • 16,7 miljoonaa väriä (8-bittinen)
Portit ja liitännät
  • 1 x HDMI 1.4 -portti (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (lähtö) ja MST (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-C Upstream -portti (Alternate Mode ja DisplayPort 1.4, virransiirto enintään 90 W)*
  • 4 x SuperSpeed USB Downstream -portti 5 Gt/s (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x RJ45-portti

Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, saat parhaan mahdollisen katselukokemuksen.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.

Huomio: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
 
Huomautus: Dell P2423DE -näyttö on kova käsittele sitä erittäin huolellisesti. Suosittelemme kahta henkilöä näytön nostamiseen ja siirtämiseen.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.


Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell P2423DE -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Katkaise tietokoneesta virta ja irrota virtajohto.
 
  • Liitä DisplayPort-, HDMI- tai USB Type-C -kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.
 
Huomautus: Dell P2423DE tukee näyttöä USB Type-C -portin ja Alternate Mode DP 1.4:n kautta. Varmista, että tietokoneen USB Type-C -liitäntä tukee vähintään Alternate Mode DP 1.2 -tilaa.

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen

  • Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Dell P2423DE -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2423DE -näyttöä ei saa kääntää 180°:een (vaakasuunta). Näyttö tukee 90°:n (pysty) suunnan.

Huomio: Dell P2423DE -kokoonpanon on vastattava ainoastaan suositeltua paneelin asentoa ja työskentelykulmaa. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun asentoon saattaa vahingoittaa näyttöä ja/tai aiheuttaa turvallisuusriskin.

Kun asennat Dell P2423DE -näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Kallistuksen, käännön ja pystytoiminnon käyttäminen
Huomautus: Tämä koskee näyttöjä, joilla on jalusta. Jos olet ostanut muun jalustan, katso asennusohjeet sen asennusoppaasta.

Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.

P2423DE_Tilt

Kuva 1: Dell P2423DE -näytön kallistus ja kääntäminen

Huomautus: Jalustaa ei asenneta tehtaalla toimituksen yhteydessä.

P2423DE_Vertical

Kuva 2: Pystysuuntaisen laajennuksen käyttäminen

Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.

P2423DE_Vesa

Kuva 3: VESA-seinäteline (valinnainen)

Varoitus: Näyttöä ei saa kääntää 180° (vaaka).

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 1).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.

Huomautus: mahdolliset tekemäsi muutokset tallentuvat automaattisesti, kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

P2423DE_Joystick

Kuva 4: Dell P2423DE -ohjaus

Näppäin Toiminto Kuvaus
Ohjaussauva Näyttövalikon ohjaimet
  • Käynnistä näyttövalikon Menu Launcher painamalla ohjaussauvaa.
  • Siirry vaihtoehtojen välillä liikuttamalla ohjaussauvaa ylös/alas/vasemmalle/oikealle.
  • Vahvista valinta painamalla ohjaussauvaa uudelleen.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2423DE -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Other option ( Muu vaihtoehto) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla sitä.
  3. Korosta valikon Factory Reset -vaihtoehto ja valitse se painamalla ohjaussauvaa.
  4. Vahvista nollaus painamalla ohjaussauvaa.

P2423DE_Joystick

Kuva 5: Dell P2423DE -ohjaus

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
 
  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
 
  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell P2423DE -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
  4. Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
  5. Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell P2423DE -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 2 5 s:n ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 2 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 2.
Huomautus: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön, jos sen takuu on voimassa, ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.

LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Mikä on vaikea nähdä eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen? Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell P2423DE -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytön omatoimiopas.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloanäyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi personal computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien perässä.

Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanha ympäristö ei tunnista eikä käynnistä tarkkuutta 2560 x 1440, tämä yhteensopivuusongelma kannattaa ratkaista muuttamalla EDID-tarkkuus pienemmäksi.
  1. Irrota kaikki syöttökaapelit ja paina painikkeita 3 ja 4 5 s:n ajan.
  2. Valitse ponnahdusikkunassa Ota käyttöön ja vaihda enimmäistarkkuusasetus 2560 x 1440 tarkkuudeksi 3840 x 1080.
Alkuperäisen tarkkuuden (2560 x 1440) palauttaminen ei onnistu, kun Picture by Picture on poistettu käytöstä.

Dell P2423DE tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. PBP (Picture by Picture) -tila koostuu kahdesta vierekkäin näkyvästä kuvasta, joiden tarkkuus on 2560 x 1440.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla ja PBP-tila ei ole käytössä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2560 x 1440) eikä siirry automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (2560 x 1440).

  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5–10 sekuntia.
  3. Liitä HDMI-kaapeli.
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan.

Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate (Monista) tai Extend (Laajenna). sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön.

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja P-näppäintä .
  2. Valitse Second screen only (Vain toinen näyttö ) tai Projector only (Vain projektori ) -tila.
Näyttö vilkkuu kaksi kertaa, kun se on liitetty tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja näytönohjaimen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel
  2. Valitse Nvidia Control Panelin vasemmanpuoleisesta ruudusta Change resolution
  3. Valitse Resolution-kohdassa 2560 x 1440
  4. Vahvista valitsemalla Käytä .
Dell P2423DE -näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla.

Dell P2423DE ei tue äänen siirtoa HDMI-kaapelilla. Kaiuttimet tai kuulokkeet on liitettävä tietokoneen ääniliitäntään.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin tietokoneesta näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5 sekuntia.
  3. Liitä HDMI-kaapeli.
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI-kaapelilla, näytön- tai grafiikkaohjain hallitsee YCbCr-asetusta. Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa.
  • Älä käytä sovitinta.
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla.
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaalia tietokoneesta, kun se on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell P2423DE -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan. Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Valon vuotamisen tai valon vuotamisen vianmääritys Dellin näytössä tai kannettavan LCD-näytössä.
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell P2423DE -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta Uniformity Compensation -asetusta näyttövalikosta.
  2. Muuta Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated.
Ei kuvaa, kun Blu-Ray-, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI-kaapelilla. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Dell P2423DE -näytön tehdasasetus on HDMI EDID ja three Block (Detailed Timing Descriptor), jotka tukevat tarsanoja 2560 x 1440, kun virkistystaajuus on 60 Hz. Jos haluat käyttää tarkkuutta 3840 x 1080 (enintään 60 Hz), vaihda näytön HDMI EDID -asetus kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä.
  2. Paina painikkeita 3 ja 4 5 sekunnin ajan.
  3. Näyttöön tulee ilmoitus. Vaihda pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen valitsemalla Enable .

Jos haluat käyttää tarkkuutta 2560 x 1440 HDMI-liitännällä uudelleen, vaihda näyttö takaisin HDMI EDID 3 Block -tilaan. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä).

Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.
 
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-laitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
USB-C-portti ei anna virtaa. USB-laitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB-C-portti tukee USB 3.2 Gen1 -porttia ja 90 watin lähtötehoa.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
SuperSpeed USB 5 Gt/s (USB 3.2 Gen1) -liitäntä toimii hitaasti. SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) -laitteet toimivat hitaasti tai eivät toimi lainkaan.
  • Varmista, että tietokoneesi SuperSpeed USB 5 Gt/s (USB 3.2 Gen1) -yhteensopiva.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.2-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.2 -laite liitetään. Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.2 -laitteet kauemmaksi langattoman USB-vastaanottimen välillä.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-laitteita.
  • Käytä USB-jatkokaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.2 -portista.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.

 

Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 1920 x 1080.
  4. Valitse OK

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 2560 x 1440.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerissä

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 2560 x 1440.
  5. Valitse Apply.
Huomautus: jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, sinun tarvitsee ehkä päivittää näytönohjaimen (GPU) ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Lisätietoja Dell P2423DE -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin Tehdasasetusten palauttaminen -osassa.

Dell P2423DE -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell P2423DE -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
 
  • Dell P2423DE -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell P2423DE -näytön diagnostiikan suorittaminen .

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell P2423DE -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Voit tehdä näyttövalikon muutoksia näytön takana olevalla ohjaussauvalla.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä .

Voit tarkastella enemmän näytön tietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, näytön näyttövalikosta.

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaustahnaa.
  2. Korosta valikosta Other -asetus ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjaussauvaa.
  3. Korosta valikosta Model Number- tai Firmware Version -asetus ja valitse painamalla ohjaussauvaa.
  4. Sulje näyttövalikko painamalla ohjaussauvaa.

Dell P2423DE tukee molempia DisplayPort 1.4 -liitäntöjä tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.

Huomautus: Dell P2423DE -oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaustahnaa (kuva 6).
  2. Korosta valikosta Input Source (Syöttölähde ) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjainta.
  3. Korosta DP valikosta ylä- tai alanuolipainikkeella.
  4. Paina ohjaussauvaa noin 10 s, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näkyviin.

P2423DE_Joystick

Kuva 6: Dell P2423DE -ohjaus

Dell P2423DE tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.

Huomautus: Dell P2423DE -näytön oletusasetus on HDMI 2.0.
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön ohjaussauvaa.
  2. Korosta valikosta Input Source (Syöttölähde ) ylä- tai alanuolipainikkeella ja valitse se painamalla ohjainta.
  3. Korosta valikosta HDMI ylä- tai alanuolipainikkeella.
  4. Paina ohjaussauvaa noin 10 s, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näkyviin.

P2423DE_Joystick

Kuva 7: Dell P2423DE -ohjaus

Dell P2423DE -laitteen USB Type-C -portti tukee USB-virransiirtoa, datasiirtoa ja DisplayPort-videosignaalia. USB Type-C -portin kautta voi siirtää video- ja datasignaalia ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB Type-C -kaapelilla.

Huomautus: Dell P2423DE voi antaa virtaa USB Type-C -kaapelilla ainoastaan yhteensopivaan kannettavaan tietokoneeseen, joka tukee virransiirtoa USB Type-C -liitännän kautta. Kaikki kannettavat, joissa on USB Type-C ,eivät tue virransiirtoa. Lisätietoja on käyttöoppaassa tai ota yhteys kannettavan valmistajaan.
Huomautus: USB Type-C -virransiirtoa tukeva portti (PD-versio 2.0) antaa virtaa enintään 90 W. Jos kannettavan tietokoneen käyttöön tarvitaan yli 90 W ja akku tyhjenee, on suositeltavaa käyttää kannettavan tietokoneen lataamiseen sen omaa verkkomuuntajaa.

Jos käytät Dellin kannettavaa tietokonetta, joka tukee lataamista USB Type-C -liitännän kautta, SUOSITTELEMME PÄIVITTÄMÄÄN BIOSin sekä näytön- tai grafiikkaohjaimen ohjaimen. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Dell P2423DE -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2423DE -näyttöä ei saa kääntää 180°:een (vaakasuunta). Näyttö tukee 90°:n (pysty) suunnan.

Huomio: Dell P2423DE -kokoonpanon on vastattava ainoastaan suositeltua paneelin asentoa ja työskentelykulmaa. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun asentoon saattaa vahingoittaa näyttöä ja/tai aiheuttaa turvallisuusriskin.

Kun asennat Dell P2423DE -näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Kallistuksen, käännön ja pystytoiminnon käyttäminen
Huomautus: Tämä koskee näyttöjä, joilla on jalusta. Jos olet ostanut muun jalustan, katso asennusohjeet sen asennusoppaasta.

Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.

P2423DE_Tilt

Kuva 8: Dell P2423DE -näytön kallistus ja kääntäminen

Huomautus: Jalustaa ei asenneta tehtaalla toimituksen yhteydessä.

P2423DE_Vertical

Kuva 9: Pystysuuntaisen laajennuksen käyttäminen

Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.

P2423DE_Vesa

Kuva 10: VESA-seinäteline (valinnainen)

Varoitus: Näyttöä ei saa kääntää 180° (vaaka).

対象製品

Dell P2423DE
文書のプロパティ
文書番号: 000200307
文書の種類: How To
最終更新: 29 11月 2022
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。