文書番号: 000196783
Příručka k používání monitoru Dell UltraSharp U2723QX a odstraňování problémů s ním spojených
概要: Naučte se používat Monitor Dell UltraSharp U2723QX a odstraňovat problémy s ním spojené.
文書の内容
手順
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod., se nachází v rozbalovacích částech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell U2723QX:
- Aktivní oblast displeje 68,47 cm /27" (úhlopříčka).
- Rozlišení 3840 × 2 160 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
- Odnímatelný stojan.
- Montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Umožňuje uživateli přepínat funkci USB KVM v režimu PBP (Picture by Picture).
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Podpora režimu Picture by Picture (PBP) a Picture in Picture (PIP).
- Možnost optimalizovat pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká, a díky funkci Low Blue Light, která omezuje vyzařování modrého světla.
- Mimořádně tenký rámeček minimalizuje mezeru mezi rámečky při používání více monitorů.
- Jeden port USB-C dodává napájení kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál.
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
- Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Připojení HDMI/DP podporuje 10bitové barvy při frekvenci 60 Hz Připojení USB Type-C podporuje 8bitové barvy při frekvenci 60 Hz
- Jediný port USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4, napájení kompatibilního počítače až 90 W.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Až 0,5 W ve vypnutém režimu
- U více monitorů zapojených do řetězce prostřednictvím portu DisplayPort lze na pozadí synchronizovat předdefinovanou skupinu nastavení OSD pomocí funkce MultiMonitor Sync (MMS).
- Záruka Premium Panel Exchange pro váš klid.
- Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení (předvolený režim: Standardní).
- Snižuje úroveň vyzařování modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči.
- Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
- Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru.
POZNÁMKA: Funkci DPBS podporují počítače Dell OptiPlex 7090 a 3090 Ultra.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U2723QX. Více informací o technických údajích monitoru Dell U2723QX naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell.
| Technologie panelu |
|
|---|---|
| Maximální rozlišení |
|
| Pozorovací úhel |
|
| Kontrastní poměr |
|
| Doba odezvy |
|
| Barevný gamut |
|
| Barevná hloubka |
|
| Porty a konektory |
|
Zajištění správného nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojení kabelů a jejich uspořádání. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2723QX.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Poznámka: Monitor Dell U2723QX je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell U2723QX k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Poznámka: Monitor Dell U2723QX podporuje zobrazení přes rozhraní USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim DP 1.2 a vyšší.
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Postup připojení monitoru k počítači Dell
Před otočením displeje jej vertikálně vysuňte až do krajní horní polohy stojanu. Poté nakloňte displej do zadní krajní polohy, aby nedošlo k nárazu o spodní okraj displeje.
Upozornění: Nastavení monitoru Dell U2723QX musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell U2723QX zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití nastavení náklonu, otáčení a výšky monitoru Dell U2723QX
V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 2: Orientace monitoru Dell U2723QX
Poznámka: Chcete-li přepnout nastavení zobrazení v počítači Dell mezi orientacemi na výšku a na šířku při otáčení displeje, stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladač grafické karty. Vyhledejte příslušný ovladač monitoru Dell U2722D a stáhněte si jej.
Poznámka: Když je displej v režimu na výšku, může při použití graficky náročných aplikací, jako je 3D hraní, docházet ke snížení výkonu.
Konfigurace nastavení displeje na počítači po otočení
Po otočení displeje proveďte na počítači postup konfigurace nastavení displeje níže.
- Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Vlastnosti.
- Vyberte kartu Nastavení a klikněte na tlačítko Upřesnit.
- Pokud používáte grafickou kartu AMD, vyberte kartu Rotation a nastavte preferované otočení.
- Pokud používáte grafickou kartu nVidia, klikněte na kartu nVidia, v levém sloupci vyberte položku NVRotate a poté vyberte požadované otočení.
- Pokud používáte grafickou kartu Intel®, vyberte kartu Intel Graphics, klikněte na možnost Graphic Properties, vyberte kartu Rotation a nastavte požadované otočení.
Obrázek 3: Na obrázku je funkce DP Multi-Stream Transport (MST)
Do nabídky OSD monitoru se dostanete pomocí joysticku na pravé zadní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku (obrázek 4) na spodní straně monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2723QX.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 4: Ovládání joystickem na monitoru Dell U2723QX
| Funkce | Popis |
|---|---|
 |
Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky OSD. |
 |
Pohyb doleva a doprava. |
 |
Pohyb nahoru a dolů. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U2723QX obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete spouštěč nabídky OSD.
- Pohybem joysticku nahoru přejdete do hlavní nabídky.
- Pohybem joysticku doleva nebo doprava vyberte možnost Others a poté joystick stiskněte.
- Pohybem joysticku doleva nebo doprava vyberte možnost Factory Reset a poté joystick stiskněte.
- Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.
Obrázek 5: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell U2723QX
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell U2723QX disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell U2723QX je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Vyberte položky Self-Diagnostics v nabídce Others.
- Stisknutím joysticku spusťte diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
- Opakujte krok 5 a 6 i v případě zelené, modré, černé a bílé obrazovky.
- Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
- Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U2723QX. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Při použití připojení DP k počítači se nezobrazuje žádný obraz. | Černá obrazovka |
|
| Chybějící obraz při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd. | Černá obrazovka |
|
| Neprobíhá nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd. | Nenabíjí se |
|
| Přerušované nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd. | Přerušované nabíjení |
|
| Port LAN nefunguje. | Problém s nastavením operačního systému nebo připojením kabelu |
|
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní Super-Speed USB 3.2 Gen2 je pomalé | Periferní zařízení Super-Speed USB 3.2 Gen 2 pracují pomalu nebo vůbec. |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
- Dell U2723QX – Uživatelská příručka
- Dell U2723QX – Stručná příručka k nastavení
- Dell U2723QX – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 3840 x 2160.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 2160.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Informace o obnovení monitoru Dell U2723QX do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell U2723QX má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell U2723QX umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2723QX disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Více informací o diagnostickém textu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U2723QX tohoto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2723QX. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Nabídku OSD (On-Screen Display) můžete procházet pomocí joysticku na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí joysticku na monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2723QX.
Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
- Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete nabídku OSD.
- Pohybem joysticku doleva nebo doprava vyberte možnost Others a poté joystick stiskněte.
- Pohybem joysticku doleva nebo doprava vyberte možnost Display Info a poté joystick stiskněte.
- Pohybem joysticku doleva nebo doprava zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím joysticku možnost vyberte.
Port USB Type-C na monitoru Dell U2723QX podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.
Poznámka: Monitor Dell U2723QX dokáže prostřednictvím kabelu USB Type-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje napájení přes port USB Type-C. Ne všechny notebooky s portem USB Type-C lze jeho prostřednictvím napájet. Více informací naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
Poznámka: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes rozhraní USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2723QX
最後に公開された日付
29 4月 2022
バージョン
3
文書の種類
How To