Etkilenen Ürün:
- Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery, sorunlarla karşılaştığınızda aygıtınızı tanılamanıza, düzeltmenize veya kurtarmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir kurtarma aracıdır.
Aşağıdakiler için Dell SupportAssist OS Recovery sürümünün oluşturulması gerekebilir:
- Ürün sorunlarını giderme
- Ürün özelliklerini anlama
Dell SupportAssist OS Recovery sürümü, Önyükleme Öncesi Ortamda veya Windows İşletim Sisteminde tanımlanabilir. Daha fazla bilgi için ilgili seçeneğe tıklayın.
Sürümü belirlemek için:
- Sistem önyüklemesinde F12 tuşunu basılı tutun.
- Tek Seferlik Önyükleme Ayarları menüsünde SupportAssist OS Recovery öğesine tıklayın.
![Tek Seferlik Önyükleme Ayarları menüsündeki SupportAssist OS Recovery seçeneği](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_1.jpeg)
- SupportAssist OS Recovery sırasında, listelenen sürümü kaydedin.
![SupportAssist OS Recovery sırasında görüntülenen sürüm örneği](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_2.jpeg)
Not:
- Ekran görüntüsünde gösterilen sürüm 5.5.1.16141'dir.
- Sürüm, ortamınıza göre değişiklik gösterebilir.
- Önyüklemeden önce sürümü kaydedemediyseniz 4. Adıma gidin.
- SupportAssist OS Recovery Menüsünün sağ üst köşesinden ... öğesini seçin ve ardından Hakkında öğesine tıklayın.
![Seçenek hakkında](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_3.jpeg)
- Hakkında (About) menüsünde SupportAssist OS Recovery sürümünü bulun ve kaydedin.
![SupportAssist OS Recovery örnek sürümü](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_4.jpeg)
Not: Platform, Hizmet ve Garanti Sona Erme Tarihi ortamınıza göre farklılık gösterir.
Sürümü belirlemek için:
- Windows Başlat Menüsüne sağ tıklayın ve ardından Uygulamalar ve Özellikler öğesine tıklayın.
![Uygulamalar ve Özellikler](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_5.jpeg)
- Dell Update için Dell SupportAssist OS Recovery Eklentisi sürümünü bulun ve kaydedin.
![Dell Update sürümü için Dell SupportAssist OS Recovery Eklentisi örneği](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr5oQAA/ka06P000000sr5oQAA_tr_6.jpeg)
Not:
- Ekran görüntüsünde gösterilen sürüm 5.5.1.16143'tür.
- Sürüm, ortamınıza göre değişiklik gösterebilir.