Dell SP3022 -kaiutinpuhelin puuttuu äänilaitteista valmiustilasta tai horrostilasta palautumisen jälkeen
概要: Asiakkaan mielestä Dell SP3022 -kaiutinpuhelin saattaa olla sammuksissa, se ei vastaa tai se saattaa puuttua Windowsin asennusnäytön äänilaitteista.
現象
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell SP3022 -kaiutinpuhelin
Versiot, joita asia koskee:
- FW 1.1.5
原因
Modernin valmiustilan aikana SP3022 on sammuksissa ja etsii säännöllisesti USB-herätystä, kun tietokone herää valmiustilasta. Laite voi joskus unohtaa USB-herätyskomennon eikä herää.
Kuva 1: Kaiutinpuhelin näyttää olevan sammuksissa eikä vastaa
Laitehallinnassa saattaa olla USB-laitteen kuvaajan epäonnistuminen;
Kuva 2: (Englanninkielinen) Laitehallinta
解決方法
- Lataa ja päivitä kaiutinpuhelimen laiteohjelmisto 1.17.4 ongelman korjaamiseksi:
Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell SP3022 -kaiutinpuhelimen laiteohjelmiston päivitysapuohjelma
- Suorita pikapistoke (irrota USB-virta, odota 3 sekuntia ja kytke uudelleen).
- Vaihtoehtoisesti voit suorittaa virtajakson.