Dotčený produkt:
- Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery je výkonný nástroj pro obnovení, který vám pomůže diagnostikovat, opravit nebo obnovit zařízení v případě potíží.
Verze aplikace Dell SupportAssist OS Recovery mohou být vyžadovány pro:
- Odstraňování problémů s produktem
- Porozumění funkcím produktu
Verzi nástroje Dell SupportAssist OS Recovery lze zjistit v prostředí před spuštěním nebo v operačním systému Windows. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou možnost.
Zjištění verze:
- Při spouštění systému podržte klávesu F12.
- V nabídce One-Time Boot Settings klikněte na položku SupportAssist OS Recovery.
![Možnost SupportAssist OS Recovery v nabídce One-Time Boot Settings (Nastavení jednorázového spuštění)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_1.jpeg)
- Během spouštění nástroje SupportAssist OS Recovery si zapište uvedenou verzi.
![Příklad verze zobrazená během aplikace SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_2.jpeg)
Poznámka:
- Na tomto snímku obrazovky je verze 5.5.1.16141.
- Verze se může oproti vašemu prostředí lišit.
- Pokud se vám nepodařilo zapsat si verzi před spuštěním, přejděte ke kroku 4.
- V pravém horním rohu nabídky aplikace SupportAssist OS Recovery vyberte možnost ... a klikněte na položku O systému.
![Možnosti o aplikaci](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_3.jpeg)
- V nabídce About vyhledejte a zapište si verzi nástroje SupportAssist OS Recovery.
![Příklad verze aplikace SupportAssist OS Recovery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_4.jpeg)
Poznámka: Platforma, výrobní číslo a datum vypršení záruky se budou ve vašem prostředí lišit.
Zjištění verze:
Poznámka: Další informace o používání aplikace SupportAssist OS Recovery naleznete v podpoře
prostředí SupportAssist OS Recovery. Otevřete
uživatelskou příručku k aplikaci Dell SupportAssist OS Recovery a podívejte se do části
Používání aplikace SupportAssist OS Recovery .
- Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a vyberte možnost Aplikace a funkce.
![Aplikace a funkce](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_5.jpeg)
- Vyhledejte a zapište si verzi položky Dell SupportAssist OS Recovery Plugin for Dell Update.
![Příklad doplňku Dell SupportAssist OS Recovery Plugin pro verzi aplikace Dell Update](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sr63QAA/ka06P000000sr63QAA_cs_6.jpeg)
Poznámka:
- Na tomto snímku obrazovky je verze 5.5.1.16143.
- Verze se může oproti vašemu prostředí lišit.