Bekleme veya Hazırda Bekletme Modundan Devam Ettikten Sonra Ses Aygıtlarında Dell SP3022 Hoparlör Eksik
概要: Müşteri, Windows kurulum ekranında Dell SP3022 Hoparlörünün kapalı olduğunu, yanıt vermediğini veya ses aygıtlarında eksik olduğunu görebilir.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Etkilenen Ürünler:
- Dell SP3022 Hoparlör
Etkilenen Sürümler:
- FW 1.1.5
原因
Modern bekleme sırasında SP3022 kapatılır ve bilgisayar bekleme modundan çıktığında düzenli aralıklarla USB ile uyandırmayı tarar. Cihaz bazen USB uyandırma komutunu kaçırabilir ve uyanmaz.
Şekil 1: Hoparlör kapalı görünüyor ve yanıt vermiyor
Aygıt yöneticisinde, bir USB Aygıt tanımlayıcısı örneği başarısız olabilir;
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi
解決方法
- Sorunu çözmek için Hoparlör bellenimi 1.17.4 ü indirin ve yükseltin:
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Dell Hoparlör SP3022 Bellenim Güncelleme Yardımcı Programı
- Çalışır durumda takma işlemi gerçekleştirin (USB'yi çıkarın, 3 saniye bekleyin ve tekrar takın).
- Alternatif olarak, bir güç döngüsü gerçekleştirin.
対象製品
Dell Speakerphone - SP3022文書のプロパティ
文書番号: 000197511
文書の種類: Solution
最終更新: 14 3月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。