文書番号: 000196783
Användar- och felsökningshandbok för skärmen Dell UltraSharp U2723QX
概要: Läs om hur du använder och felsöker problem som är relaterade till skärmen Dell UltraSharp U2723QX.
文書の内容
手順
Läs avsnittet som kan utökas nedan om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna i skärmen Dell U2723QX är:
- 68,47 cm (27,0 tum) aktiv områdesdisplay (mätt diagonalt).
- Upplösning på 3 840 x 2 160 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
- Lutnings-, vridnings-, vridnings- och vertikaljustering.
- Löstagbart stativ.
- VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- Användare kan växla till USB KVM-funktionen i PBP-läge.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse.
- Stöder PBP (Picture by Picture) och PICTURE in Picture (PIP) i valläge.
- Flimmerfri skärm och funktion med lågt blått ljus som minimerar risken för blå ljus är behagligt för ögonen.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar.
- En USB-C-port för strömförsörjning till en kompatibel bärbar dator och mottagning av videosignal.
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Plug and Play-funktion om datorn stöder det.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel inställning och skärmoptimering.
- HDMI- eller DP-anslutning stöder 10-bitars färg vid 60 Hz. USB Type-C-anslutningen stöder 8-bitars färg vid 60 Hz.
- Enkel USB Type-C med växlingsläge DP 1.4, strömförsörjning på upp till 90 W till en kompatibel dator.
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för låsspår.
- Upp till 0,5 W i avstängt läge
- Skärmen gör det möjligt för flera skärmar som är seriekopplade via DisplayPort att synkronisera en fördefinierad grupp med OSD-inställningar i bakgrunden med MultiMonitor Sync (MMS).
- Premium Panel-utbyte ger trygghet.
- Skärmen använder en panel med lågt blått ljus och efterlevnad av TUV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställnings-/standardinställningsmodell (förinställt läge: standard).
- Minskar den mängd blått ljus som avges från skärmen, vilket är behagligt för ögonen.
- Skärmen använder sig av en flimmerfri teknik som rensar det ögon synliga flimmeret och ger en bekväm visningsupplevelse och förhindrar användare från ögonansträngning och -slitage.
- Skärmen är utformad med Dell Power Button Sync-funktionen (DPBS) för att styra datorns strömläge från skärmens strömknapp.
OBS! Datorer som stöder DPBS är Dell OptiPlex 7090- och 3090 Ultra-plattformen.
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell U2723QX. Mer information om skärmen Dell U2723QX finns i bruksanvisningen på dells webbplats för handböcker .
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken till skärmen Dell U2723QX.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.
Varning! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Skärmen Dell U2723QX är tung; hantera mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Den övre kanten av skärmen bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell U2723QX till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och datorn.
Obs! Dell U2723QX stöder visning via USB Type-C-port med växlingsläge DP 1.4. Kontrollera att USB Type-C på datorn stöder växlingsläge DP 1.2 eller senare.
Mer information om hur du ansluter skärmen till datorn finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank: Ansluta en skärm till en Dell-dator
Innan du vrider bildskärmen ska du dra ut bildskärmen vertikalt tills stativpelarens ovansida är överst. Luta sedan bildskärmen bakåt till maxgränsen för att undvika att den når den nedre kanten av bildskärmen.
Varning! Konfigurationen av Dell U2723QX måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell U2723QX ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel finns längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning, vridning och vertikal förlängning på skärmen Dell U2723QX
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 2: Riktning på skärmen Dell U2723QX
Obs! Om du vill växla visningsinställningen på Dell-datorn mellan liggande och stående när du roterar skärmen hämtar du och installerar den senaste grafikdrivrutinen. Om du vill hämta filen går du till skärmen Dell U2722D och söker efter lämplig drivrutin.
Obs! När skärmen är i stående läge kan prestandaförsämring uppstå när du använder grafikintensiva program som 3D-spel.
Konfigurera bildskärmsinställningarna på datorn efter rotation
När du har roterat skärmen utför du proceduren nedan för att konfigurera bildskärmsinställningarna på datorn.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Egenskaper.
- Välj fliken Inställningar och klicka på Avancerat.
- Om du har ett AMD-grafikkort väljer du fliken Rotation och ställer in önskad rotation.
- Om du har ett nVidia-grafikkort klickar du på fliken nVidia . I den vänstra kolumnen väljer du NVRotate och väljer sedan önskad rotation.
- Om du har ett Intel-grafikkort® väljer du fliken Intel Graphics , klickar på Grafikegenskaper, väljer fliken Rotation och anger sedan önskad rotation.
Bild 3: Illustration av FUNKTIONEN DP Multi-Stream Transport (MST)
Använd styrspaken längst ner till höger på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspaken (bild 4) längst ned på skärmen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell U2723QX.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 4: Styrspakskontroll på skärmen Dell U2723QX
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
 |
Tryck på styrspaken för att öppna startprogrammet för OSD-menyn. |
 |
För navigering till höger och vänster. |
 |
För upp- och nednavigering. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell U2723QX till fabriksinställningarna:
- Tryck på styrspaken längst ner till höger på skärmen för att öppna startprogrammet för OSD-menyn.
- Flytta upp styrspaken för att öppna huvudmenyn.
- Flytta styrspaken åt vänster eller åt höger för att välja Others (övrigt ) och tryck sedan på styrspaken.
- Flytta styrspaken åt vänster eller åt höger för att välja Factory Reset (fabriksåterställning ) och tryck sedan på styrspaken.
- Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningsåtgärden.
Bild 5: Frontpanelknappar på Dell U2723QX
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell U2723QX har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln och slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du har använt föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn eftersom skärmen fungerar som den ska.
Skärmen Dell U2723QX har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Välj OSD-objekt för självdiagnostik i andra funktioner.
- Starta diagnostiken genom att trycka på styrspaksknappen . En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Växla styrspaken igen tills en röd skärm visas.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i grönt, blått, svart och vitt.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Om du vill avsluta växlar du styrspakskontrollen igen.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell U2723QX. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsmanual för skärmen.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild vid användning av DP-anslutning till datorn. | Svart skärm |
|
| Ingen bild vid användning av USB-C-anslutning till dator, bärbar dator osv. | Svart skärm |
|
| Ingen laddning vid användning av USB-C-anslutning till stationär dator, bärbar dator osv. | Ingen laddning |
|
| Intermittent laddning vid användning av USB-C-anslutning till dator, bärbar dator osv. | Sporadisk laddning |
|
| LAN-porten fungerar inte. | Problem med OS-inställning eller kabelanslutning |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| Super-Speed USB 3.2 Gen2-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till Super-Speed USB 3.2 Gen2 arbetar långsamt eller inte alls. |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i artikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt i Dells kunskapsbank.
- Dell U2723QX – användarhandbok
- Dell U2723QX – snabbkonfigurationsguide
- Dell U2723QX – Användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för skärmupplösning och välj 3840 x 2160.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om att återställa skärmen Dell U2723QX till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell U2723QX har två inbyggda diagnostikalternativ:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Skärmen Dell U2723QX kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell U2723QX har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell U2723QX i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
Felsökningsavsnittet i den här artikeln i Dells kunskapsbank innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med skärmen Dell U2723QX. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använd styrspakskontrollen på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Öppna OSD-menyn genom att trycka på styrspaken på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell U2723QX.
Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på styrspaken på den högra bakre delen av skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Flytta styrspaken åt vänster eller åt höger för att välja Others (övrigt ) och tryck sedan på styrspaken.
- Flytta styrspaken åt vänster eller åt höger för att välja Display Info (skärminformation ) och tryck sedan på styrspaken.
- Flytta styrspaken åt vänster eller höger för att markera alternativet Modellnummer eller Version av fast programvara i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
USB Type-C-porten på din Dell U2723QX stöder strömförsörjning via USB, data och videosignal via DisplayPort. USB Type-C-porten kan användas för video- och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Type-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dell U2723QX kan tillhandahålla ström över USB Type-C-kabeln endast till en kompatibel bärbar dator som har stöd för strömförsörjning (PD) via USB Type-C. Alla bärbara datorer med USB Type-C stöder inte strömförsörjning. Mer information finns i användarhandboken eller kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om mer än 90 W krävs för att den bärbara datorn ska fungera och batteriet laddas ur Vi rekommenderar att du använder den bärbara datorns standardadapter för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Type-C. Vi rekommenderar att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och grafikkortet (GPU). Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2723QX
最後に公開された日付
29 4月 2022
バージョン
3
文書の種類
How To