文書番号: 000196783
Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell UltraSharp U2723QX-skjermen
概要: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer relatert til Dell UltraSharp U2723QX-skjermen.
文書の内容
手順
Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video eller ingen skjermbilde, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell U2723QX-skjermen er som følger:
- 68,47 cm (27,0 tommer) aktivt område (målt diagonalt).
- 3840 x 2160-oppløsning (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- Justeringsfunksjoner for vipping, dreiing, pivot og vertikal utvidelse.
- Flyttbar fot.
- VESA-monteringshull (Video Electronics Standards Association) på 100 mm for fleksible monteringsløsninger.
- Gir brukeren muligheten til å bytte USB KVM-funksjon i PBP-modus.
- Ultratynt deksel som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere oppsett og en elegant visuell opplevelse.
- Støtter Valgmodus for Picture By Picture (PBP) og Picture in Picture (PIP).
- Få optimal øyekomfort med flimmerfri skjerm og lavt blålys for å minimere fare for blått lys.
- Ultratynt deksel minimerer mellomrom i oppsett med flere skjermer.
- Én USB-C for å gi strøm til kompatibel bærbar PC mens den mottar videosignal.
- USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
- Plug and Play-kapasitet hvis dette støttes av datamaskinen din.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett og skjermoptimalisering.
- HDMI- eller DP-tilkobling støtter 10-biters farge ved 60 Hz. USB Type-C-tilkobling støtter 8-biters farge ved 60 Hz.
- Enkel USB Type-C med alternativ modus DP 1.4, strømforsyning opptil 90 W til en kompatibel datamaskin.
- Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
- Spor for sikkerhetslås.
- Opptil 0,5 W i av-modus
- Skjermen gjør det mulig for flere skjermer som er sammenkoblet via DisplayPort, å synkronisere en forhåndsdefinert gruppe med OSD-innstillinger i bakgrunnen etter MultiMonitor Sync (MMS).
- Premium Panel Exchange for trygghet.
- Skjermen bruker lavt blålyspanel og samsvar med TUV Rheinland (maskinvareløsning) på fabrikktilbakestilling/standardinnstillingsmodell (forhåndsinnstillingsmodus: Standard).
- Reduserer farenivået for blått lys fra skjermen for å gjøre visningen mer behagelig for øynene dine.
- Skjermen tar i bruk flimmerfri teknologi, som tømmer synlig flimmer på øynene, gir en behagelig visningsopplevelse og hindrer brukere i å bli belastet av øynene og tretthet.
- Skjermen er utformet med Dell Power Button Sync-funksjonen (DPBS) for å kontrollere datamaskinens strømtilstand fra skjermens strømknapp.
MERK: Datamaskiner som støtter DPBS, er Dell OptiPlex 7090- og 3090 Ultra-plattformen.
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell U2723QX-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell U2723QX-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .
| Skjermteknologi |
|
|---|---|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell U2723QX-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.
Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
Merk: Dell U2723QX-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Øvre kant av skjermen skal være på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du kan justere stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til datamaskinen
Slik kobler du Dell U2723QX-skjermen til datamaskinen:
- Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
- Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen.
- Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.
Merk: Dell U2723QX støtter display over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin
Før du roterer skjermen, utvider du skjermen vertikalt til toppen av stativstigen. Vipp deretter skjermen bakover til maksimalt for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.
Forsiktig: Dell U2723QX-oppsettet må bare overholde den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.
Når du konfigurerer Dell U2723QX-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.
Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Når en annen fot kjøpes, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner om oppsett.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 1: Bruke vippe-, dreie- og vertikalutvidelse på Dell U2723QX-skjermen
Oppsettet må oppfylle den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen når skjermen er montert på veggen eller på en skjermarm.
Figur 2: Retningen på Dell U2723QX-skjermen
Merk: Hvis du vil bytte skjerminnstilling på Dell-datamaskinen mellom liggende og stående modus når du roterer skjermen, laster du ned og installerer den nyeste grafikkdriveren. Du kan laste ned ved å gå til Dell U2722D-skjermdriveren og søke etter den aktuelle driveren.
Merk: Når skjermen er i portrettmodus, kan du oppleve redusert ytelse når du bruker grafikkintensive applikasjoner, for eksempel 3D-spilling.
Konfigurere skjerminnstillingene på datamaskinen etter rotasjon
Når du har rotert skjermen, fullfører du fremgangsmåten nedenfor for å konfigurere skjerminnstillingene på datamaskinen.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Egenskaper.
- Velg fanen Settings (Innstillinger ), og klikk på Advanced (Avansert).
- Hvis du har et AMD-grafikkort, velger du rotasjonsfanen og angir foretrukket rotasjon.
- Hvis du har et nVidia-grafikkort, klikker du på fanen nVidia , velger NVRotate i venstre kolonne og velger ønsket rotasjon.
- Hvis du har et Intel-grafikkort®, velger du intel-grafikkfanen , klikker på Grafikkegenskaper, velger rotasjonsfanen og angir foretrukket rotasjon.
Figur 3: Illustrasjon av DP Multi-Stream Transport-funksjonen (MST)
Bruk styrespaken nederst til høyre bak på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på styrespaken (figur 4) nederst på skjermen.
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell U2723QX-skjermen.
Merk: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.
Figur 4: Styrespakekontroll på Dell U2723QX-skjermen
| Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|
 |
Trykk på styrespaken for å åpne OSD-menyvelgeren. |
 |
For høyre og venstre navigering. |
 |
For opp- og ned-navigering. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell U2723QX-skjermens fabrikkinnstillinger:
- Trykk på styrepinnen nederst til høyre nederst på skjermen for å åpne OSD Menu Launcher.
- Flytt styrespaken opp for å åpne hovedmenyen.
- Flytt styrepinnen til venstre eller høyre for å velge Others (Andre ), og trykk deretter på styrespaken.
- Flytt styrespaken til venstre eller høyre for å velge Factory Reset (Fabrikktilbakestilling ), og trykk deretter på styrespaken.
- Trykk på styrepinnen for å bekrefte tilbakestillingen.
Figur 5: Knapper på frontpanelet på Dell U2723QX
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
- Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
- Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.
Dell U2723QX-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen og koble til videokabelen på nytt, og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har utført den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen fordi skjermen fungerer som den skal.
Dell U2723QX-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Velg OSD-elementer for selvdiagnostikk i andre funksjoner.
- Trykk på styrepinneknappen for å starte diagnostikken. Et grått skjermbilde vises.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Veksle mellom styrespaken igjen til en rød skjerm vises.
- Se om tekstvinduet er normalt.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermen i grønt, blått, svart og hvitt.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
- Hvis du vil avslutte, veksler du styrepinnekontrollen på nytt.
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell U2723QX-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjermen.
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Ikke noe bilde når du bruker DP-tilkobling til datamaskinen. | Svart skjerm |
|
| Ikke noe bilde når du bruker USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC og så videre. | Svart skjerm |
|
| Ingen lading ved bruk av USB type-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC og så videre | Ingen lading |
|
| Uregelmessig lading ved bruk av USB-C-tilkobling til datamaskin, bærbar PC og så videre. | Uregelmessig lading |
|
| LAN-porten fungerer ikke. | OS-innstilling eller tilkoblingsproblem med kabel |
|
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| Super-Speed USB 3.2 2. generasjons grensesnitt er tregt. | Super-Speed USB 3.2 2. generasjons eksterne enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt. |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
- Dell U2723QX – brukerveiledning
- Dell U2723QX – hurtigstartveiledning
- Dell U2723QX – Brukerhåndbok for Dell Display Manager
Vanlige spørsmål
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 3840 x 2160.
- Klikk på OK
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 2160.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 3840 x 2160.
- Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Hvis du vil gjenopprette Dell U2723QX-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell U2723QX-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:
- Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell U2723QX-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innebygd selvtest – Dell U2723QX-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell U2723QX-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell U2723QX-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Hvis du vil navigere i OSD-menyen (On-Screen Display), bruker du styrespakekontrollen på skjermen. Trykk på Styrespaken på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk av skjermen) i brukerhåndboken for Dell U2723QX-skjermen.
Du kan finne mer informasjon om skjermen, f.eks. modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket i skjermens OSD (On Screen Display).
- Trykk på styrepinnen nederst til høyre nederst på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
- Flytt styrepinnen til venstre eller høyre for å velge Others (Andre ), og trykk deretter på styrespaken.
- Flytt styrespaken til venstre eller høyre for å velge Display Info (Skjerminformasjon ), og trykk deretter på styrespaken.
- Flytt styrespaken til venstre eller høyre for å utheve alternativet Model Number (Modellnummer ) eller Firmware Version (Fastvareversjon ) i menyen, og trykk på Styrespaken for å velge.
USB Type-C-port på Dell U2723QX støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignaler og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Merk: Dell U2723QX kan bare gi strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) via USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare PC-en.
Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W drift og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter for den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading via USB Type-C. Det anbefales å oppdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2723QX
最後に公開された日付
29 4月 2022
バージョン
3
文書の種類
How To