Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.
Dell P2423DE -näytössä on aktiivimatriisi, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display -nestekidenäyttö (LCD) ja LED-taustavalo. Näytön ominaisuuksia:
Tämä osa sisältää Dell P2423DE -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2423DE -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa .
Näyttötyyppi |
|
---|---|
Paneelin tekniikka |
|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Portit ja liitännät |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, saat parhaan mahdollisen katselukokemuksen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.
Dell P2423DE -näytön liittäminen tietokoneeseen:
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen
Dell P2423DE -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2423DE -näyttöä ei saa kääntää 180°:een (vaakasuunta). Näyttö tukee 90°:n (pysty) suunnan.
Kun asennat Dell P2423DE -näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 1: Dell P2423DE -näytön kallistus ja kääntäminen
Kuva 2: Pystysuuntaisen laajennuksen käyttäminen
Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.
Kuva 3: VESA-seinäteline (valinnainen)
Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 1).
Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.
Kuva 4: Dell P2423DE -ohjaus
Näppäin | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Ohjaussauva | Näyttövalikon ohjaimet |
|
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2423DE -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 5: Dell P2423DE -ohjaus
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä
Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:
Dell P2423DE -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Dell P2423DE -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Mikä on vaikea nähdä eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen? Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell P2423DE -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytön omatoimiopas.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttö ei keskity oikein |
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva |
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Ei videokuvaa/näyttöä | Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin | Koska vanha ympäristö ei tunnista eikä käynnistä tarkkuutta 2560 x 1440, tämä yhteensopivuusongelma kannattaa ratkaista muuttamalla EDID-tarkkuus pienemmäksi.
|
Alkuperäisen tarkkuuden (2560 x 1440) palauttaminen ei onnistu, kun Picture by Picture on poistettu käytöstä. | Dell P2423DE tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. PBP (Picture by Picture) -tila koostuu kahdesta vierekkäin näkyvästä kuvasta, joiden tarkkuus on 2560 x 1440. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla ja PBP-tila ei ole käytössä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2560 x 1440) eikä siirry automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (2560 x 1440). |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate (Monista) tai Extend (Laajenna). sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Näyttö vilkkuu kaksi kertaa, kun se on liitetty tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain. | Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja näytönohjaimen tarkkuusasetus on 2560 x 1600. |
Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.
|
Dell P2423DE -näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla. | Dell P2423DE ei tue äänen siirtoa HDMI-kaapelilla. Kaiuttimet tai kuulokkeet on liitettävä tietokoneen ääniliitäntään. |
Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? |
Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin tietokoneesta näyttöön. |
|
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. | Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI-kaapelilla, näytön- tai grafiikkaohjain hallitsee YCbCr-asetusta. | Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. | Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa. |
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaalia tietokoneesta, kun se on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Lisätietoja Dell P2423DE -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan. Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa | Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). Katso Dellin tietämyskannan artikkelia Valon vuotamisen tai valon vuotamisen vianmääritys Dellin näytössä tai kannettavan LCD-näytössä. |
Värin vaihtelua näytön kulmissa | Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua | Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa. Dell P2423DE -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.
|
Ei kuvaa, kun Blu-Ray-, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI-kaapelilla. | Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty. | Dell P2423DE -näytön tehdasasetus on HDMI EDID ja three Block (Detailed Timing Descriptor), jotka tukevat tarsanoja 2560 x 1440, kun virkistystaajuus on 60 Hz. Jos haluat käyttää tarkkuutta 3840 x 1080 (enintään 60 Hz), vaihda näytön HDMI EDID -asetus kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.
Jos haluat käyttää tarkkuutta 2560 x 1440 HDMI-liitännällä uudelleen, vaihda näyttö takaisin HDMI EDID 3 Block -tilaan. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä). |
Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa | Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta. |
|
USB-ongelmien vianmääritys | ||
---|---|---|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
USB-liitäntä ei toimi. | USB-laitteet eivät toimi. |
|
USB-C-portti ei anna virtaa. | USB-laitteita ei voi ladata. |
|
SuperSpeed USB 5 Gt/s (USB 3.2 Gen1) -liitäntä toimii hitaasti. | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) -laitteet toimivat hitaasti tai eivät toimi lainkaan. |
|
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.2 -laite liitetään. | Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan. |
|
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
Nvidia Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerissä
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Lisätietoja Dell P2423DE -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin Tehdasasetusten palauttaminen -osassa.
Dell P2423DE -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell P2423DE -näytön diagnostiikan suorittaminen .
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell P2423DE -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Voit tehdä näyttövalikon muutoksia näytön takana olevalla ohjaussauvalla.
Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Katso Dell P2423DE -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä .
Voit tarkastella enemmän näytön tietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, näytön näyttövalikosta.
Dell P2423DE tukee molempia DisplayPort 1.4 -liitäntöjä tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.
Kuva 6: Dell P2423DE -ohjaus
Dell P2423DE tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.
Kuva 7: Dell P2423DE -ohjaus
Dell P2423DE -laitteen USB Type-C -portti tukee USB-virransiirtoa, datasiirtoa ja DisplayPort-videosignaalia. USB Type-C -portin kautta voi siirtää video- ja datasignaalia ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB Type-C -kaapelilla.
Jos käytät Dellin kannettavaa tietokonetta, joka tukee lataamista USB Type-C -liitännän kautta, SUOSITTELEMME PÄIVITTÄMÄÄN BIOSin sekä näytön- tai grafiikkaohjaimen ohjaimen. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?
Dell P2423DE -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2423DE -näyttöä ei saa kääntää 180°:een (vaakasuunta). Näyttö tukee 90°:n (pysty) suunnan.
Kun asennat Dell P2423DE -näyttöä, varmista, että näytön etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 8: Dell P2423DE -näytön kallistus ja kääntäminen
Kuva 9: Pystysuuntaisen laajennuksen käyttäminen
Kun näyttö on asennettu seinälle tai asennusvarteen, paneelin suunnan ja asennuksen työskentelykulman on vastattava suosituksia.
Kuva 10: VESA-seinäteline (valinnainen)